手机维修基础 常见故障分析㈣
第十一、章手机卡故障的维修
手机卡电路是手机电路的一个重要组成部分，在手机中起着重要的作用，和其他电路一样，使用不当或使用日久，卡电路也较易出现故障。本章主要介绍卡电路及卡故障的分析与维修，供维修时参考。第一节 用户识别卡(SIM)的内容及其密码
一、SIM卡简介
SM卡是数字蜂窝移动电话的用户识别卡，它的全称是“用户识别模块”。在GSM数字移动电话系统中，SIM卡起着极其重要的作用，它既是手持机的一个重要组成部分，又是为每一个GSM移动电话用户配备的身份卡，因此，SIM卡实现了认人不认机的构想。
SM卡有卡片式和嵌入式两种，习惯上又称为“大卡”和“小卡”，两者外形尺寸虽有差别，功能却完全相同。
大卡的尺寸与信用卡相同，主要用于便携台和车载台，此外，早期的摩托罗拉308、328和西门子S3等手机也使用这种大卡。小卡尺寸比普通的邮票还要小一点(25mmxl5mm)，主要用于各种新式手机，如摩托罗拉P7689、V998、T2688，诺基亚3310、8210，爱立信T28、T29等。其实大卡上面真正起作用的还是小卡。在大卡的中间用镂空的方式切了几道细槽，只用4个小接点固定在小卡上，当使用小卡时只需用手指一拨，就能将中间部分掰下来，然后插入手机当小卡使用。
二、个人识别码(PIN)和SIM卡解锁密码(PUK)
PIN码是SIM卡的个人密码，可防止他人擅用SM卡，在手机接通电源，将SIM卡插人手机时，屏幕上会显示出要求用户输入4-8位PIN码(SM卡锁也可通过菜单自行设置，新购机Pm码均为1234)，用户可以任意更改4-8位的密码，如果用户三次输入错误的密码，手机将会显示“EnterP~code”，或“Blocked”，字样，说明SIM卡已被锁上。
对于数字手机解锁，用户更需多加小心，因为在不同型号手机中，它们所配装的用户识别智能卡(SM卡)中存有卡号、用户服务表、密钥、国际移动用户识别号、认证算法和防盗个人密码识别号PIN(4-8位数字组成)，为了确保用户信息安全，用户如果连续三次输入错误的个人密码时，那么SM卡就会立刻自动锁上。数字手机的解锁码统一为“1234”。若输人“1234”仍不能解锁，那就是出现了其它情况，不要自己乱动，这是由于，PIN码是SIM卡的解锁密码。从技术上讲，当用户的SIM卡被锁上后，用户应输入SM卡解锁密码
(PUK码)，输入正确，SM卡的锁才能打开。如果用户输入10次错误的PUK码，用户的SIM卡将自动报废，中国电信和中国联通的营业部门没有将PUK码告诉用户。用户不慎将SIM卡锁住以后，要立即关上电源，不再对手机进行任何操作，然后带手机和SM以及购机证明到相关中国电信或中国联通的营业点，请服务人员解锁。
PIN码的初始值一般为1234，用户可自行更改，更改步骤如下：
进入菜单，选定SIM卡锁。
——选定新PIN
——输入原PIN，按YES
——输入新PIN，按YES
——再输入新PIN，按YES
如果连续三次输错PIN，屏幕显示：
PUK：
——输入PUK，按YES
——输入新PIN，按YES
——再输入新PIN，按YES
对于摩托罗拉手机，一般在输入PUK之前都必须先输入**05*再输PUK码。
需要说明的是，手机大多还设置了手机锁，它可以防止手机被盗后的滥用，一般购买手机时手机锁未启动，它可以通过手机菜单进行设置和更改。一般初始密码为“0000”。
三、手机对SM卡的限定
有些手机的“保密菜单”可进行SIM限定设置，即设置后的手机只能使用本SIM卡，换用其它SIM卡后会要求输入密码，密码正确后方可进入网络。但设定不注意很容易造成故障。如一台三星600手机，使用原来的SIM卡正常，插入其它任何一张SIM卡均显示“SIM卡已锁”，输入密码无效。这是由于三星600手机的菜单功能的“保密设定”项中有一“SIM卡上锁”选项，如果启动了“SIM上锁”，那么在开机时只能确认本SIM卡有效，其它SIM卡则不能被接受。要解开此锁，只能将设定“SIM卡上锁”的原SIM卡重新装上手机，进入“保密设定”菜单，将SIM卡上锁设定为“无效”，但在按确定时手机提示输入密码(该密码不是锁机码，而是启动SIM卡上锁时输入的密码)，如果密码正确，SIM卡锁便可解除，如果密码不正确或找不到设定“SIM卡锁”的原SIM卡，则只能更换码片来进行解锁。
类似的机子还有摩托罗拉T2688手机，如果将“保密设定”中的“锁定SIM卡”设为“开启”，则该机只能使用原设定的SIM卡，换用其它SIM卡后会出现“解锁密码： (SIMP)”。要解开此锁，此时可试着输入初始密码”00000000"，如果初始密码没被修改，一般情况下，输入后均可解锁，此时，再进入“保密设定”→“锁定SIM卡”—)“功能设定”项，将锁定SIM卡设为关闭即可。如果输入“00000000”，后提示密码错误，说明该密码
已被修改(该密码可通过“保密设定”→“锁定SIM卡”→“修改密码”选项进行修改)。要解开此锁，只能询问设定者修改后的密码(8位数)，如果已忘记，则只能用免拆机维修仪重写码片进行解锁。
以上“保密设定”菜单的“锁定SIM卡”中的密码和PIN密码是不同的。PIN密码锁定的是SIM卡，若将PIN密码开启，则该卡无论放人任何手机，每次开机均要求输入PIN密码，密码正确后(输错次数不能超过3次)才能进入网络。“保密设定”菜单的“锁定SIM卡”中的密码锁定的是手机(该卡在其它手机能正常使用，不需输入密码)，即该手机只能使用本SIM卡，换用其它SIM卡则要求输入密码，密码正确后才能进入网络。
另外说明的是：有些手机，特别是一些国产手机如波导、TCL等，手机和“中国联通”或“中国移动”做了捆绑销售(价格相对要便宜)，那么，手机在使用时就会出现只能使用“中国联通”或“中国移动”的SIM卡，这不是一种故障。
四、SIM卡的工作情况
SIM卡在电源开启后有两种方式：工作方式时完成与手机之间的信息传输；空闲方式时SIM卡将保持所有相关数据，并支持其内部处于全休眠、指令休眠或时钟休眠等方式，以有效地节省电能。
五、STK简介
STK是“SlMcardToolKit”的英文缩写，意思是“SIM卡开发工具包”。要使用手机附加增值业务，例如手机银行、手机炒股、短信点播等，都要求将普通的手机SIM卡更换为STK卡。
STK可以理解为用于开发增值业务的小型编程语言，它允许基于智能卡的用户身份识别模块(SIM卡)运行自己的应用软件。STK技术为SIM卡的增值业务提供了可开发的环境，即一个简单、易操作的开发平台。
STK智能卡主要有5种类型：记忆卡、处理器卡、电子钱包卡、安全卡和Java卡。STK技术被广泛地应用于手机银行、股票交易、外汇买卖和理财秘书等领域。
第一节 常见手机卡电路分析与维修
一、 卡电路的维修方法
手机中的SIM卡，无论大卡还是小卡，卡座都有几个基本的SIM卡接口端：即卡时钟(S~CLK)、卡复位(SIMRST)、卡电源(SIMVCC)·、地(SIMGND)和卡数据(SIMI／O或S~DAT)。卡座在手机中提供手机与SIM卡通信的接口。通过卡座上的弹簧片与SIM卡接触，所以如果弹簧片变形，会导致SIM卡故障，如“检查卡”、“插入卡”等。
SIM卡电源有3V、5V两种，我们使用的手机SIM卡通常是5V。SIM卡时钟是3.25MHz；I／O端是SIM卡的数据输入输出端口。当激活SIM卡电路时，在SIM卡时钟和卡数据端口可以测到脉冲信号形。SIM卡卡座在手机机板上的脚位功能如图11-1所示。卡电路中的电源SIMVCC、SIMGND是卡电路工作的必要条件，早期生产的手机设有卡开关，卡开关是判断卡是否插入CPU的检测点，如328手机，由于卡开关的机械动作，造成开关损坏的很多，现在新型的手机已经将此去除了。通过数据的收集来识别卡是否插入，减少了卡开关不到位或损坏造成的问题。卡电源的工作一般都是从电源模块完成的，所以这部分的检测只有万用表就可以检测到。
对于卡电路中的SIMI／O、SIMCLK、SIMRST，全部是由CPU的控制来实现的。虽然基站与网络之间的沟通数据随时随地进行着，但确定那时时刻数据沟通往往很难测到。但有一点可以肯定，当手机开机时刻与网络进行鉴权时必有数据沟通，这时的测试尽管时间很短，但一定有数据，所以我们在判定卡电路故障时，在这个时隙上进行监测为最佳监测时间。
在开机时，正常的手机，在SIM卡座上用示波器可以测量到SIMVCC、SIMI／O、SIMCLK、SIMRST信号，
它们都是一个3V左右的脉冲。若测不到，说明手机卡电路有故障。
二、常见手机卡电路分析与维修
1.摩托罗拉T189手机卡电路分析与维修
摩托罗拉T189的SIM卡接口电路主要是由U900(局部)与J803卡座以及电阻R945、R940等元件组成。
SIM卡的通信过程是在手机开机后瞬间进行的，以便让手机获得必要的用户信息。在U900内部电路当中，包含了一个SIM卡接口及通用电路，中央处理器U800通过串行数据线和U900与SIM卡进行通讯。电路如图11-2所示。SIM卡电路故障通常为“检查卡”和“非法SIM卡”等故障。摩托罗拉T189不认卡的原因可能有以下方
面：
(1)卡座J803接触不良、触点不洁，可用棉球沾点天那水或“飞利浦清洁剂”清洁污垢；
(2)SIM卡供电控制U900或R938不良；
(3)U900或SIM卡座到U800的连线故障以及U900到SIM卡之间的R938、R945、R940等电阻的虚焊及断路；
(4)CPU(U800)及软件故障。
2.诺基亚 8210手机卡电路分析与维修
诺基 8210手机的SIM卡电路如图11-3所示。SIM卡电路主要由中央处理器D200、电源模块N100及稳压器V104等组成。电源模块N100不但作为整机供电模块，它还作为SIM卡的接口电路，它不但可以支持3V的SIM卡，而且可以支持5V的SIM卡。在开机的瞬间，中央处理器D200从它的SIM卡的CLK、RST和DATA等引脚送出脉冲信号到电源模块N100，令N100从它的VSIM、DATA、SIMRST、SIMCLK等引脚送出幅度为5伏的脉冲信号到SIM卡座，以检测是否己插入SIM卡。如果检测到己插入SIM卡，这些脉冲信号还要检测该SIM卡是5V还是3V的。电源模块N100
把检测结果送口中央处理器D200。D200对检测结果进行分析后，从其SIM-PWR脚送出控制信号，令电源模块N100根据实际情况给SIM卡提供相应的VSIM电压。当为3V．的SIM卡时，N100提供3V的供电，当插入的是5V的SIM卡，N100则提供5V的供电。同时SIM卡、N100、D200者之间还通过DAT、RST、CLK等线建立通信。稳压器V104为SIM卡与电源模块N100之间的信号进行稳压，其内部结构为四个稳压二极管。
当出现不识卡故障时，要考虑的有两个方面：一个是SIM卡与手机之间的物理接121；另一个是电路中SIM卡的接口电路。维修时要有针对性地进行检修。
3.爱立信T28手机卡电路分析与维修
爱立信T28手机的SIM卡接口电路见图11-4所示。SIM卡读写驱动电路主要由微处理器D600(局部)、电源ICN700内的SIM卡读写驱动器模块、SIM卡接J603、稳压管V609等元件组成。其主要功能是使SIM卡在话机开启时能正常读写信息等。
SM卡与微处理器之间进行数据传输是串行的，微处理器D600发出的信息经N700放大，传人SIM卡中，使其正常工作。其中，J603的第1脚(SmⅣCC)为正电压输入端，直接由电源模块N700提供；第2脚(S~CDRST)为SIM卡复位信号输入端，由微处理器提供，第3脚(SIMCDCLK)为SIM卡时钟信号输入。N700直接与微处理器进行数据交换。
卡电路故障主要有以下原因：一是卡供电不正常；二是SIM卡的DTA、CLK、RST接口不良，三是卡座不
良，造成接触不良，引起不识卡故障。
4.三星N100／188手机卡电路分析与维修
