如何成为一名产品经理

如何成为一名产品经理，我认为应该分以下四步：

1. 首先，你要判断自己是否适合产品
2. 进行产品学习
3. 准备求职资料，备战求职
4. 投简历、面试

无论是校招生还是通过社招转行产品的同学，都要经历这四步。在几年以前，产品经理的门槛不是那么高，很多校招生找实习，其实并不用第二步“产品学习”，如果你有不错的学历基础，人也算聪明，直接去裸面都能获得一个实习机会。但现在不一样了，产品经理的供大于求，N多人竞争一个岗位，即使是实习生，也需要你在充分准备作品和求职后才有机会。

1. 如何判断自己是否适合产品

在职业规划上这个问题上，任何人都无法帮你做好。你只可能从其他人那里获取信息，整合这些信息自己判断。
“我觉得你挺适合产品经理的。”如果你听到这样的话，不要被别人的认同和赞美冲昏了头脑。即使对方是张小龙，他觉得你适合，你并不一定真的适合。

我认为能够帮你判断是否适合产品的，只有2个因素：

1. 自己的兴趣和优势是否在这里
2. 自己的能力和基础条件是否能够得上做产品

其实，严格说来，兴趣和优势是2个因素，因为“我对一件事感兴趣”和“我擅长某件事”是2回事。但是，我辅导了几百个新人产品，发现这其实是一回事：
在你还没有成为产品时，产品职位是一个新事物，**对于新事物，你越有优势越擅长，那么你就对它更感兴趣。**在你过去二十年的经历中，如果你对某个事情的属性特别不擅长，那么说明你大概率对这个事情缺乏兴趣，不愿意在这上面花费时间。

你需要先了解产品经理是什么，用什么方式工作，然后判断自己的兴趣和优势是否在这。我提几个关键词：

• 同理心：能换位思考，理解用户的心理和使用习惯。

很多新人会跟我说自己同理心很强，很能理解别人想法啥的。。。但这2种同理心我觉得还不是一个层次的，产品经理的同理心是建立在一定社会经验和人生阅历上，去理解不同类型的用户。这需要你有一定“同理心”上的天分，和能够不断反思、锻炼同理心的能力。
我对新人的同理心有一个简单的测试方法，我会跟他讨论、阐述同理心，如果他始终认为自己同理心很强，足以胜任产品经理。那么我就会判定他的同理心并不强。
因为，妨碍同理心发展、进步的最大敌人就是——自以为是、固执。

• 逻辑能力：处理复杂事物的能力。

逻辑能力在任何工作中都非常重要，产品对其依赖更重，因为你手机上的每个app，其架构、业务逻辑、每个小功能之间的关联，都是非常复杂的。产品经理的职责是设计产品，让产品更好，如果你没有将这些复杂的逻辑统筹起来处理的能力，就做不了产品。

你可以找一些测试逻辑能力的题目，来协助自己判断。更简单的测试方法是，看自己高中时的数学、物理等理科的分数，如果你在理工科上缺乏兴趣，得到的分数不高，那么你的逻辑能力很可能不具优势。

• 沟通能力：共情能力+表达能力

沟通能力是团队协作的基础，而互联网公司，特别重视团队协作。产品经理是互联网公司中非常重要的一环，你是产品的设计者，承担着向团队中其他成员诠释产品的职责，很多时候，你也是研发、市场、运营、测试的沟通枢纽。在这一职位上，沉默寡言、不善于和他人交流比较难解决团队协作问题。
沟通能力体现在两方面，一方面是共情能力，即你能够理解他人说话背后的目的，理解他人表达的情绪。相比西方国家，中国人更含蓄，有很多情绪都是藏在话中但不会直接表达出来，因此在我们的环境中，“做人的艺术”会比较重要，所以你需要理解他人的目的和情绪。

表达能力也是非常重要的一方面，我们能在知乎看到一个话题，就是为什么印度人能够在硅谷比中国人混的好，其中很重要的一个特质是阿三哥“更愿意表达、更会表达”。“愿意表达”在“会表达”之前。
在互联网公司，流行扁平结构的原因之一就是希望员工能够大胆说出自己的想法，充分发挥自己的才能。
其实，沟通能力是任何职场工作的基础，如果你在职场中沟通能力比较差，这很可能是你的一大瓶颈。

