Outlook2010常见故障解决方法

2012-3-28 14:53| 发布者: 上好网| 查看: 710| 评论: 0|来自: 上好网

摘要: 在日常工作中使用Outlook2010难免会遇到故障或异常，当问题出现后，不少网友却不知所措，不知道应该从哪下手来解决。下面上好网整理了几个Outlook2010最常见故障解决方法，共大家一起学习。 1、打开Outlook安全模式 ...
   在日常工作中使用Outlook2010难免会遇到故障或异常，当问题出现后，不少网友却不知所措，不知道应该从哪下手来解决。下面上好网整理了几个Outlook2010最 常见故障解决方法，共大家一起学习。

   1、打开Outlook安全模式：点击“开始”，在搜索栏中输入Outlook /safe 并回车，查看问题是否存在。
   2、取消勾选COM 加载项：文件/选项/COM加载项，取消所有选项，并单击确定。
   3、删除菜单栏及工具栏信息存储：outcmd.dat , extend.dat，frmcache.dat (以上文件可能不存在)
   Outcmd.dat    C:\Documents and Settings\\Application Data\Microsoft\Outlook
   Extend.dat    C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
   Frmcache.dat    C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\FORMS
   Outcmd.dat    C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
   Extend.dat    C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   Frmcache.dat    C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\FORMS

   在上述路径中，是指当前登录的配置文件的名称。 若要浏览到此文件夹并查找这些文件，必须将 Windows 资源管理器的设置更改为显示“隐藏文件和受保护的操作系统文件”。
   4、移除NormalEmail.dotm文件： 单击「开始」，在搜索栏中键入 %appdata%\microsoft\templates
如果在这路径下，发现~$NormalEmail.dotm隐藏文件，建议您将它删除。
   5、重命名注册表中的键值：
   5-1、点击「开始」，在搜索栏中输入 regedit ，然后单击确定 。
   5-2、展开到以下路径： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
   5-3、选中Outlook，右键鼠标，点击重命名，将Outlook改名成Outlook1。启动Outlook，测试这个问题是否出现。
   如果以上的方法仍然解决不了问题，可尝试重新建一个配置 Outlook2010 文件：
   1、在“开始”菜单上，单击“控制面板”。
   2、单击切换到经典视图，然后单击“邮件”图标。
   3、在“邮件设置”对话框中，单击“显示配置文件”按钮。
   4、在常规选项卡上，单击以选中“提示要使用的配置文件”复选框。
   5、单击“添加”。
   6、在“新建配置文件”框中，为新配置文件键入一个描述性的名称，然后单击“确定”。
   7、在“电子邮件帐户”对话框中，单击“添加新电子邮件帐户”，然后单击“下一步”。
   8、为您的新电子邮件帐户选择适当的服务器类型，然后单击“下一步”。
   9、按照提示填写适当的信息，然后根据需要单击“下一步”和“完成”。
   10、单击“确定”。


   通过以上几种Outlook2010常见故障解决方法，在配置参数正确的情况下，基本上可以帮助我们解决Outlook2010百分之九十以上的异常故障。