三星N100~188的SM电路如图11-5所示。SIM卡电路主要电路由U411、Q402、J402卡座等元件组成，其中U411为3V或5vSIM卡供电选择。目前国内有许多机型号没有安装此元件，Q402为SIM卡供电，而SIM卡数据(S~ATA)、SIM卡复位信号 (Sm仅ST)、SIM卡时钟信号(S~CLK)以及SIM卡电源(SmⅣCC)均由微处理器(U414)提供。
引起三星N100~188手机SM卡故障(硬件方面)的原因有如下方面：
——卡座J402接触不良，触点不洁或变形元弹性。
——SIM卡供电Q402不良。
——U414故障或J402与U414之间的连线断。
——CPU及软件故障。
检查时先测量J402第1脚上是否有3V，如有则要检查J402的第2、3、4、5脚与CPU的连接是否完好。J402的第1脚没有3V，Q402损坏较多，还应检查U414，如以上均正常的话，只能考虑软件处理或升级。第三节 卡故障维修实例
机型：三星N188手机
故障现象：插入SM卡开机显示“非法SM卡”。
分析与检修：”SIM卡未被接受”说明手机不能读取SIM卡信息，造成此类故障的原因有两方面：一方面是由SIM卡读卡器与SIM卡接触不良引起。另一方面是由电源模块U100、SIM卡接口座虚焊或与SIM卡座某一连线开路引起，检修时，首先整理读卡器弹性和与SIM卡接触点，故障未能排除。拆机取出主板接上电源开机时，测VSIM无输出，再测VCP时亦无电压，判断为电源模块N100虚焊，用热风枪加焊电源模块后，插卡开机进入正常找网状态。
机型：三星800手机
故障现象：开机出现“卡不对”故障。
分析与检修：据用户介绍，该机原为锁机故障，后用三星600的解锁指令“*2767*3855#”，解锁后，便出现“卡不对”故障。根据经验，三星600解锁指令是不能用来解锁三星800手机的，估计“卡不对”为软件错误引起，试拆下码片，重写正常的资料后，故障排除。
机型：西门子3508i手机
故障现象：开机显示“请插入SIM卡”。
分析与检修：拆机后发现此机板比较新，没有动过的迹象，故怀疑卡座触点同主板接触不良。用镊子将卡座触点向上拉高一点，拉出的高度保持一致，不要拉歪，横着和竖着都保持一致。同时清洗主板的触点，经此处理后故障排除。
3508i出现这个问题，维修中发现大部分都是卡座同主板接触所引起，维修时应先处理卡座，如不行的话，再处理软件或者是CPU。
机型：诺基 3310手机
故障现象：开机出现检查卡故障。
分析与检修：从诺基亚手机电路结构来看，检查卡的故障通常是因为SIM卡的时钟或数据信号线出现故障所引起。检查SIM卡的接口电路，在SIM卡卡座的数据端口不能测到SIM卡数据信号。仔细检查，发现R213电阻阻值无穷大。用一个100欧电阻将R213更换，结果手机正常工作。
第十二章手机其它电路故障的维修
GSM手机电路复杂，故障现象也多种多样，在前面几章，我们系统分析了手机的一些常见故障的维修方法和技巧，本章再结合手机的工作原理，分析手机送话、受话、振铃、背景灯、键盘等故障分析与维修。第一节 受话、送话和振铃电路故障分析与维修
一、受话电路的检修
受话电路故障主要是听不到对方声音，检修时，首先用示波器测受话器触点的波形(拨打“112”，)，若有2-3Vp—p的波形，则受话器坏，更换即可。若没有波形，则进一步检查音频解码电路和CPU。查到哪一级若有输入信号而没有输出信号，则说明该级电路不良。根据维修经验，此故障多发生于受话器损坏或接触不良。
受话器是否正常可以利用万用表进行简单的判断。一般受话器有一个直流电阻，而且电阻值一般在几十欧，如果直流电阻明显变得很小或很大，则需更换受话器。
另外，软件故障也可能造成手机无送话故障。若送话噪声大，则大多为受话器接触不良或语送话电路虚焊或损坏。机型：诺基亚5110手机
故障现象：打电话时，机主听不见对方的声音。
分析与检修：故障一定是发生在从天线到听筒通路中的某一部分。一般这样的故障都来源于逻辑／音频部分，大多是听筒与电路板接触不良，元件虚焊、断路，接插口接触不良、音频处理芯片损坏等造成。拆机后，测听筒及电路连接均正常，可能是音频处理芯片5脚、6脚虚焊，补焊音频处理芯片的5、6脚，故障排除。
如果故障依旧存在，则测音频处理芯片5脚，6脚两端正反向电阻及两端对地的正反向电阻值，正常情况下二者应对称，若两端对地阻值相差很大，可判断音频处理芯片输出电路损坏。机型：摩托罗拉8088手机
故障现象：入水后听筒有交流声。
分析与检修：拆开机壳，用无水酒精清洗电路板，烘干后装机，发现能正常开机，但通话时听筒交流声很大。换上了听筒(原装)和好的电源工C(U900)，故障依旧。分析该故障可能是话音放大、滤波不良或音频输入回路有干扰引起的。由于己更换听筒和U900，所以重点检查一下听筒和U900之间的相关电容和电阻有无缺少、虚焊或变质。对照电路图测量，发现U900的J6、H6脚之间相连的电容C921已变质漏电，从而增加了U900音频放大器的噪音。更换C921后，故障排除。机型：松下GD90手机
故障现象：听筒无声。
分析与检修：更换听筒，故障依旧；经检查，听筒与多模转换器U602的32、33脚相连，测量该线路无虚焊和断线，再用万用表1k档测量U602的32、33脚对地电阻，结果不对称，正常情况下，两脚对地电阻应对称，判断U602损坏，更换后故障排除。机型：三m2400手机
故障现象：拨打电话正常，但听筒有噪声且声音严重失真。
分析与检修：从以上可以看出，本机有两个故障，一个为噪声；另一个为声音失真。产生噪声的原因可能是耦合电容漏电引起，而声音失真则可能是语音编码器工作不正常引起。
先小心地将显示屏拿下，可以看见，显示背光片的下方，语音编码器的左侧有四个电容，找一块废旧的手机板，找四个相同颜色的小电容依次更换，再试机听筒已无噪声，但声音依旧失真，将语音编码器用热风枪加焊后再试机，故障完全排除。机型：摩托罗拉L2000WWW手机
故障现象：手机进过水，做过水处理后能开机，但听筒声音断断续续。
分析与检修：拨打112试机，听筒声音严重失真，插入耳机试机故障依旧，估计为电源IC损坏，因为电源IC在摩托罗拉L2000~手机中也起着音频放大的作用。重换一只好的电池IC，植锡后上机，故障排除。机型：爱立信T28手机
故障现象：时开机时不开机，开机正常时，通话声音小且有杂音，有时根本无音(受话)。
分析与检修：爱立信手机中，这是常见的故障现象之一。在388或788等系列手机中，这种故障现象多数都是由多模转换器虚焊或损坏引起。而对于T28手机亦应该是不可避免的，加之其多模转换器为BGA封装，虚焊的可能性较大。重焊多模转换器N800，故障排除。
二、送话电路的检修
送话电路故障主要是对方听不到机主的声音。引起该故障的原因很多，一般在这几方面：送话器坏或接触不良、送话器无工作偏压、音频编码电路或CPU不正常。另外软件故障也会造成送话不良。
检修时，首先检查送话器是否正常，判断方法是：将数字万用表的红表笔接在送话器的正极，黑表笔放在送话器的负极(如用指针式万用表则相反)，对着送话器说话，应可以看到万用表的读数发生变化或指针摆动。若送话器正常，则检查有通话时送话器是否有供电电压。若以上检查无问题，大多为音频编码电路虚焊或不良。需要说明的是，送话器有正负极之分，在维修时应注意，如极性接反，则送话器不能输出信号。机型：爱立信T18手机
故障现象：能听到对方说话，但对方听不到机主的说话。
分析与检修：为便于分析，现绘出该机送话电路如图12-1所示。送话器一般是一个驻极体，内部有一个场效应管供放大用，该场效应管需要供电给它后才能工作，一般在没通话时不供电，通话时由多模N800的13脚自动供给送话器。电压约2.6V，通话时测量该偏压，发现为0，怀疑多模不良，试加焊多模后，故障排除。机型：摩托罗拉T2688手机
故障现象：手机摔后送话断续且声音小。
分析与检修：更换送话器无效，用热风枪吹焊射频接 IC、CPU及相关阻容元件，故障不能排除，怀疑射频接口IC损坏，更换后，故障排除。机型：爱立信T28手机
故障现象：无送话。
分析与检修：根据故障现象，估计问题有两点，一是送话器坏，二是送话线路断路。爱立信T28手机的送话器安装在翻盖处，而翻盖是可以折叠的，折来折去容易引起送话器连线和线头的脱落。检查时果然发现送话器的送话线从翻板卡口处脱落，重新插好后，试机正常。机型：摩托罗拉L2000手机
故障现象：无送话。
分析与检修：拆机，发现电源工C和CPU均有动过的痕迹，估计是电源IC未装好而导致手机无送话故障，试拆下电源IC，重新植锡后上机，故障排除。机型：西门子3508手机
故障现象：手机摔过后出现送话不清。
分析与检修：由于手机摔过，估计是多模转换器虚焊，加焊多模后故障排除。机型：摩托罗拉T2688手机
故障现象：拨打电话，自己听对方讲话清晰，对方听有很大的噪声。
分析与维修：将故障机上的送话器上到正常使用的T2688手机上，通话正常，说明故障机的送话器正常。试加焊射频接口模块的27、28脚及周围元件不能排除故障。对于摩托罗拉T2688手机，在中频IC的28脚和射频接口的45脚有一个自动增益控制电路，若中频IC不正常就会造成以上故障，试补焊中频IC后故障排除。
三、振铃电路的检修
振铃电路故障主要是不振铃和铃声小。检修时，首先检查菜单是否置于振铃位置，若手机在振铃位置不振铃或振铃小，用另一正常的话机拨打该机，将振铃拆下，同时用示波器测振铃信号输出脚，若有4-5V的波形输出，则振铃坏，若信号、波形小，说明供电电压不对，若无输出，一般为振铃信号输出电路坏或虚焊。
当然，对于因杂物使振铃变小的故障，除简单的更换外，还可以从振铃的发音孔处注入适量的清洗液，再让振铃响几声后把残液甩出来，铃声会明显增大。
机型：爱立信T18手机
故障现象：不振铃
分析与维修：该机振铃电路见图12-2所示。振铃驱动电路由开关管V706，驱动管V707和振铃器H600组成，由CPU的91脚送来的振铃信号BUZZ经限流电阻R651后送人开关管V706的基极，再经V707放大后，送人振铃器H600，使振铃器发音。
拨打该机，显示来电时用示波器测量振铃两端无波形，正常应为4．5Vp-p左右，用万用表测量振铃无供电电压，V707的E极也无供电电压，检查发现V707的E极和供电电压端VBATT不通，试用一漆包线将V707的E极短接至电池的正极，通电拨打该机，发现铃声正常。机型：三星A188手机
故障现象：不振铃。
分析与检修：更换振铃后，故障不变，加焊CPU后故障排除。机型：诺基 3310手机
故障现象：无振铃。
分析与检修：更换振铃无效，加焊接口模块N400试机仍无铃声，用万用表测量N400的6脚与振铃接口触点的连接，发现N400的6脚与振铃接口不通，逐用漆包线飞线短接后故障排除。机型：西门子C2588手机
故障现象：振铃小
分析与检修：根据经验，西门子C2588手机振铃小故障一般均是电感L300局部短路造成，用万用表很验测出其好坏，只能用代换法进行试验。本机经更换L300后故障排除。第二节 振子、背景灯和键盘电路的故障分析与维修
一、振子电路的检修
不振动故障主要由以下几种原因：菜单未置于振动状态、振动电机不良、振子驱动电路损坏、软件有故障或CPU虚焊无法输出振子启动信号。
机型：松下GD90手机
故障现象：不振动
分析与检修：检修时，先确认手机设置振动状态无误。拆开手机，检查振子无问题。来电时，用万用表测Q525的基极为高电平，正常，再测Q525的发射极为0V，怀疑Q525或有关滤波电容有损坏。逐个更换Q525等器件，试机无效，用万用表测量Q525的发射极和振子不通，试用一漆包线连通后故障排除。
二、LCD背景灯和键盘灯电路的检修
下面以三星A188手机为例进行说明。
三星A188手机的背景灯及其驱动电路与大部份三星手机类似，同样也是采用荧光片作为LCD的背光灯，驱动原理及框图如图12-3所示。当手机开机或者按任意键时(即整机需要背景灯亮时)，微处理器U201的C5脚(LED-CTL)给出一个控制信号，送到CN603的19脚后连接到U5的第5脚，启动U5、15、Q5组成的振荡器，使U5的第7脚输出52V脉冲高压，使背景灯荧光片点亮。