以上三项能力，是产品经理最基础的能力。注意，并非是你要在这三项能力都要非常出色才能做产品，而是，你这三项能力起码不能差，更不能有一项特别差。如果有一个致命短板，那么在产品面试阶段面试官就会刷你。

关于硬件条件
不同情况下，成为产品经理的硬件条件是不同的。比如校招生和社招转行的难度就不同。但在我们的经验总结下，几位经常进行校招面试、社招招聘的产品面试官一致认为，入行产品的2个硬件条件是：

• 本科学历（不限专业）
• 平均水平以上的意志力
• 充足的准备时间
  

如图，我们可以看到，现在招聘网站上的产品招聘，90%以上的职位都要求本科学位。如果在三四年前，专科的同学也是有一定机会入职产品，但是现在供大于求、竞争加剧，如果没有本科的学历，你的简历都过不了。

由于竞争很激烈，所以现在求职产品，都要有充分的准备，这就要求：

• 你需要有平均水平以上的意志力，能够持续地学习产品，而难度较高的产品作品，你也能够啃下来
• 你也得有充分的准备时间，尤其是准备产品项目作品的时间。

至于如何学习产品、准备作品，在后文中说。这里强调的只是门槛。以前会有不少想做产品的新人同学来咨询我，问：“现在正在秋招，我刚了解到产品职位，感觉挺感兴趣的，有什么办法可以拿到大公司的offer吗？”

这时候我会给他讲一下产品的门槛有多高，建议他先合理规划一下，看是否坚持做产品，如果坚持做产品，那么至少做出点作品来，先找个实习，然后等春招时再拼一下。直接裸着去秋招，几乎没有希望。

而这时候，如果这位新人同学表示自己课业很忙，无法抽离出一定时间来准备产品，那产品可能真的和你无缘了。。

2. 学习产品

这里讲学习产品，但其实也包括“判断自己是否适合产品”的内容。因为只看我在上文列的一些条件，你并没有身临其境的体验和感受。你需要投入产品的环境中，感受自己对产品的“条件反射”是感兴趣还是排斥。

新人进行产品学习分“观望期”和“投入期”。

观望期
你刚接触产品时，对产品甚至都不太了解，可以进行观望期的学习：

• 了解产品的基础概念，了解整个行业的基本情况。你可以制定一个需要了解的提纲，然后通过搜索引擎、知乎等渠道把这些信息搞定。比如这些

• 产品分哪些种类，c端b端产品都是干嘛的，用户增长是做什么，AI产品是干啥的

• 现在哪种类型的产品发展比较好

• 产品的工资大概多少
  产品经理的职业发展路径
  产品思维是什么？如何用产品思维思考
  …

• 加一些产品群，参与产品群的讨论，一些产品人或产品组织的公众号是可以加群的。但是请注意，大多时候，产品社群的讨论都比较水，并没有去讨论产品。不要投入太多时间水群，感受一下氛围、或者加一些产品前辈就可以。

• 找一个（或多个）产品前辈，建立关系，当你有问题、困难的时候，至少可以咨询一下前辈。在正确的道路上走，比在错误的道路上跑要好。而新人最容易的就是走错路。

以后你会有多种问题需要产品前辈帮忙，比如

• 让他帮你判断，你做产品是否适合、前景怎么样

• 帮忙内推

• 准备的项目作品让前辈提建议

• offer选择

• …

• 养成习惯，像产品经理那样思考，培养自己的产品思维。比如，我们之前组织了个产品社群，在里面每天发布产品题目，让人们打卡。很多观望期的产品新人都来打卡，表示希望通过这种方式锻炼自己的产品思维，同时看看自己的思路和其他产品人有什么不足。

