双卡双待手机在使用移动卡的流量上网时为何另外一张联通卡没有信号？

1. 问题描述

我的手机是红米3S，插上两张手机卡的时候（一张移动的，一张联通的），在使用移动卡的流量上网时另一张联通卡会没信号。

2. 解答

• 一般情况下是由于当地没有2G的联通信号并且使用的是老款的仅支持单卡4G的手机所造成的。
  当地没有2G的联通信号（3G的基站应该也都撤了），意味着你必须把4G的卡位让给联通卡才能让其有信号。由于你使用的是仅支持单卡4G的手机，而将上网卡设为移动的卡后，默认情况下会使用4G网络，这样的话就把那唯一的4G卡位让给移动卡了。此时的联通卡则只能使用2G或3G，但由于当地联通公司的2G、3G基站全部撤了，所以此时造成了你双卡双待的手机在使用移动卡的网络时另外一张联通卡没有信号情况的出现。
• 这个情况一般应该不是硬件故障，可以尝试切把手机换成用联通卡上网，如果此时两张卡都可以使用的话，则不是硬件故障。
  如果方便的话，可以先咨询一下当地的联通客服（电话：10010 接通后按0转人工），看是否当地有2G的联通网络信号，或者也可以直接去营业厅看看是不是SIM卡损坏了。如果确定SIM卡无问题，这种情况下建议您到授权手机售后的网点找专业人员给您检测一下手机。
• 新款手机基本上都支持双卡4G，以下是查询的几款机型：
  红米3S（2016年06月上市）：不支持双卡4G
  小米6（2017年04月28日上市）：不支持双卡4G
  红米K20 Pro（2019年5月28上市）：支持双卡4G