三星A188手机的键盘灯由10只发光二极管组成，安装在按键板印制电路上，它们与主板的联接是靠CN602这个30芯插头座来实现的，控制电路框图如图12-4所示。当逻辑电路(CPU)U201输出的键盘灯控制信号LED-CTL为高电平2．8V时，控制管Q1的B极为0.7V，此时控制管导通，其集电极为0V，键盘灯发光二极管被点亮，当键盘控制信号LED-CTL为低电平时，控制管印的B极为0V，此时控制管为截止状态，集电极为高电平，键盘灯发光二极管得不到亮点电压而熄灭。
无论是LCD是背景灯还是键盘灯，显然它们的驱动电路不同，但其驱动电路的启动脉冲(控制脉冲)都来自CPU的同一个脚。
如果手机出现无LCD背景灯的故障应按下述方法检修：开机后先观看键盘背景灯是否亮，如果键盘灯亮说明逻辑部分及CPU能正常，能给出启动脉冲，此时，无LCD背景灯的原因可能出在LCD总成及软件排线上，先测CN603座上第重9脚有否启动脉冲，如没有启动脉冲可能是CN603座到CPU的C5脚有断线的地方。或者是CN603头的19脚到U5的5脚有断线的地方，拆开上下翻盖测量U5的第5脚应用同样的启动脉冲，15、Q5的b极上均应有波形，如没有，检查U5、L5Q5等元件，如果U5、15、Q5正常 U5的7脚有50V左右电压输出，说明LCD背景荧光片有故障。实测U5的5脚和7脚波形如图12-5所示。在不开机的情况下，也可以叫EL发光板亮起来，方法如下：
将361A的4脚与5脚短路并连到稳压电源正极，将其输出电压调到3V左右，将稳压电源负极连到LCD软板的接地点，背光高压产生电路就会自动工作，当EL发光板损坏时可以更换，焊接EL发光板时一定要快，否则容易将引脚烫下来。三星A288的背光电路与A188的一样，各元件可以互换。当LCD背景灯灯而键盘灯不亮时，说明驱动管Q1损坏或CN602插头、座接触不良。
机型：三星A188手机
故障现象：背景灯不亮。
分析与检修：用示波器测U5的5脚有控制信号，4脚供电正常，但7脚无驱动电压输出，判断U5损坏，更换后故障排除。
三、键盘电路的检修
1.按键原理
为了尽量减少CPU引脚的占用数量，按键板有纵横交错的扫描线组成，每个交叉点对应一个键。所以，每个按键点有两个点，正常情况下，不按按键时一个是低电平，另一个是高电平，按下某个按键时其中的高电平的线被拉低，同时CPU检测软件中的键盘表中对应的按键执行相应的程序，并指使LCD作相应的显示，CPU只能同时处理一条指令，如果同时按下两个按键CPU就傻了，就会表现出按键失灵的故障。
2.判断方法
(1)对于键音长鸣的情况，一般是某一条键盘扫描线被置为低平了，90％是扫描线短路或主板肮脏，很少是CPU坏。
(2)对于按什么键都出同一个字(或不同的几个字，但是是同一扫描线上的)，一般是这条扫描线对地漏电但没有短路。
(3)对于一部分按键失灵(非同一扫描线上的)的情况，一般为软件故障，重写资料恢复按键表。
(4)对于同一条扫描线的所有按键失灵；一般是扫描线断或CPU问题。CPU虚焊较多。
3.检测方法
首先要排除按键本身问题和主板脏的问题， (清洗主板，用针管冲洗CPU。)
(1)关机，测各扫描线的对地电阻，应该一样，如果发现有对地电阻小的，说明此处有故障。
(2)开机，测各扫描线的电压，行或列应该分别一样高或低，如果某处不对，说明此处有故障。
(3)如果以上方法检测正常，说明软件出错。
4.维修方法
(1)扫描线漏电或短路的维修方法：对于扫描线上有保护二极管的要特别关照二极管，例如摩托罗拉T2688的侧键二极管U50、U51、U52进水会对地短路，造成按键失灵，拆掉即OK。摩托罗拉L2000系列的侧键的VR903~906、CR904短路造成按键失灵，拆掉即OK。
(2)对于扫描线无周围电路的维修较为复杂，一般是主板漏电或CPU“革命”，可以拆掉CPU看是否还是对地，如果不短路，需更换CPU。
(3)西门子3508手机按键失灵较常见，90%是1、4、7、*或电话本所在扫描线对地漏电，只要切断它们在主板左侧去往LCD方向的线就OK啦。
(4)对于所有扫描线都正常的一般需写入正常的软件。
机型：爱立信T18手机
故障现象：开机显示“UNICOM”，网号(该机使用“中国联通”卡)，场强显示也正常，此后，按任何键无反应，不能关机。
分析与维修：根据故障现象，很容易怀疑是CPU或软件不良，打开机盖才发现，手机多个按键已松脱，但换上新按键后，故障仍不变，怀疑导电橡纸漏电，更换时，先将按键线路板清洁干净，然后，换上新的导电橡纸后，故障排除。机型：摩托罗拉V8088手机
故障现象：按键3、8、#、C、Menu键无效，其它键正常。
分析与维修：摩托罗拉V8088手机是目前市面上重量最轻、体积最小的手机之一，其元件的集成度较高，不管是3688、V998还是V8088手机，按键失灵是其常见故障，产生这种故障的主要原因由以下几点：一是键盘损坏；二是键盘与主板接触不良；三是CPU虚焊。
检修时，应首先确定是键盘不良还是CPU虚焊，如何区分呢?可采用功能强大的摩托罗拉EMMIBOX具盒，将该工具分别连接好电脑和手机(关机)，双击“GSMKEY’，图标，运行程序后，会出现一个窗口，窗口中有“1、2、3、4、5、6、7、8、9、0、#、*、DEL”，等按键图标，此时按手机开机键，EMMIBOX的黄色指示灯亮，表明手机和仪器连接正常，用鼠标点击“3、8、#”时手机屏幕显示正常，再多次点击窗口上的“DEL”，(相当于C键)，显示数字逐个消失。以上说明手机主板正常，CPU不存在虚焊现象，问题出在键盘与主板接触不良或按键损坏，试取出按键反复重装几次使其接触良好，此时试机，故障排除。机型：西门子3508手机
故障现象：按键失灵
分析与检修：西门子3508手机出现按键失灵后应重点检查以下几个方面：
(1)键盘损坏或脏污；
(2)CPU虚焊或损坏；
(3)软件出错；
拆机检查，发现按键十分脏污，经清洁后故障排除。机型：摩托罗拉T2688手机
故障现象：入水后出现，按键全部失灵
分析与检修：根据维修经验，T2688入水机很容易出现这种故障，故障原因多是由于手机按键下的三只深灰色的稳压二极管(编号为U50、U51、U52)中的某一只漏电或击穿，将其拆除即可。本机经拆除U50后故障排除。机型：爱立信T18手机
故障现象：所有按键失灵，但可开机。
分析与检修：据用户介绍，该机摔过一次之后即出现了本故障，仔细检查发现，键盘板上的干簧管已破碎，更换干簧管后故障排除。
爱立信T18手机的干簧管作一个接键的使用，也就是说，当有电话打人时，只要把翻盖打开即可接听，打完电话之后，只要把翻盖合上即可挂断电话。干簧管实际上是一个两根不相连的铁片被罩在一个玻璃罩内，这个玻璃罩是真空的，当把一块磁铁放在玻璃罩上面时，玻璃罩内的两根铁片就搭在了一起，当外磁铁撤离时，它们由于磁力消失又返回到原来的状态。干簧管的两端连接着CPU的128、124脚，当干簧管破碎时，相当于一个按键被长期按着，于是CPU就“傻了”，再按其它按键就会失灵。
第十三章 手机软件故障的维修
在手机维修过程中，经常会遇到手机锁机、联系服务商、软件出错、输入特别码等故障，这些故障一般均是由手机的软件出现故障造成的，另外，不开机、不入网、不显示、不识卡等故障也和软件有一定关系，因此，掌握手机软件故障的维修十分必要。第一节 手机的码片和字库简介
一、手机的存储器
存储器分程序存储器和数据存储器两大类，数据存储器又称暂存器(RAM)，它的作用主要是存放手机当前运行时产生的中间数据，如果关机，则内容全部消失，这一点和我们在计算机中常讲的内存的功能是一致的。手机的程序存储器多数由两部分组成，一个是FLASH ROM(俗称字库或版本)；另一个是EEPROM(俗称码片)。但也有少数手机的程序存储器就是一片集成电路(如诺基亚3310、摩托罗拉L2000、T2688手机等)。另外，也有部分手机将FLASH ROM和RAM合二为一(如爱立信T18手机)，所以在手机中看不到RAM。
手机的程序存储器是只读存储器，也就是说，手机在工作时，只能读取其中的数据资料，不能往存储器内写入资料，但只读存储器并不是真正的“只读”，也就是说，在特定的条件下也能向只读存储器内写入资料，各种各样的软件维修仪都是通过向存储器内部写入资料采达到修复手机目的的。
手机的软件故障主要出现在程序存储器数据丢失或者出现逻辑混乱。表现出来的特征如锁机、显示“见供销商”等等。各种类型的手机所采用的字库(版本)和码片很多，但不管怎样变化，其功能却是基本一致的。
二、手机的码片
1.码片(EEPROM)的作用
在手机程序存储器中，字库(版本)主要是存储工作主程序、码片主要存储手机机身码(．俗称串号)和一些检测程序，如电池检测、显示电压检测程序等。
2.码片不正常出现的故障
码片故障分两种情况，一种是码片本身硬件损坏；另一种就是内部存储数据丢失，硬件损坏的情况出现得不多，主要是软件数据丢失。当数码丢失后会出现“手机被锁(Phone Locked)”，显示“联系服务商(CON-TACTSERVICE)”或出现低电告警、显示黑屏等故障现象。由于EEPROM可以用电擦除，所以当出现数据丢失时可以重新写入。
3.码片(EEPROM)的种类
根据数据传送方式分类，码片可以分为两大类。一类为并行数据传送的码片(如28C64、28LV64等)；另一类为串行数据传送的码片(如24C64等)。
根据管脚数来分类，码片可以分为28脚和8脚两大类。一类为28脚的码片(如28C64、28LV64)；主要用于摩托罗拉和早期生产的诺基亚手机当中。另一类为8脚的码片(如24C64、24C16等)。在8脚码片中又有大八脚和小八脚之分，即管脚间距有大小之分，这一点请维修工作者在用编程器写码片时注意。此类码片主要用于爱立信、诺基亚等手机中。不同类型手机码片对照见表8-1所示。三、手机的字库
1.字库(Nash．)的作用
数码手机逻辑电路中的版本又称字库(FLASH)是一个块存储器，以代码的形式装载了话机的基本程序和各种功能程序。随着手机功能的日益增多和手机体积的缩小，字库的软件数据容量从64Kbit己发展到32Mbit甚至更大，如摩托罗拉V998+手机的字库容量超过32Mbit，从早期的8位数据交换发展到16位数据交换，从大体积的扁平封装到体积小的BGA封装。容量的增大，无非是新增手机使用功能：如游戏、计算和语言识别等功能。当手机开机时，微处理器便送出一个复位信号RST给版本，使系统复位。再待微处理器把版本的读写端，片选端选通后，CPU就可以从字库(FLASH)内取出指令，在微处理器里运算、译码，输出各部分协调的工作命令，从而完成各自功能。
2.字库不正常引起的故障
字库(Flash)程序存储器的软件资料是通过数据交换端、地址交换端与微处理器进行通信的。CE(CS)端为Flash片选端，DE端为读允许端，WE端为写允许端，RST端为系统复位端，这四个控制端分别都是由微处理器加以控制。如果Flash的地址有误或未选取通，都将会导致手机不能正常工作。通常表现为不开机，显示字符错乱等这种故障现象，即所谓的软件故障。由于Flash可以用电擦除，所以当出现数据丢失时可以用编程器重新写入。还有一种就是硬件故障，即字库(FLASH)模块本身损坏，不过这种情况出现不多，如果是硬件出现故障的话，那就要重新更换字库模块了。
3.字库(Flash)的种类
字库(Flash)的种类，根据其封装形式可分为二大类，第一类是比较常见的扁平封装，如28F004、28F800F、28F160等，这种类型的字库是用在前期生产的手机较多。第二类是BGA封装形式的，这种字库用在近期生产的各种手机上，如摩托罗拉V998，诺基亚3210以及爱立信T28等手机。按其管脚的多少，手机的字库又可分为以下两类。一类为40脚的字库(如型号28F004、28F008)：另一类为48脚的字库(如型号28F800、28F160、F160等)。不同类型手机字库(FLASH)对照见表8-2所示。