  而除了打卡，你还可以通过其他事情来学习锻炼，比如多下几个app，用脑图做出他们的产品架构，研究他们的核心需求。

• 仔细思考，是否要做产品。如果明确自己选择产品这条路，那么要进入投入期，做出一份产品项目作品。

3. 投入期&准备求职资料

如果你很明确要做产品，那么你至少要规划出1个月的准备时间。投入的程度差不多是每天3-6小时。

你的投入，主要是为了达到2个目的：

• 让自己的简历能通过筛选。因此，你的简历就不能仅仅有一些校园经历和非产品的实习经历，简历上必须有产品的项目作品
• 具备一定的产品认知水平、产品分析能力，以此来应对面试的考核。

网上有很多产品课程，这些课程后面也都有作业。很多同学都通过这些课程来学习产品，做完作业后，带着作业去面试。然而，这些课程的被认可程度并不高，主要原因有2个：

• 按照知识点来设置的课程输出的更多是理论知识，和实际做产品差别很大。产品经理该做的调研、数据分析等事情，课程能教的都很浅。因此，通过这些课程完成的作业，在面试官面前说服力有限。
• 产品面试官几乎每天都能收到一些这样的产品简历（附上作业的），结果面试过后发现水平一般般，产品思维很弱。对这种形式的作业就没有啥信任感。

相对这些产品课程作业，更有效的方式，有2种：

• 尽量按照真实环境，去“做一个产品”，即对市面上的一个产品进行分析、迭代，输出完整的项目成果。当然，你不是公司的CEO，没办法把你的方案上线到产品。但完整的产品方案，在面试官的信服度也远高于普通的产品作业

• 参与到一个产品项目中，比如校园创业团队、外包项目。如果你有时间，并且有这样的机会，一定要抓住。实际的产品经验，在面试时，大于做作业、虚拟项目。比如，你可以去一些技术社群找找，看看一些技术哥们有没有做外包需要兼职产品的需求，你可以自告奋勇，一边学一边做。

校园创业——抓住机会练手

先说第二种，如果你在学生阶段有创业的经历，那么毫无疑问是会给你的求职加分的。（毕业了加入创业公司、或直接创业并不加分）
面试官经常看到的有创业经历的简历是这样的：

大部分都是做一些生意来赚钱，比如摄影工作室、校园卖水果、代理一些公司的校园业务等。这些经历会让你比普通的同学具备更多的商业思维，在面试产品时更有优势。

但是，这些创业经历并不是典型的做产品。如果你具备以下经历，那么会更具备竞争力。因为设计app、网站、小程序，是最典型的产品经理工作。

这是一份原汁原味的校招生“创业经历”的项目描述，非常粗糙，经过跟他的沟通，我帮他细化了一下：

这样的描述，会更像一份“做产品”的校园创业经历。在面试官那里，你会加分不少。
那么，如何参与到这样的校园创业项目呢：

• 首先你要看看你现在处在校招时间轴的哪一点，如果你还有一个月就得参加实习招聘或校招招聘，那么肯定是来不及了，这种方式不用考虑。如果你还是大二、研一，那么可以好好留意这样的机会，参与进去。
• 跟技术大牛搞好关系。你如果是学计算机的，身边肯定有一些技术大牛，那么搞好关系抱好大腿，他们说不定做项目的时候会带你一把。如果你本身并不是学计算机的，那么也social一下，结识一些技术大牛
• 参加校园的技术团队。这些团队本身就在做一个个项目，现在很多学校都有。笔者的学校是华中科技大学，就有联创、冰岩、Dian团队等校园技术团队
• 如果在校园流通的信息中，你发现有人要做一些创业项目或练手的项目，缺产品，那么你赶紧自告奋勇争取机会

产品项目作品

能做一个校园创业项目，固然可以给你一份难得的经验、大大加分，不过这些项目往往需要你较长时间的筹备、甚至一定的机遇。
如果你距离春招秋招只有1-3个月的时间，那么需要采取更稳准快的做法，就是做一些“虚拟”的产品项目作品。

