焦点讲六,刘佳佳郑州,坚持原创分享第546天,2019.6.26

第二周第2次约练

        下午和一位小学生妈妈进行咨询,听到她的困扰时,感觉找不到出口。尝试了寻找例外,没成功,我自己都觉得找的太生硬。

总结:来访者一张口,我就冲着直接把她的问题解决掉的目标进行思考,所以一直很急,想速战速决。目的性太强、功利心太重,没有细细的站在她的角度去感受、共情她的不易,而是一个劲儿的用问句去提示她尝试不同的方式解决问题,跑在了来访者的前面,比来访者还快。

        发觉自己的急躁后,快速的进行调整,从一点点的描述中寻找"对的"事,让来访者把自己的关注点放在成功经验、正向反馈上,让她自己意识到这些并为之开心、兴奋、激动,从而自己尝试着阐述想要试一试的方式,很快的,来访者就喜笑颜开,觉得知道该怎么做了!

你可能感兴趣的:(焦点讲六,刘佳佳郑州,坚持原创分享第546天,2019.6.26)