第二节手机软件故障维修常用概念
在手机软件故障维修中，经常会遇到一些在其它电子产品中不常用到的概念，下面分别说明。
一、FLASH
FLASH的中文是闪烁的意义，但在手机维修领域由于常用一种FLASHROM(闪烁快擦写只读存储)芯片，所以一般人们在硬件上称FLASH为手机的字库和监控程序的存储器，而从软件维修角度，Flash又指更新软件的含义，所以又叫Flasher(更新者)或Flashing(正在更新)。
二、FLEX
FLEX是Flexowriter简写即“电传打字机”，它在Motorola系列手机维修中专指码表设置，所以，FLEXfile是指码表文件，FLEXing是指正在进行码片修复。
三、字库或版本
字库在硬件上讲是手机逻辑单元中ROM一块，即存放CPU运行的程序载体。如常用的28F800、28F160、28F320等等，从软件故障维修上则统称运行程序和各种文字点阵文件为字库，与FLASH概念一致。
四、码片
码片在硬件上讲是存放手机各种设置如串号、．用户设定、部分电话簿等信息的载体，如常用的28C64、24C128、24C64等，从软件故障维修上则称码片内部存放的信息为码片资料或码片文件。
五、串号(工MEl)
串号用于识别手机的唯一号码，由6位TAC(型号批准码)、2位FAC(工厂装配码)和6位SNR(序号码)和1位备用码组成，许多维修软件仪都可以读出手机串号并恢复和修改。
六、锁机码(SPLOCK)
锁机码又称安全锁、手机锁、电话锁，为4-6位数，手机出厂设置一般为“1234”或“0000”，用于防止手机的非授权使用或被窃后的使用。加锁后，手机不能工作，某些维修软件可以读出并恢复锁机码，如GD90的维修软件。
七、保密码(Phone Secrite COde)
保密码又称个人密码，为4-8位数，用于防止进入密码功能，控制进入菜单中的保密项及其他选项，出厂时一般设置为000000。
八、软件升级(up grade)
软件升级是指某些手机如Sumsung A100和A188在硬件上并无差异，但软件上却又有差异，在更新其字库后，手机从操作界面和使用功能上有所改进的过程。
九、工程模式(Workingmode)
工程模式是指手机内部的一项硬件功能，即手机在距离其联络基站时打开工程模式后可根据接收和发射距离自动调整其强度。
十、字库文件＼版本文件
字库文件又叫版本文件，是指某些软件维修过程中存放于电脑的资料文件，这些文件对应于字库中的信息，字库文件在电脑中的存放格式有Motorola的S格式，Intel的Hex格式和二进制文件格式即obj或bin格式，如MotoFlex软件中用于存放C00634版本的V998+字库的文件名为V998+_C00634_GB．hex，Ericsson维修软件中用于存放T28sc字库的文件名为T28sc．bin，字库文件一般比较大，有些维修软件将监控程序即CPU运行程序和各种文字点阵文件分开，如三星机。
十一、码片文件
码片文件是指某些软件维修过程中存放于电脑的资料文件，这些文件对应于手机码片中的信息，格式有Motorola的用fdf格式或bin和hex格式，一般文件较小，如4096字节，8192字节。第三节 手机软件故障的常用维修方法
由于软件故障的处理在手机维修中的重要性，使得从事手机维修仪器的厂家推出了各种各样的软件故障维修仪，但从处理的方法来看，主要为以下几大类，一类是将字库或码片拆下来重写，常用的仪器是ALL-07、LABTOOL-48、UP-48、DHP-48以及其他类型的编程器；另一类是免拆机的软件修复。而在免拆机情况下对手机软件的重写，又可分为两种情况，一种情况是用免电脑、免拆机的软件维修仪进行修复；另一种情况是用带电脑、免拆机的软件维修仪进行修复。
一、用电脑需拆机的软件维修方法
这种方法是将正确码片或字库的数据资料读出存放于电脑当中，当手机出现软件故障时，将故障机的码片或字库取下来，放上万用编程器(如LABToOL-48)去重新写入软件资料，然后重新焊回码片或字库。
此方法在早期的数码手机维修当中用得较多，原因是早期的手机码片或字库都容易取下来读和写，但由于近期生产的手机字库大多为BGA封装，不便于取下来，而且厂家也在软件上采取了相应的加密措施，使得有一些手机的码片或字库就不能拆下来读写，使得这种方法存在局限性，将逐渐被弃用。
二、免电脑＼免拆机的软件维修方法
在软件故障当中有一些只是软件错乱造成的，如“手机被锁”这一类型的故障就只要处理码片资料就可以解决，由于软件数据量不大，采用简单的单片机就可以处理。但由于字库数据量较大，采用这种方法一般的单片机就无法达到要求，所以在处理字库引起的软件故障中用得很少。
这种方法的优点是操作简单，不需要拆机。缺点是由于单片机功能欠缺，加上存储器容量有限，只能处理一些简单故障。
三、带电脑免拆机的软件维修方法
由于存储器数据容量太大和采用BGA封装，所以采用前面的两种方法都不能很好解决问题。存储容量的增大，最好借助于电脑；为了不拆字库，最好用免拆机的方法通过手机的外部数据接口来对手机软件进行修复。这种方法就是带电脑免拆机的软件维修方法，在近期的手机维修当中用得较多。
这种方法的特点是：一方面将手机软件资料存于电脑，由于电脑存储器容量大，因此可以将大量的手机软件资料存人，另一方面利用手机的外部数据接口，配合相应的驱动程序，可以将手机和电脑联接在一起进行通信，将软件资料从电脑传输到手机，进行软件的修复。
带电脑免拆机的软件故障维修仪很多，但大多数是将手机数据软件存放于电脑，然后通过电脑串口输出，经过RS232接口与手机进行通信。常用的仪器有NET-200、飞越2000以及“数据大师”、”BOX王”等维修仪。
摩托罗拉手机的数据接口与其他手机不一样，采用了专用的接口电路，所以数据从串口输出后要经过一台
专用接口才能写入手机，这种设备我们通常称之为”EMMIBOX"。还有集所有软件仪功能干一体的”BOX王”。
上述几种方法各有其特点，但目前用得最多且最有效的方法是第三种方法。第四节 数码手机软件升级介绍
一、手机升级简介
电脑软件升级是我们经常听到或遇到的，Windows95升级为WindOws98。英文软件升级为中文界面软件、下载杀毒软件最新升级版……。其实手机软件升级有如电脑软件升级，一般来说，手机软件升级应由各款手机的厂商指定服务商完成。作为广大维修工作者，首先应理解升级的概念、原理，然后将升级的思想应用于软件维修。手机的升级就像一部电脑出现故障以后格式化硬盘然后重装一样。
手机的升级，就是手机软件版本的升级。对于我国用户来说，软件版本的升级不外就是两方面：一是语言的升级，即将英文机改版为中文机。最有代表性的就是改得沸沸扬扬的摩托罗拉“掌中宝”系列、爱立信768／788等系列型号的手机。二是功能的升级，如增加中文输入法和上网等功能，而这些功能升级的代表机型有爱立信系列的T10升级为T18、T28升级为全中文输入法以及A1000英文机升级为A188手机等；摩托罗拉系列的V998升级为V998+，V998++升级为V8088；L2000升级为L2000WWW等等。
手机的升级在我国移动电话维修行业是讨论得比较多的话题，特别是前期的摩托罗拉掌中宝系列和爱立信的768／788系列等手机的语言升级。因为在这以前，几乎所有的手机都是英文显示，对于我国大多数用户来说，在功能使用上带来极大的不便，尤其是常用的时间设置和铃声都根本无从下手，更不用说存储电话号码了。所以很多用户听说可以升级为中文机时，都不管三七二十一就即刻拿去升级了，而这些系列手机的升级都必须通过拆机更换字库、码片的软件资料。对于掌中宝系列来说较简单些，除了更换这些元器件之外，再增加版本的驱动电路即可。而与爱立信788／768型手机相比，则可谓简单得多了。在爱立信768／788型手机升级过程中，除．了更换软件资料的元器件之外，还要更换显示屏以及调整显示屏的负压和连接线等，而在这一系列工作中，如果因字库和码片软件版本不匹配的话，会出现无显示或无发射等现象，这都是可以解决的问题，如果不小心将显示屏的连接线错了，严重的可烧坏显示屏，造成不可修复的故障，所以必须慎之又慎检查无误后才能开机。
在语言升级方面，主要有三星A100升级为三星A188手机，需用电脑或仪器通过传输线与手机外部接口将软件资料写入手机来升级。
在功能升级方面，现最具代表性的就是摩托罗拉系列手机。比如商务手机L2000改为网上通L2000WWW，V998++改为8088型等。而这些型号的手机改版现在最常用的仪器就是摩托罗拉系列手机的软件传输仪EMMIBOX。该仪器不但可以将手机软件版本升级，而且还可以修复话机软件故障，如“话机坏请送修”、“请输入八位特别号码”和改写机身码等功能。
二、三星A100手机的升级
下面以三星A100手机升级为三星A188全中文手机为例进行说明。升级时，需要电脑一台、BOX王软件维修仪(或三星系列软件维修仪)一台、编程器一台。
1.确定字库型号
三星A100升级A188之前，第一步就是要选定字库型号，如果型号为LRSl342的就可以升级，不管是LRSl342的还是LRSl342A的。如果型号为LRSl370的，就要用1370的升级软件，两者不合S相互升级，否则会出现死机故障。
判断字库型号有两种方法，一种是拆机直接进行目测，另一种是重写A100中文软件时，从操作界面可以看出，即“FLASH device：Sharp LRSl342(1mxl6)(1D：B049)”项可以看出字库型号，说明这台机字库型号为LRSl342的，如果显示该项其中的”LRSl342”为”LRSl370"，那么则说明这台机的字库型号为LRSl370的。
2.确定字库资料
将需要升级的A100手机写入A188的字库资料，在操作过程中，可能因BOX王连接接口与手机的接触不良，会引起软件无法运行，最好的方法是将仪器的电源接上9V的稳压电源，连接手机正常时，电流表会有100mA左右的电流反应，如为50mA左右则说明接触不良。连接手机时还有一种情况，就是手机会自动开机，这时必须重新连接，在写字库软件时手机是不能开机的。如果它顽固地开机，首先将仪器电源关闭，连接好手机后再开启电源(必须有100mA电流反应才算正常)就不会自动开机了。连接正常后，便可运行程序将手机字库软件升级为A188的了。
3.软件程序的复位
升级字库程序后，手机装上电池，按住手机开机键使软件程序复位，正常的情况下，状态指示灯会长亮。如果为闪亮，则说明复位不正常。
排除软件程序复位不正常的解决方法西两种：一是重新将其降级回A100后再写A188的软件，这种方法可解决部分手机；第二种方法是对A100码片重新编程(将码片拆下用编程器编程，所选资料是A100的，不是A188的)，这就需备份多个码片资料，用采替换，直至使其复位正常。
4.码片的重写
软件程序复位正常后，用LABTOOL-48编程器对码片进行重新编程升级，将编程的码片装好，更换A188的键盘，开机正常后，即告升级成功。
三星A100的码片型号有两种，一种是24C128，另一种是24LCl28的，在编程选型时，要注意型号，不要选错，否则会出现搜网自动关机故障。从以上可以看出，手机的升级是较为麻烦的，若运行不好，很容易“升”出来许多莫明其妙的故障来。第五节 手机软故障的处理技巧
CPU通过读取到的内容指挥手机工作，这就要求软件内容必须正确，不能有丝毫的差错，遇到软件故障应按以下方法进行处理。一、缩小范围
判断故障需先将故障范围缩小，并要确定故障类型，即属于硬件故障(如存储器本身损坏)还是内部软件故障。若是硬件故障，在确保其无焊接不良的情况下，应对其进行更换。或是软件故障，必须用软件维修仪来重新写软件；维修实践中发现，手机的软件故障绝大多数出在码片，且多数是芯片中的数据丢失或出错。
二、处理故障