很多同学在求职产品时，都是这么准备的，他们会做一些APP的原型临摹，也可能会做一份prd，准备更充分的同学，可能会学习一些网上课程，输出一些报告。

一般来讲，做产品项目作品，分2种，一种是根据网上的课程，输出一份份产品作业，把产品作业组合起来，就是你的作品。

比如，这是一位同学求职某创业公司，通过boss加到老板的微信，然后把产品作品发给老板。

结果是，老板简单看了下这些作业，觉得比较浅，没有给予面试机会。

为什么他觉得这些作业比较浅呢，我问他，他说：“来我这工作又不是在课堂中做作业考试，我不可能让他一会做个闲鱼的分析，一会又做个淘宝的调研，我们做自己的产品，每一个环节之间都有逻辑联系。”

其实，网上的产品课程都挺有价值，能帮你入门产品，系统地带你理解产品的知识，如调研是什么、竞品怎么分析。
但是，做这些作业和真实的去做一个产品项目，差别还是挺大的。因为确实中间的逻辑连接，做作业的难度小于做一个连贯的产品项目，所以会被说“这写作业比较浅”。

所以，我们更推荐你选择难度更高的“连贯的产品项目”，这样更能得到产品面试官的认同。

职景根据产品经理在公司里工作的真实场景，整理出最适合新人去做的产品项目，架构如下：

产品项目的核心，就是经过一系列严谨的竞品分析、数据分析、用户分析、调研等方式，输出逻辑可靠、可执行的产品方案。

- 选题：首先，你要选择一个产品作为自己的分析主体。选题的标准和坑有

1. 最好不要选择淘宝、微信这种发展比较久、产品体系特别庞大的产品做为分析项目，因为对于新人来说难度太高
2. 最好不要选择自如APP、美团APP等o2o产品，因为此类产品核心是线上线下业务的连通，产品流程基本是既定的，你很难去深入了解，更不要谈改变。你在此类产品上能做的工作很有限
3. 最好不要选择石墨文档、日程管理类的工具产品，纯工具也挺难去优化的
4. 如果你有明确想做的方向，可以针对性选题。比如你以后特别想做教育行业的产品经理，那么可以选择小猿搜题、作业帮等产品来做。

- 拆解产品——做一份产品架构脑图

如果你想对这个产品做方案，那么必须深入了解这个产品，就不是随便点一点、玩一玩就可以的。第一步，你就需要把产品的架构，通过脑图的方式拆解清楚。

- 进行竞品分析

对于竞品分析，我一直反对比较竞品的功能，因为觉得没什么意义。
我更建议你们去做产品的业务分部、产品的发展历史、产品数据方面的比较，从这些资料中，你或许能获得更多的价值信息。
比如：

关于竞品分析，我之前也写过一个回答，里面有更具体的内容，可以供大家参考。

https://www.zhihu.com/question/20086049/answer/912653224

- 用户分析

用户分析的目的是让你**了解这个产品的用户分布是怎么样的、典型用户是谁，**通过用户角色地图和用户画像的构建，找到典型的用户，并挖掘出真实需求，作为产品决策的依据。