手机出现软件故障，有免拆机和拆机两种方式进行处理，下面介绍两种方式的特点。免拆机方式就是借助专门的软件维修设备，配合电脑，在不拆机的情况下对手机软件故障进行处理，比如目前较好的全功能数码手，机软件故障维修仪(BOX王)，可处理如锁机、显示“联系服务商”、“话机坏，请送修”、“输入保密码”、“软件坏”、“不识卡”、“不入网”、“黑屏”、“低电报警”等故障，用免拆机方式处理软件故障很方便，不用拆机，不改变手机的串号IMEI，对手机内部电路也无甚影响。
免拆机处理方式并不是万能的，如果手机不能开机或是碰到其它一些没有免拆机处理程序的品牌的手机；遇到软件故障只有将手机的码片或字库用热风枪吹下，用万能编程器(如LABTOOL-48)，配电脑进行重写(电脑中事先应存有各种手机的数据资料)，即用电脑内已有的正常数据覆盖故障手机中的数据，如果找不到故障手机同型号的数据，则只有自己进行扩充，需先找一台同型号手机，将其码片拆下，用编程器读出其中数据，存进电脑即可。
拆机软件维修仪不适用于码片和版本合二为一的机型(如摩托罗拉L2000、西门子2588、摩托罗拉T2688等)。
无论用免拆机软件维修仪还是用拆机软件维修仪，写资料前都要查看手机的版本，即使是同一类型的手机，
由于其生产日期和产地的不同，其版本号可能不同，所以，在维修手机过程中，对软件的处理一定要核对其版本，否则会造成不开机或某些功能失效等故障。
另外，很多手机的字库采用了BGA封装，如果没有十分的把握，特别是初学者就千万不要去动他，因为BGA封装的集成电路对焊接技术要求较高，在重装时要使用专门的焊接工具(BGA置锡工具)，否则会越修越复杂。第六节手机的解锁方法
在手机维修过程中，手机被锁是比较常见的故障之一，这都是由于用户在使用中操作不当或忘记了锁机码而造成的。当手机被锁后，手机开机会显示“输人手机密码”，如果输入初始密码“1234”、“0000”等不能解锁，则说明手机已锁机，需要进行维修。下面介绍常用的解锁方法，供维修时参考。
一、利用密码进行解锁
对于摩托罗拉系列的手机，输入原设定密码“1234”不能解锁时，可尝试以下办法：当屏幕出现“输入开机密码”时按菜单键(Menu)，再按OK键，输入“000000”，此时，开机密码就会直接显示在显示屏上(不适用摩托罗拉T2688手机)。
摩托罗拉T2688手机可通过键盘进行解锁，只要输入：”19980722’，即可显示输入密码正确，之后跳过话机锁自动进行使用状态，但每次开机必须重新输入该指令。要想彻底解开手机锁，须用NET-2000免拆机软件维修仪重写码片资料。
三星600、A100手机的解锁方法一般也可以输入码片复位指令密码来解锁，其指令为：*#2767*3855#或*2767*2878#(旧版)、*#2767*7377#(新版)，输入后手机自动关机，重新开机后即可解锁，锁机码恢复为原厂设定的“0000”，(三星600)或“000000”(三星A100)，但这种方法有一个缺点，就是三星600于机复位后会改变机身号。该指令对三星800手机切勿乱用，否则会出现不认卡故障。
国产康佳5218手机的解锁密码为*#0001#，海尔H6988手机的解锁密码为19980722(与T2688手机一样)，海尔H79解锁密码为##1001#，输入后即可解锁。
二、利用实践中摸索的方法解锁
有些手机通过在实践中摸索出的—些简易方法进行解锁。例如三星2400手机，当出现锁机时，一般采用将码片拆下用编程器重新编程进行解锁，既需要昂贵的仪器，解锁的方法也较为麻烦。通过实践摸索，可用以下方法进行解锁。
1.将手机电池取下，插入SIM卡，不上电池，采用尾插供电。
2.开机，手机显示“已上锁，密码”，此时不要进行任何操作，等待话机显示出信号条。
3.约20秒后，手机显示出信号条，表示已找到网络，此时，将SIM卡迅速取出(不要关机)。
4.按手机的SOS、确认键，然后再立即将SIM卡插上，动作一定要快。
5.此时会发现话机显示“请稍等”，几秒后显示搜索，之后上网，进入待机状态，表示解锁成功。
6.进入菜单，选择“保密设定”，进入“话机上锁”，改为“无效”，按确认即可。
三、利用测试卡进行解锁
摩托罗拉系列的手机也可用摩托罗拉测试卡进行解锁，测试卡插人手机，键人59#，显示的就是锁机码，比如说“3842”，要想改为其初始密码”1234"，则键人“591234”即可。
四、使用免拆机免电脑软件维修仪进行解锁
这种方法主要是将手机的密码复位为原厂密码或将手机的锁机码读出。如爱立信系列解锁仪就是将锁机码复位为“0000”，而诺基亚系列手机的解锁仪则是将手机的锁机码读出，开机后输入读出的密码即可。这种仪器局限性较强，只能适用于某一类型型号的手机。目前已不太常用。
五、使用免拆机数码手机维修仪配合电脑进行解锁
全功能数码手机软件故障维修仪BOX王是集各种手机传输线于一体的仪器，该仪器功能强大，可以排除目前大部分手机的锁机故障，而且可以随着新机型的推出而不断升级，解锁只是该仪器的功能之一。
将手机与仪器连接好，运行相应的软件即可解锁，这种方法解锁简单、方便、而且不会受软件版本升级的限制，目前得到了广泛的应用。
六、利用编程器进行解锁
这种方法就是将手机的码片拆下，用编程器(如LABTOOL-48)读出码片资料并保存备份，然后进入“Edit”编辑状态，查看地址空间相应的文本框对应的十进制数字即为锁机码，用这种方法解决锁机故障虽然麻烦点，但对于三星2200、2400这些型号的手机，用三星600的复位指令是无效的，更换码片可能会由于软件版本的原因出现无网络或无发射故障，同时，机身码亦随之改变。
利用编程器进行解锁的方法是：
1.首先将码片放人LABTOOL-48编程器进行读操作，然后命名保存以备用。
2.调出保存的码片资料，进入“Edit”，编辑状态，界面的“Address”项为地址空间，“Hex”为地址空间的16进制内容，“Text”为十进制文本的内容，它是对应于地址空间的内容。
3.三星2400的锁机码是保存在“0331-0334”，地址空间，找到该地址空间范围内对应的文本框的十进制数字即为锁机码。然后将码片装上，开机后输入该锁机码即可解锁。
对于三星2400也可用以下方法进行解锁：先吹下码片24C128，读出资料，然后编辑，将1C2到1CF全部改成00，存盘，最后将修改后的资料写回原码片再装回机子就行了。
三星2200手机锁机码的地址空间是“07B9-07BC”。三星600、三星800手机的锁机地址空间在“020D-0210”。
七、关-Z西门-Z手机的解锁
西门子系列手机解锁时要十分慎重，解锁时也较复杂，下面简要分析。
西门子手机我们常见的锁机类型有：
——插卡开机后要求输入手机密码；
——只认—张卡，插入其它卡后要求输入密码(显示“请插SIM卡”，而并不要求输入密码，实为锁机的现象)；
——只认某张卡，当插入其它卡后该卡PIN码立即被锁；
——呼出被限制；
——网络锁，手机只认“移动”或“联通”卡。
对于以上前几种锁机的现象，维修人员常用的解锁方法有两种。一是拨打西门子服务热线获取解锁密码，二是借助免拆机软件维修仪，而对于网络锁则只能用软件维修仪进行解锁。拨打西门子公司的服务热线来获取解锁密码是一种最有效、最安全的解锁方法。如上海的电话为021-50318149，您只需提供被锁手机的串号，由西门子公司的服务人员为你提供一个8位的解锁密码。解锁的方法是：不插卡开机依次输入*#0003*(八位密码)#，手机经过一段时间运行，便会自行解锁，一般用不了1分钟，但也有超过1小时的。
利用免拆机维修仪来解锁，最重要的是要注意手机的软件版本，比如西门子C25S8的解锁软件一般只支持到46版以下，高版本的手机一旦用该软件解锁便会出现“wrong soft”，(软件错误)的现象。遇此情况，只能用C2588写字库软件写字库后才能修复。
西门子手机调出手机软件版本的方法为键人*#06#并按一下左功能键。对于46版以上的C2588手机，若出现锁机情况，解锁时应先将其资料用写字库软件降为43版，然后再解锁。
对于西门子35系列手机的解锁，也会因为手机的版本问题出现一些麻烦，解锁软件的版本选错便会出现不开机，例如手机为12版，而解锁软件12版资料有三个，我们任选一个解锁后若不开机，则只能又试其它两种，直至开机。但也有个别例外的情况，比如，在维修中曾遇到一个10版的西门子3508手机，当用10版软件解锁后不开机，后又用10．6096版去解，还是不开机。于是用所有的版本挨个试了一遍仍不开机。看来解锁软件里没有一个适合于这个手机的软件。后用写字库软件将该手机写为12版，手机开机了，不过锁还是没有解开。于是又用12new版去解锁，结果获得成功。
现在的西门子3508手机已是16或18版了，而我们使用的解锁软件最高支持到12版，怎么办呢?我们可以用写字库软件将其降低为12版，若降级后出现不开机，不用管，先解锁，然后再升回去就可以了。不过，也有很多西门子18版的手机，只需将18版的字库资料重写一遍就很轻松的解网络锁了。如果解除网络锁后还出现锁机现象，可拨打西门子热线索取解锁密码采解开其它锁。第七节 诺基亚手机软件故障的特点和处理
诺基亚GSM手机从以其种类繁多、样式多变、设计另类而广受各阶层人士的欢迎，尤能迎合青少年求新、求奇、求异的心理。但是诺基亚亦有一个常见而致命的故障影响到其发展，这就是软件故障。由于诺基亚厂商在软件上的保守和诺某亚手机设计上的独特，其机型的软件故障成为长期困扰维修人员的一大难题，现在众多的手机仪器生产厂家已推出很成熟的仪器，现在解NOKIA的锁已不在是难题。下面简单论述诺基亚软件故障的种类形成过程及维修方法。
一、诺基亚软件故障的特点
诺基亚手机除了早期的8110、3810的版本或码片可拆下在LABTOOL-48编程器上编程外，5110以上手机，如5110、6110、6150、8810、8210、8850、7110、9110、3210、3310等等，均不可以编程。例如，若把一个好的5110手机的码片拆下，在LABTOOL-48上读下数据，再用另一个好的空白码片把刚才读取的数据编人，再装在原来的手机上，就会出现不认卡故障，无论装什么卡，手机均会显示“请插卡”。若同时灌人码片及字库亦会导致不认卡故障。以上可以看出，5110以上的GSM手机是不可以对码片、版本进行编程的。那么，出现软件故障怎么修呢?除了用免拆机维修仪维修外，就是要把码片、版本、PCM编解码器(音频IC)同时更换。所以，有时候在维修诺基亚手机中，无听筒声、无送话声故障很可能是绝症，因为音频信号的放大在PCM编解码器内完成，PCM损坏便会导致无听筒声、无送话声。而PCM编解码器的更换就要牵扯到软件部分元件的更换。
二、诺基亚软件故障的种类
诺基亚软件故障大致分为三种：
1.请输保密码(Securitycode)
保密码就是手机的密码，诺基亚的设计思路十分另类。一般其他手机厂家设计保密码是为了防止其他非该手机的合法用户非法使用该手机而设计的，可由合法用户自行选择是否启动这种功能。而诺基亚研究人员设计保密，除了有上述使用外，主要的作用是当手机用户对手机使用不当(如摔过、按键太用力、手机进水)而导致单片机系统的软件程序出现紊乱，中央处理器无法识别正确的信号，为防止用户对手机作进一步的侵害，发出指令暂停手机工作，这就是“请输保密码”的产生原因。若侵害程度进一步加深，则出现“联系服务商”。也
就是说，软件故障的本质是一种保护性措施。其实，类似的保护性措施在其他品牌的手机亦有，如摩托罗拉的手机出现“请输8位保密码”’(P1easeenterspecialcode)也是这个作用。
这个问题可用以下三种方法进行解决。