同时也为下一阶段的用户调研提供支撑。

我们建议做一个用户角色地图，比如这是小猿搜题的用户角色地图

- 用户调研

建议去找到产品的几种典型用户，深入地去做用户访谈，进行需求的采集。（一般建议3种以上典型用户，总访谈用户数10+）

调研方法有很多种，最常见的就是问卷调查和用户访谈。问卷调查是定量研究，用户访谈是定性研究。在以我们的个人做产品项目作品的情况下，最建议采用用户访谈的形式做调研。

因为用户访谈是最直面用户的方式，也是获取需求最容易的方式。
而最后，建议将你的调研内容整理成表

根据调研得来的内容，用脑图的形式，整理一份产品的优化方向。这是调研最重要的产出。

- 输出产品方案——改进现有功能、提出新功能

而输出方案，建议优化产品的2-3个模块，每个模块你都要这样分析：

1. 产品当下的问题、不足是什么
2. 采取你的方案后，产品能获得什么收益
3. 具体的方案是什么，用原型图和文字来阐述
   
   如上，当你完成了最终的方案产出，就可以阶段性的输出一份产品分析报告了。算是一个“重量级”的项目作品。

在职景知乎号发布的文章中，你能看到挺多产品分析报告，可以去参考参考。

还没完，做产品经理，竞品分析、调研、输出方案等是最核心的工作，但作为新人，当你做出大概的方案时，还需要把项目推进执行下去。

推进执行需要你用以下产出物来进行团队协作：

原型：这个不用多说，原型是产品经理工作最基础的技能之一。学习做原型也是产品学习中的重要一环，因为难度并不低：

你需要学会axure或替代axure的工具，建议不用学的太深，甚至不建议做动态原型，静态原型+注释往往是最能让研发看懂的模式

关于Axure如何学习，可以查看这篇回答https://www.zhihu.com/question/19818520/answer/602656059

交互设计你得会做
页面之间的逻辑你得梳理清楚
跟研发相关的细节得标注清楚

- 需求list：给团队其他成员通气用的，开评审会一条条过需求。

数据监测需求报告：现在做产品，几乎最核心的就是数据分析。那么在上线你的方案之前，你要整理好监测哪些数据，提交报告

- prd：

其实，很多培训机构都一直强调prd文档的重要性，这是抓住了小白的焦虑心态。大部分小白不清楚产品的工作，以为就是输出prd的，但prd之前的工作才重要，prd只是一种形式。其目标也是和研发做到高效率的沟通。

这其实是产品流程中，最不重要的一环了。

以上，就是我们建议新人完成的“连贯的产品项目”，当你完成这一整份产品项目后，可以把它做到你的简历里。
建议用链接+二维码的形式展示出来

4. 求职相关——投简历的一些技巧

投简历有多种方式。最差的就是“硬投”。
所谓硬投，就是按照人家规定好的流程，通过招聘网站、官网来投简历。如果你的学历不错，经历也出彩，那么毫无疑问是可以的，简历大概率不会被刷。但如果你的各方面条件是一般的，那么可以采用我下面的建议，

- 找内推——最有效的途径

在我工作以后，总会有一些学弟学妹主动找到我，希望我帮他们内推一些公司。而一些不是本校的学弟学妹的同学，也会跟我“套近乎”，希望我帮他们拿一些机会。

这没什么不好的，作为初入职场的新人，你千万不要因为有求于人就不好意思。脸皮薄会让你失去很多应得的机会。

找人内推，一般就2种途径：

1. 找学长学姐、认识的朋友。这种是最容易的。不多说。
2. 自己通过社交渠道“结识”人来内推。这种方式更适合社招的人

比如，找到公司的CEO、或产品负责人，直接推荐自己。推荐使用的平台：脉脉、LinkedIn、微信体系

这是我16年找工作时，在LinkedIn上找到一家数据公司的CEO，之后hr给我打了电话约面试

这是我通过LinkedIn加到了growingio创始人的微信，推荐自己，四位联合创始人都面了我1遍

核心就是找到这个有权力决定你是否有面试机会的人，通常是CEO或产品负责人：

1. LinkedIn直接联系，很多人LinkedIn留有自己的微信
2. 脉脉上联系，需要开会员
3. 加各种微信群，混进去，然后在群里加一些"行业大佬"，之后推荐自己
4. 你自己可以找到n多种方法“寻人”，只要你想做…

此外，一些培训机构都拿能内推来宣传自己，但其实拿内推真的没有那么难，你可能只用找找身边的人就可以帮你内推，没必要花几千元买个内推机会。而且，最关键的是，学生的内推，往往只是走一下大公司的内推系统，效率并没有那么高，不要过度依赖内推，觉得有内推就成功率一半。打铁还需自身硬，你得有硬实力，内推才能显现其价值。

• 招聘平台投递技巧——有人情味

现在几乎每个平台都可以直接联系沟通，如果你只是投简历，肯定获得的机会很少，甚至没有，因为当下的竞争太激烈了。你需要通过沟通提高自己获取面试的几率。

以boss直聘为例

如果你直接用boss的通用模板，效率会非常低

无论是hr还是产品负责人，每天都要看很多简历&沟通比较多人，看到千篇一律的内容，很容易就pass你。这是真实的场景，如果你排在头几份简历，hr还有耐心看，如果排在比较下面，hr已经看烦了。
作为新人，本来就不具有优势，如果跟其他人一样这样沟通，获得的机会很少（除非你其他条件很好，比如学历很高）。
所以，一定不能用官方模板。