(1)输入原始密码解锁。8110和3810早期的手机，原始密码是随机的，和每部手机的IMEI码有一定的换算关系。3810后期手机及5110以后的手机，如6110、6150、8810、8210、8850、7110、9110、3210、3310等的原始密码是12345。用这种方法解密要切记两个要点：一是诺基亚手机在出现“请输保密码”后若三次内输入错误的密码，第四次一定要在开机后半小时再进行，否则，即使输入的密码是正确的亦不能解开密码。二是如果你曾经修改过密码，如12345改成67890，当你未启动锁机功能而出现”请输保密码”(也就是软件故障)，此时密码不是你修改过后的密码67890，而已经自动恢复成原始密码12345。
(2)第二种方法是用兔拆机维修仪维修。直接把手机恢复出厂状态，这种方法简单快捷，但唯一的缺点是：若手机由于产地不同的原因，会使维修后的手机出现显示偏淡或偏黑的故障。
(3)第三种方法是用免拆机维修仪读出手机的原始密码，再开机半小时后输入正确的密码。
2.联系服务商(ContactService)
早期的8110、3810手机很好修，只需重写码片或码片、版本一起重写即可，5110以后的手机则麻烦得多，在这里又分两种情况：
(1)若是PCM编解码IC或中央处理器松焊，如5110、6110、6150手机，补焊PCM编解码IC和中央处理器。若8810、8210、8850、7110等BGA封装手机，则拆下PCM编解码器IC重新植锡球，再装上。若是中央处理器虚焊的话，则有的诺基亚机的中央处理器有溶胶，很难重植、重装，可用硅胶固定的方法去解决。
(2)若是码片或版本软件错误导致“联系服务商”故障，则要把版本、码片、PCM编解码IC全部更换。
3.网络锁
也就是说，该机打112时正常，但插入卡后显示屏会出现“错误卡”的字样。这种情况在外国带人中国的手机中比较常见，外国的GSM手机一般艮便宜，买手机时还送卡、送话费，为防止客户恶意购机(买下手机后转手卖掉)或跑台(从冬网络营运商处买便宜手机到B网络营运商处买入网卡)，经常采取的措施是启动网络锁功能使手机只认某张卡或某个网络的手机。这类故障，在目前的情况下，只能用按“联系服务商”的故障维修方法去处理
第十四章手机维修的规律
仔细观察一些高明师傅维修手机，你会发现，他们随便吹吹焊焊、测量几个数据、便迅速地找到故障部位，有时甚至连万用表都不用便一招即中、手到病除。这说明，手机维修有捷径和规律可循，只要善于学习、实践和摸索，成为手机维修的行家里手并不难。为便于读者维修时需要，本章简要介绍了手机维修过程中一些规律性的知识，以提高维修效率。
第一节 手机的易损部位
l、设计不合理的地方最易出现故障
各种各样的手机在设计时都不可能做得尽善尽美，都有其固有的缺陷和不足，这是先天的，在手机出厂时就隐含了使用时必然要出现的某种故障。这些结构的弱点，有时是设计的不成熟，有时则是选用材料质量不过关，厂商知不知道这种结构弱点呢?我想是知道的，但却又是无法避免的。为什么这样说呢?首先，这是一个所谓的鱼和熊掌能否兼得的问题。一般来说，质量越好的手机要求元件越大越好，因为元件越大，引脚越粗，越牢固。而现实情况是，人们要求手机必须越来越小、功能越来越多。这就形成了一对矛盾。其次，设计时间
越长的手机，越能使产品趋于完美。但实际上，厂商做不到，世界的潮流也促使手机越做越小，功能越做越多，产品更新换代速度越来越快。更新换代越快，厂商就没有更多的时间去测试产品的性能，牺牲的就是产品的质量。而且，从另外一个角度来看，生产出十年不坏的手机就意味着厂家的破产，对我们维修业来说，维修十年不坏的手机就意味着失业。手机的这种先天不足总有一天要最先“原形毕露”。
摩托罗拉cd928手机常见的几个故障是发射关机、拍拍手机就关机或按键太用力就关机。对于这类故障，通常解决方法是更换外壳。为什么更换外壳就可以排除此类故障呢?这是设计上的缺陷，没有办法，cd928外壳设计最大的缺陷是上下两头采用螺丝上紧的方法，而中间都用很少的塑料倒勾把前后壳连接，这样的连接是最不稳定的，很容易由于摔过或拆装而导致倒勾断裂，整机在中间处产生裂缝，致使后壳与主板分离。我们知道，928的电池触脚是镶在外壳上，再与主板采用点接触式结构，结果会导致电池对主板的供电大打折扣，从而导致上述故障的产生。类似的例子还有爱立信T28，T28外观华丽，可惜其功放是个失败的设计，T28最常见的故障是加电漏电甚至加电短路，或者是无发射，基本上都是功放的问题。功放的供电是由电池正极通过一个R051电阻而来，由于功放质量不过关，经常烧坏功放使其对地短路，造成力口电大电流漏电现象，而且常见许多T28是刚买没多久的新机损坏功放。这不能不说是设计上的一大缺陷。
再如，三星600手机，经常出现信号差的故障，维修发现，产生此故障的主要原因是在天线接口处的一些阻容元件(特别是一个标着三个0的零欧电阻)虚焊造成，为什么该部位的元件易出现虚焊呢?原来，三星600手机天线螺口是直接焊在线路板上的，而手机摔跌或挤压时，易引起电路板变形，而最先受损的便是该部分电路。
二、使用频繁的地方最易出现故障
我们在维修VCD、DⅧ时都知道，只要机器不读盘，十有八九是激光头不良，因为光头既要发光、聚焦、循迹，又要左右进给动作，还要……反正只要机器工作，它就忙个不停，这种“乐于奉献”的精神总有一天会“病倒”。手机也一样，比如，摩托罗拉V998／8088，翻盖需折来折去。那么作为翻盖的联接纽带一一排线就会因此产生物理疲劳，进而被折断。因此，摩托罗拉V998等机型排线损坏是经常性的。
再如，在手机的按键中，那一个按键使用的频率最多呢?答案无疑是挂机键。因为挂机键在大部分机型中易和开关键合为一个键，那么按键最容易损伤的就是它了。爱立信和T18经常会出一个故障：加电自动开机，然后按键失灵，其他一切正常。这时候，往往拆下按键导电膜，把主板上的挂机／开机键清洗一遍，再换一个新的按键导电橡纸就可以了。为什么呢，因为T18的按键导电膜采用银粉作导电层，与其他机型用导电橡胶的结构不一样。灵敏度虽然比较高，但银粉易于脱落，而挂机／开关键又是使用频率最高的键，因此，它最先损坏必然无疑。
三、负荷重的地方最易出现故障
维修过彩电的人都知道，彩电最薄弱的地方就是电源和行电路，为什么会这样呢?原因很简单电流大、电压高、负载重。手机也一样，其电源、功放电路是最易损坏的，如果保护措施做的不够，那么便会造成“致命伤”，成为最先的“牺牲品”。
如爱立信788手机的功放采用的砷化镓功率放大器，电池电压为其直接供电，且工作电压较高，很容易损坏。特别是在一些基站数量较少，通信环境较差的地区，通信干扰较大，手机在场强显示(RSSl)较低的情况下，基站虽然能收到手机发射的信号，但逻辑部分会要求功率控制电路U400对A400作较大的发射功率偏置，使A400工作在最大的功率状态。这时如果通话持续时间过长，将会引起A400损坏。
另外，爱立信788、T18的多模出现的故障率也是比较高的，手机出现不开机、不入网、显示不正常、无送话、无受话、低电告警等故障，很多情况下都是多模不良造成，这是由于多模电路是手机的一个“多功能”模块，功能较多，负载较重，当然容易损坏。
四、保护措施不全的地方最易损坏
以功放为例，我们知道，诺基亚3810、飞利浦828、爱立信628均是采用PF01410A功放，也就是说功放的结构是一样的。但经常见628及828功放损坏，却少见3810功放损坏，为什么呢?关键在于手机的保护措施不同。我们知道，电池电压是最不稳定的，以628为例，电池标准电压是4.8V，但电池充饱和后是5.5V，开机低电报警状态时是4.5V，上下浮动约1V，这对手机的元件是个很大的考验，828手机的功放采用电池正极直接对功放供电，路径上没有保护元件，当电流、电压忽高忽时，必然使功放易于损坏，而628情况要稍好些，路径上有一个R100的大电阻起限流的作用，而3810由于有一个发射电流控制管，有效地防止发射电流过大，使功放得到有效地保护。因此，3810功放就很少损坏。
再如，诺基亚6110(5110)型手机功率放大器损坏率也是较高的，主要一点也是电池电压直接给功放供电，使其长期处于供电状态。特别是在带机充电时，由于市电电压的不稳定或使用劣质的充电器，使充电电压过高或不稳定，这种情况极易烧坏功放。故建议电池在充电时，最好把电池放进充电座进行充电。
由此可见，我们在观察手机时，不仅要观察元件的结构特点，更重要的是观察手机的电路特点，这样才能更准确地判断故障。
五、工作环境差的元件易损坏
手机的听筒、送话器由于它裸露在外，这本身就是一种结构弱点，如果再遇到个不讲卫生的使用者，不注意保养，进入过多的灰尘，使用日久，必然产生音小、无声故障。
举一个例子，有一台西门子1018手机，故障是无送话，听筒声小。从理论上分析无非几点：
1.听筒、话筒损坏或未能把菜单中的听筒音量调到最大；
2.话筒与主板接触不良或断线，听筒有灰尘堵塞；
3.音频IC损坏。
我们知道，西门子1018的听筒与主板是采用点接触式结构，那么无送话是话筒与主板接触不良的可能性要大一些，什么原因导致这种结果呢?是灰尘。同样，灰尘亦会堵塞听筒而导致听筒声小。试拆下手机，把话筒与主板对应触点用天那水洗干净，把听筒拆下，把上面的灰尘擦一擦、吹一吹，然后装上。试机，一切正常。
触点式结构这种弱点导致接触不良而产生无送话故障，而听筒声音小则是灰尘堵塞听筒。值得一提的是，手机的尾座(充电座)也是一个易受污的地方，如三星800手机，当充电充电尾座受潮或受污，很容易造成内部漏电，导致手机无送话、或有交流声，只要用酒精清洗干净交烘干，即可排除故障。第二节 手机结构的薄弱点
手机中结构薄弱点必然最先出现故障，当手机出现故障时，也大多是由这些结构薄弱点引起。为什么这样说呢?打个比喻，一条无断痕的绳子，拉断它，可能要30公斤的力气，且断点的产生是随机的，不一定断哪一点。但是，若绳子有断痕，则拉断它可能只需10公斤的力气，且断头必然是断痕处，这就是典型的结构薄弱点。手机也一样，当我们遇到一台新机型时，首先应该研究这台的手机结构上有什么特点，有什么弱点，从而推断出其可能的故障。同样，当手机故障产生时，我们应该根据其结构判断其故障的可能性最大在哪里。
总体来说，手机中的结构薄弱点有以下几个地方：
一、双边引脚的集成电路
我们知道，双边引脚元件的固定面只有两边，当着力点在中间时，两边会出类似翘翘板的现象导致脱焊，其牢靠程度比四边引脚元件相差甚远，而双边引脚元件中，码片又比字库牢靠。因为字库比码片长很多，更容易脱焊造成不开机或软件故障。
摩托罗拉328手机有一个很典型的故障，就是有时开机有时不开机，开机后按键时经常关机。一般情况下，只要补焊一下位于手机主板的正中央的暂存器便可排除故障。 328暂存器的引脚那么粗，怎么可能虚焊呢?首先它是双边引脚元件，本身就是典型的不牢靠结构；其次它处于主板的中间，无论上、下、左、右的力都会对其产生挤压，是整个主板最易受力的地方，必然会出现松焊的问题。
二、内联座结构的排插
内联座结构的排插最易出现接触不良，这方面的典型例子就数西门子S4手机，S4手机由排插引起的故障约占其所有故障的50％以上，经常遇到S4手机不开机、显示黑屏、开机后死机、不认卡、按键失灵等等，都和排插接触不良有关，拆下主板，清理干净排插，再重新装好，故障便可排除。因为S4手机排插又细又密又多，极易产生接触不良。
再如，松下GD90手机，排插也经常出问题，主要也是接触不良，常见许多维修人员给松下GD90手机更换外壳，结果导致诸如不开机、无显示等故障，弄得手足无措。所以，如果手机没什么问题，不能乱拆，免得运气不好，弄出一个尴尬的故障来。
三、板子薄的手机其反面的元件
对板子薄的手机，若按键太用力，极易使反面的元件虚焊。松下500手机就是一个典型，维修中，经常遇见一个故障，就是按键关机或开机后忽然死机，这都是与按键背面的元件虚焊有关。只要将按键板背面的元件补焊一遍故障即可排除。
诺基亚8110也采用柔性线路板设计，当用户按键太用力时，亦会导致手机的逻辑电路(CPU、版本、暂存器、码片)间的信号高低电平错乱。也就是说，这种结构很容易出软件故障，而事实上，8110的大部分问题就是软件的问题。