这是还算可以的沟通方式：

像这样打招呼，就还不错，我会多看两眼。他这样打招呼的核心点是罗列出自己的优势。但是仍然不是最好的打招呼方式

最佳方式：

1. 呈现自己的优点
2. 呈现自己为这份工作做的准备
3. 表达对这份工作、这家公司的兴趣
4. 语气具备亲和力，让对方觉得你是真的对他们感兴趣，特意写的话，而不是直接套用的模板
   

要点：

1. 别总结一些很虚的东西，比如说自己逻辑能力很强，有一定管理能力。大部分沟通有字数限制，别说废话
2. 海投不如研究一下你觉得不错的公司，精心准备好话术，获得面试机会。这中间的差别，可以理解为，投100家获得1个面试机会vs投15家获得2个面试机会。所以不建议做一个你认为“精心准备的话术”去海投，建议针对每个公司都修改一下话术。其中修改的关键点是：对方的名字+跟对方业务相关的信息，表达出你的兴趣

其中，每个可以沟通的平台都有自己的规则：（规则正在完善中，有经验的同学可以分享一下）

1. boss只能发两段话，每段话也有字数上线。规划好两段分别说什么
2. 脉脉需要付费，请购买会员
3. 拉勾上的hr一般不沟通，对新人并不友好，可以直接投递，有面试去即可

• 后续如何沟通
  请把握一切机会，脸皮厚起来！不要觉得不好意思，或打扰别人！

很多同学发完了你的话之后，人家会找你要简历，看过简历后就没有了消息。这时候，大部分同学都不会再去打扰人家，继续投递别的公司。

正确操作方法——继续勾搭（以boss为例）：
如果对方找你索要简历，你发给他之后。那么你可以持续跟他说话，没有限制。

要点：

1. 不要怕打扰别人，你觉得不错的公司都这样争取下。hr和产品leader们，往往也会陷入选择困难，因为大家都差不多，这时候如果你争取了一下，那么就会有很大的机会能够拿下面试
2. 不要就发一大段话，好像编辑好了给每个人都这样发似的。就跟日常聊天一样，让对方觉得你是真的对他们感兴趣
3. 表明自己虽然是小白，但学习能力很好，能够很快cover工作
4. 可以做个报告争取机会，报告的核心就是做优化方案

• 对方给予面试，该怎么准备
  对方给你面试机会了，就要好好准备：

1. 最好研究他们的产品，出一份简单的报告，报告核心是产品的优化方案
2. 如果不了解他们的产品，比如他们的产品没上线。那么一定要找hr或产品负责人问清楚
   1. 他们在做什么业务
   2. 是否可以给点介绍资料让自己准备面试
3. 面试时，尽量引导话题：
   1. 阐述对他们产品的看法，就是你准备的东西
   2. 阐述你准备项目的过程和结果

面试

面试题怎么答这种，网上都有很多总结，不多说，只提2点建议。

**把自己的项目研究透。**当你是新人的时候，你去面试产品，产品面试官考察你的产品能力，只有2种方式

• 给你出产品题目，看你的解析，比如“分析抖音这个产品，这个功能为什么这么做？”这种就是考察基本能力，你之前无法预测他出什么题目，所以无法提前准备
• 他就你准备的产品项目、之前的产品相关经历，进行考察。这是可以提前准备的。所以，你一定要把自己做的项目研究透，好好演练一下

**带着方案去面试。**很简单，在你获得这家公司的面试机会后，用一天的时间好好研究他们的产品，为他们的产品提建议，做成ppt带过去。机会都是给有准备的人，人家看你这么热情，怎么也得给你加3分。

以上就是对新人入行产品的总结，其实中间都有很多细节、技巧。以后会不定期更新，欢迎讨论。

如果你在转行产品、校招求职产品时遇到了问题，可以随时找我聊聊，我可以帮你看简历、梳理面试。

我也总结了很多产品求职资料，包括拿大厂offer同学的求职作品资料，大厂原型交互参考，b端c端产品面试问题汇总+解析等，对你产品求职会很有帮助。

关注“职景”公众号，回复“产品”，获取以上资料