还有，我们维修爱立信T18手机按键关机的故障时，在排除电池或电池触点不良的情况下，一般是CPU松焊或周围的元件虚焊导致的。只要补焊CPU或吹焊其周围元件即可。为什么会这样呢?这是由于爱立信T18手机是单板机，正面为按键，而CPU恰好安放在按键的反面，它是整个主板受力最大的地方，反复的按键必然会出现松焊的问题。
四、手机的排线结构
手机的排线结构易出现断线，这种情况最常见的就是摩托罗拉308、328、338，由于排线要拆来拆去，使其产生物理性疲劳而断线，导致不开机、按下开机键手机振动、合上翻盖关机、发射关机、开机低电告警、无听筒声等等故障。与此类似的还有摩托罗拉V998及西门子1018手机，V998常见的故障是无显示或显示有但字是倒着的及无听筒声等故障，其关键就是排线损坏或排线与排插接触不良。而西门于1018常见的故障是不开机，也是上下板间的连接排线断线的缘故。
五、手机的点接触式结构
手机采用点接触式的结构很多，常见的有：
1.显示屏通过导电胶与主板连接。如爱立信T28手机、诺基亚3310手机等等。
2.听筒或送话器通过导电胶或触片的形式与主板相连。爱立信及诺基亚手机，常见这类手机无听筒、无送话故障只需上紧螺丝就能解决。
3.功能板与主板通过接触弹片形式连接。如诺基亚3810、5110、6110、6150手机等，这类机子经常由于接触弹片断裂或接触不良导致不开机、按键失灵、无振铃等故障。
4.天线与主板天线座通过接触弹片形式连接。这是大部分手机共有的结构特点，维修中，经常遇到由此引起的手机无信号或信号不好的故障，只要把手机天线座和天线用铜丝飞线焊牢接好即可。
5.外壳的电池触点与主板以弹片形式接触。如爱立信768、788、T10、T18、西门子35系列手机等。这类机型最多的故障是开机低电告警，拍拍手机就关机，按键关机或发射关机等等，这就是电池触点易于接触不良而导致的。
6.外壳的卡座和主板以弹片形式接触。如爱立信788、T10、T18、西门子35系列手机等，常会出现因弹片接触不良造成手机不识卡故障。
六、GA封装的集成电路
现在的手机基本上逻辑部分采用BGA软封装，这类封装特点是球状点接触式，优点是比一般的封装能容纳更多的引脚，可使手机板做得更小，结构更紧凑。但缺点也很明显，就是容易脱焊，是整机手机中最薄弱的环节之一。如摩托罗拉328／308信号不好，一般是接收路径上的元件虚焊的可能性较多，而摩托罗拉338信号不好却大部分是BGA软封装元件如CPU虚焊导致的。
再如：摩托罗拉V998最常见的问题是软件故障、无信号、无发射、不开机，大部分原因是CPU(BGA封装)松焊导致的。摩托罗拉L2000手机不开机是电源工C(BGA封装)松焊引起，诺基 3310手机受振后造成的不开机故障，基本上也都是由字库(BGA封装)虚焊引起。类似的例子还有许多许多。这充分说明BGA封装的集成电路是多么的脆弱。单从维修角度来讲，用“成事不足，败事有余”来形容BGA真是再恰当不过了。
七、值小的电阻和容量大的电容
阻值小的电阻经常用于供电线路上起限流的作用，也就是起保险丝的作用，若电流过大，首先会把其击穿。另外，供电线路上用许多对地电容来滤波，个头和容量一般较大，若电压或电流不稳定就会击穿电容而导致漏电。第三节 升级手机的检修
升级的手机由于软件的局限性，常会出现一些非常奇怪的故障。
如三星A100英文手机，用BOX王免拆机维修仪升级为中文机后，常会出现还有不少功能项仍显示英文。这一般都是软件的局限性造成的。
再如摩托罗拉V998手机有时会出现特别码故障。这种故障多发生于升级为V998+的机器，经询问用户，果真如此，对于此类升级机，只能重写软件，试重写软件后故障排除。
因此，建议在没有特别需要的情况下，最好不要给手机升级，以免你运气不好，弄出一个奇怪故障来。第四节 维修经验谈
以下列举的是根据日常维修得出的+些维修经验，在维修时可起到“一用就灵”、“一招即中”的效果，
1.三星600信号差：一般都是与天线触片相连的电阻虚焊或断裂。
2.三星600不规则自动接听或自动挂断：干簧管虚焊所致。
3.三星600发射关机：换功放无效，绝大部分是暂存器虚焊。
4.西门子3508手机背景灯不亮：更换V230即好。
5.西门子3508出现低电告警：更换电源IC即好。
6.西门子3508不认卡：多数情况是卡座弹片弯曲不能和屏蔽罩接地。
7.西门子3508不发射：更换功放即可，可用诺基~_3310的功放更换。
8.三星800无显示：在显示屏接口与按键板接口间飞线，24脚(显示屏接口)接10脚，23脚(显示屏接口)接9脚。
9.摩托罗拉L2000不开机可写资料，但仍不开机换：更换32.768kHz晶体即好。
10.三星A188换组装壳后，手机不好打电话：组装壳屏蔽差，在后壳贴上赐纸并使之与主板接地，问题解
决。
11.三星N188手机装卡后出现“请稍等”并有自动开关机现象：用*2767*2878#复位即好。
12.三星N188手机信号差：换天线开关(与爱立信T28可互换)即好。
13.三星N188手机信号时有时无：换13MHz晶体即好。
14.三星2400无送话：更换电容C950、C956就好。
15.摩托罗拉T2688摔过后自动开关机，用手按住字库无此现象：更换字库即好。
16.三星N188出现“系统失败，请与系统服务商联系”：重写码片即好。
17.摩托罗拉T2688听筒音小，且对方听到交流声：换音频IC即好。
18.摩托罗拉T2688开机在显示“M”时定屏：一般情况下加焊FLASH和暂存器可好。
19.三星600出现低电告警：清洁电池触片即好。如不行一般是分压电阻R310、R321及CPU问题。
20.摩托罗拉V2088按键出现自动关机现象：加焊CPU即好。
21.三星N188无背景灯：更换L300即好。
22.诺基 3310出现自动关机现象：把R301与R217对调位置即好。
23.三星A288“系统失败，请与系统服务商联系”：重写码片即好。
24.摩托罗拉V998打电话经常断线：把FL300的4、5脚短
25.三星N188出现低电告警：查换R307和R308即可。
手机卡电路是手机电路的一个重要组成部分，在手机中起着重要的作用，和其他电路一样，使用不当或使用日久，卡电路也较易出现故障。本章主要介绍卡电路及卡故障的分析与维修，供维修时参考。第一节 用户识别卡(SIM)的内容及其密码
一、SIM卡简介
SM卡是数字蜂窝移动电话的用户识别卡，它的全称是“用户识别模块”。在GSM数字移动电话系统中，SIM卡起着极其重要的作用，它既是手持机的一个重要组成部分，又是为每一个GSM移动电话用户配备的身份卡，因此，SIM卡实现了认人不认机的构想。
SM卡有卡片式和嵌入式两种，习惯上又称为“大卡”和“小卡”，两者外形尺寸虽有差别，功能却完全相同。
大卡的尺寸与信用卡相同，主要用于便携台和车载台，此外，早期的摩托罗拉308、328和西门子S3等手机也使用这种大卡。小卡尺寸比普通的邮票还要小一点(25mmxl5mm)，主要用于各种新式手机，如摩托罗拉P7689、V998、T2688，诺基亚3310、8210，爱立信T28、T29等。其实大卡上面真正起作用的还是小卡。在大卡的中间用镂空的方式切了几道细槽，只用4个小接点固定在小卡上，当使用小卡时只需用手指一拨，就能将中间部分掰下来，然后插入手机当小卡使用。
二、个人识别码(PIN)和SIM卡解锁密码(PUK)
PIN码是SIM卡的个人密码，可防止他人擅用SM卡，在手机接通电源，将SIM卡插人手机时，屏幕上会显示出要求用户输入4-8位PIN码(SM卡锁也可通过菜单自行设置，新购机Pm码均为1234)，用户可以任意更改4-8位的密码，如果用户三次输入错误的密码，手机将会显示“EnterP~code”，或“Blocked”，字样，说明SIM卡已被锁上。
对于数字手机解锁，用户更需多加小心，因为在不同型号手机中，它们所配装的用户识别智能卡(SM卡)中存有卡号、用户服务表、密钥、国际移动用户识别号、认证算法和防盗个人密码识别号PIN(4-8位数字组成)，为了确保用户信息安全，用户如果连续三次输入错误的个人密码时，那么SM卡就会立刻自动锁上。数字手机的解锁码统一为“1234”。若输人“1234”仍不能解锁，那就是出现了其它情况，不要自己乱动，这是由于，PIN码是SIM卡的解锁密码。从技术上讲，当用户的SIM卡被锁上后，用户应输入SM卡解锁密码
(PUK码)，输入正确，SM卡的锁才能打开。如果用户输入10次错误的PUK码，用户的SIM卡将自动报废，中国电信和中国联通的营业部门没有将PUK码告诉用户。用户不慎将SIM卡锁住以后，要立即关上电源，不再对手机进行任何操作，然后带手机和SM以及购机证明到相关中国电信或中国联通的营业点，请服务人员解锁。
PIN码的初始值一般为1234，用户可自行更改，更改步骤如下：
进入菜单，选定SIM卡锁。
——选定新PIN
——输入原PIN，按YES
——输入新PIN，按YES
——再输入新PIN，按YES
如果连续三次输错PIN，屏幕显示：
PUK：
——输入PUK，按YES
——输入新PIN，按YES
——再输入新PIN，按YES
对于摩托罗拉手机，一般在输入PUK之前都必须先输入**05*再输PUK码。
需要说明的是，手机大多还设置了手机锁，它可以防止手机被盗后的滥用，一般购买手机时手机锁未启动，它可以通过手机菜单进行设置和更改。一般初始密码为“0000”。
三、手机对SM卡的限定
有些手机的“保密菜单”可进行SIM限定设置，即设置后的手机只能使用本SIM卡，换用其它SIM卡后会要求输入密码，密码正确后方可进入网络。但设定不注意很容易造成故障。如一台三星600手机，使用原来的SIM卡正常，插入其它任何一张SIM卡均显示“SIM卡已锁”，输入密码无效。这是由于三星600手机的菜单功能的“保密设定”项中有一“SIM卡上锁”选项，如果启动了“SIM上锁”，那么在开机时只能确认本SIM卡有效，其它SIM卡则不能被接受。要解开此锁，只能将设定“SIM卡上锁”的原SIM卡重新装上手机，进入“保密设定”菜单，将SIM卡上锁设定为“无效”，但在按确定时手机提示输入密码(该密码不是锁机码，而是启动SIM卡上锁时输入的密码)，如果密码正确，SIM卡锁便可解除，如果密码不正确或找不到设定“SIM卡锁”的原SIM卡，则只能更换码片来进行解锁。
类似的机子还有摩托罗拉T2688手机，如果将“保密设定”中的“锁定SIM卡”设为“开启”，则该机只能使用原设定的SIM卡，换用其它SIM卡后会出现“解锁密码： (SIMP)”。要解开此锁，此时可试着输入初始密码”00000000"，如果初始密码没被修改，一般情况下，输入后均可解锁，此时，再进入“保密设定”→“锁定SIM卡”—)“功能设定”项，将锁定SIM卡设为关闭即可。如果输入“00000000”，后提示密码错误，说明该密码
已被修改(该密码可通过“保密设定”→“锁定SIM卡”→“修改密码”选项进行修改)。要解开此锁，只能询问设定者修改后的密码(8位数)，如果已忘记，则只能用免拆机维修仪重写码片进行解锁。
以上“保密设定”菜单的“锁定SIM卡”中的密码和PIN密码是不同的。PIN密码锁定的是SIM卡，若将PIN密码开启，则该卡无论放人任何手机，每次开机均要求输入PIN密码，密码正确后(输错次数不能超过3次)才能进入网络。“保密设定”菜单的“锁定SIM卡”中的密码锁定的是手机(该卡在其它手机能正常使用，不需输入密码)，即该手机只能使用本SIM卡，换用其它SIM卡则要求输入密码，密码正确后才能进入网络。
另外说明的是：有些手机，特别是一些国产手机如波导、TCL等，手机和“中国联通”或“中国移动”做了捆绑销售(价格相对要便宜)，那么，手机在使用时就会出现只能使用“中国联通”或“中国移动”的SIM卡，这不是一种故障。
四、SIM卡的工作情况
SIM卡在电源开启后有两种方式：工作方式时完成与手机之间的信息传输；空闲方式时SIM卡将保持所有相关数据，并支持其内部处于全休眠、指令休眠或时钟休眠等方式，以有效地节省电能。
五、STK简介
STK是“SlMcardToolKit”的英文缩写，意思是“SIM卡开发工具包”。要使用手机附加增值业务，例如手机银行、手机炒股、短信点播等，都要求将普通的手机SIM卡更换为STK卡。
STK可以理解为用于开发增值业务的小型编程语言，它允许基于智能卡的用户身份识别模块(SIM卡)运行自己的应用软件。STK技术为SIM卡的增值业务提供了可开发的环境，即一个简单、易操作的开发平台。
STK智能卡主要有5种类型：记忆卡、处理器卡、电子钱包卡、安全卡和Java卡。STK技术被广泛地应用于手机银行、股票交易、外汇买卖和理财秘书等领域。
第一节 常见手机卡电路分析与维修
一、 卡电路的维修方法
手机中的SIM卡，无论大卡还是小卡，卡座都有几个基本的SIM卡接口端：即卡时钟(S~CLK)、卡复位(SIMRST)、卡电源(SIMVCC)·、地(SIMGND)和卡数据(SIMI／O或S~DAT)。卡座在手机中提供手机与SIM卡通信的接口。通过卡座上的弹簧片与SIM卡接触，所以如果弹簧片变形，会导致SIM卡故障，如“检查卡”、“插入卡”等。
SIM卡电源有3V、5V两种，我们使用的手机SIM卡通常是5V。SIM卡时钟是3.25MHz；I／O端是SIM卡的数据输入输出端口。当激活SIM卡电路时，在SIM卡时钟和卡数据端口可以测到脉冲信号形。SIM卡卡座在手机机板上的脚位功能如图11-1所示。卡电路中的电源SIMVCC、SIMGND是卡电路工作的必要条件，早期生产的手机设有卡开关，卡开关是判断卡是否插入CPU的检测点，如328手机，由于卡开关的机械动作，造成开关损坏的很多，现在新型的手机已经将此去除了。通过数据的收集来识别卡是否插入，减少了卡开关不到位或损坏造成的问题。卡电源的工作一般都是从电源模块完成的，所以这部分的检测只有万用表就可以检测到。
对于卡电路中的SIMI／O、SIMCLK、SIMRST，全部是由CPU的控制来实现的。虽然基站与网络之间的沟通数据随时随地进行着，但确定那时时刻数据沟通往往很难测到。但有一点可以肯定，当手机开机时刻与网络进行鉴权时必有数据沟通，这时的测试尽管时间很短，但一定有数据，所以我们在判定卡电路故障时，在这个时隙上进行监测为最佳监测时间。
在开机时，正常的手机，在SIM卡座上用示波器可以测量到SIMVCC、SIMI／O、SIMCLK、SIMRST信号，
它们都是一个3V左右的脉冲。若测不到，说明手机卡电路有故障。
二、常见手机卡电路分析与维修
1.摩托罗拉T189手机卡电路分析与维修
摩托罗拉T189的SIM卡接口电路主要是由U900(局部)与J803卡座以及电阻R945、R940等元件组成。
SIM卡的通信过程是在手机开机后瞬间进行的，以便让手机获得必要的用户信息。在U900内部电路当中，包含了一个SIM卡接口及通用电路，中央处理器U800通过串行数据线和U900与SIM卡进行通讯。电路如图11-2所示。SIM卡电路故障通常为“检查卡”和“非法SIM卡”等故障。摩托罗拉T189不认卡的原因可能有以下方
面：
(1)卡座J803接触不良、触点不洁，可用棉球沾点天那水或“飞利浦清洁剂”清洁污垢；
(2)SIM卡供电控制U900或R938不良；
(3)U900或SIM卡座到U800的连线故障以及U900到SIM卡之间的R938、R945、R940等电阻的虚焊及断路；
(4)CPU(U800)及软件故障。
2.诺基亚 8210手机卡电路分析与维修
诺基 8210手机的SIM卡电路如图11-3所示。SIM卡电路主要由中央处理器D200、电源模块N100及稳压器V104等组成。电源模块N100不但作为整机供电模块，它还作为SIM卡的接口电路，它不但可以支持3V的SIM卡，而且可以支持5V的SIM卡。在开机的瞬间，中央处理器D200从它的SIM卡的CLK、RST和DATA等引脚送出脉冲信号到电源模块N100，令N100从它的VSIM、DATA、SIMRST、SIMCLK等引脚送出幅度为5伏的脉冲信号到SIM卡座，以检测是否己插入SIM卡。如果检测到己插入SIM卡，这些脉冲信号还要检测该SIM卡是5V还是3V的。电源模块N100
把检测结果送口中央处理器D200。D200对检测结果进行分析后，从其SIM-PWR脚送出控制信号，令电源模块N100根据实际情况给SIM卡提供相应的VSIM电压。当为3V．的SIM卡时，N100提供3V的供电，当插入的是5V的SIM卡，N100则提供5V的供电。同时SIM卡、N100、D200者之间还通过DAT、RST、CLK等线建立通信。稳压器V104为SIM卡与电源模块N100之间的信号进行稳压，其内部结构为四个稳压二极管。
当出现不识卡故障时，要考虑的有两个方面：一个是SIM卡与手机之间的物理接121；另一个是电路中SIM卡的接口电路。维修时要有针对性地进行检修。
3.爱立信T28手机卡电路分析与维修
爱立信T28手机的SIM卡接口电路见图11-4所示。SIM卡读写驱动电路主要由微处理器D600(局部)、电源ICN700内的SIM卡读写驱动器模块、SIM卡接J603、稳压管V609等元件组成。其主要功能是使SIM卡在话机开启时能正常读写信息等。
SM卡与微处理器之间进行数据传输是串行的，微处理器D600发出的信息经N700放大，传人SIM卡中，使其正常工作。其中，J603的第1脚(SmⅣCC)为正电压输入端，直接由电源模块N700提供；第2脚(S~CDRST)为SIM卡复位信号输入端，由微处理器提供，第3脚(SIMCDCLK)为SIM卡时钟信号输入。N700直接与微处理器进行数据交换。
卡电路故障主要有以下原因：一是卡供电不正常；二是SIM卡的DTA、CLK、RST接口不良，三是卡座不
良，造成接触不良，引起不识卡故障。
4.三星N100／188手机卡电路分析与维修
三星N100~188的SM电路如图11-5所示。SIM卡电路主要电路由U411、Q402、J402卡座等元件组成，其中U411为3V或5vSIM卡供电选择。目前国内有许多机型号没有安装此元件，Q402为SIM卡供电，而SIM卡数据(S~ATA)、SIM卡复位信号 (Sm仅ST)、SIM卡时钟信号(S~CLK)以及SIM卡电源(SmⅣCC)均由微处理器(U414)提供。
引起三星N100~188手机SM卡故障(硬件方面)的原因有如下方面：
——卡座J402接触不良，触点不洁或变形元弹性。
——SIM卡供电Q402不良。
——U414故障或J402与U414之间的连线断。
——CPU及软件故障。
检查时先测量J402第1脚上是否有3V，如有则要检查J402的第2、3、4、5脚与CPU的连接是否完好。J402的第1脚没有3V，Q402损坏较多，还应检查U414，如以上均正常的话，只能考虑软件处理或升级。第三节 卡故障维修实例
机型：三星N188手机
故障现象：插入SM卡开机显示“非法SM卡”。
分析与检修：”SIM卡未被接受”说明手机不能读取SIM卡信息，造成此类故障的原因有两方面：一方面是由SIM卡读卡器与SIM卡接触不良引起。另一方面是由电源模块U100、SIM卡接口座虚焊或与SIM卡座某一连线开路引起，检修时，首先整理读卡器弹性和与SIM卡接触点，故障未能排除。拆机取出主板接上电源开机时，测VSIM无输出，再测VCP时亦无电压，判断为电源模块N100虚焊，用热风枪加焊电源模块后，插卡开机进入正常找网状态。
机型：三星800手机
故障现象：开机出现“卡不对”故障。
分析与检修：据用户介绍，该机原为锁机故障，后用三星600的解锁指令“*2767*3855#”，解锁后，便出现“卡不对”故障。根据经验，三星600解锁指令是不能用来解锁三星800手机的，估计“卡不对”为软件错误引起，试拆下码片，重写正常的资料后，故障排除。
机型：西门子3508i手机
故障现象：开机显示“请插入SIM卡”。
分析与检修：拆机后发现此机板比较新，没有动过的迹象，故怀疑卡座触点同主板接触不良。用镊子将卡座触点向上拉高一点，拉出的高度保持一致，不要拉歪，横着和竖着都保持一致。同时清洗主板的触点，经此处理后故障排除。
3508i出现这个问题，维修中发现大部分都是卡座同主板接触所引起，维修时应先处理卡座，如不行的话，再处理软件或者是CPU。
机型：诺基 3310手机
故障现象：开机出现检查卡故障。
分析与检修：从诺基亚手机电路结构来看，检查卡的故障通常是因为SIM卡的时钟或数据信号线出现故障所引起。检查SIM卡的接口电路，在SIM卡卡座的数据端口不能测到SIM卡数据信号。仔细检查，发现R213电阻阻值无穷大。用一个100欧电阻将R213更换，结果手机正常工作。
第十二章手机其它电路故障的维修
GSM手机电路复杂，故障现象也多种多样，在前面几章，我们系统分析了手机的一些常见故障的维修方法和技巧，本章再结合手机的工作原理，分析手机送话、受话、振铃、背景灯、键盘等故障分析与维修。第一节 受话、送话和振铃电路故障分析与维修
一、受话电路的检修
受话电路故障主要是听不到对方声音，检修时，首先用示波器测受话器触点的波形(拨打“112”，)，若有2-3Vp—p的波形，则受话器坏，更换即可。若没有波形，则进一步检查音频解码电路和CPU。查到哪一级若有输入信号而没有输出信号，则说明该级电路不良。根据维修经验，此故障多发生于受话器损坏或接触不良。
受话器是否正常可以利用万用表进行简单的判断。一般受话器有一个直流电阻，而且电阻值一般在几十欧，如果直流电阻明显变得很小或很大，则需更换受话器。
另外，软件故障也可能造成手机无送话故障。若送话噪声大，则大多为受话器接触不良或语送话电路虚焊或损坏。机型：诺基亚5110手机
故障现象：打电话时，机主听不见对方的声音。
分析与检修：故障一定是发生在从天线到听筒通路中的某一部分。一般这样的故障都来源于逻辑／音频部分，大多是听筒与电路板接触不良，元件虚焊、断路，接插口接触不良、音频处理芯片损坏等造成。拆机后，测听筒及电路连接均正常，可能是音频处理芯片5脚、6脚虚焊，补焊音频处理芯片的5、6脚，故障排除。
如果故障依旧存在，则测音频处理芯片5脚，6脚两端正反向电阻及两端对地的正反向电阻值，正常情况下二者应对称，若两端对地阻值相差很大，可判断音频处理芯片输出电路损坏。机型：摩托罗拉8088手机
故障现象：入水后听筒有交流声。
分析与检修：拆开机壳，用无水酒精清洗电路板，烘干后装机，发现能正常开机，但通话时听筒交流声很大。换上了听筒(原装)和好的电源工C(U900)，故障依旧。分析该故障可能是话音放大、滤波不良或音频输入回路有干扰引起的。由于己更换听筒和U900，所以重点检查一下听筒和U900之间的相关电容和电阻有无缺少、虚焊或变质。对照电路图测量，发现U900的J6、H6脚之间相连的电容C921已变质漏电，从而增加了U900音频放大器的噪音。更换C921后，故障排除。机型：松下GD90手机
故障现象：听筒无声。
分析与检修：更换听筒，故障依旧；经检查，听筒与多模转换器U602的32、33脚相连，测量该线路无虚焊和断线，再用万用表1k档测量U602的32、33脚对地电阻，结果不对称，正常情况下，两脚对地电阻应对称，判断U602损坏，更换后故障排除。机型：三m2400手机
故障现象：拨打电话正常，但听筒有噪声且声音严重失真。
分析与检修：从以上可以看出，本机有两个故障，一个为噪声；另一个为声音失真。产生噪声的原因可能是耦合电容漏电引起，而声音失真则可能是语音编码器工作不正常引起。
先小心地将显示屏拿下，可以看见，显示背光片的下方，语音编码器的左侧有四个电容，找一块废旧的手机板，找四个相同颜色的小电容依次更换，再试机听筒已无噪声，但声音依旧失真，将语音编码器用热风枪加焊后再试机，故障完全排除。机型：摩托罗拉L2000WWW手机
故障现象：手机进过水，做过水处理后能开机，但听筒声音断断续续。
分析与检修：拨打112试机，听筒声音严重失真，插入耳机试机故障依旧，估计为电源IC损坏，因为电源IC在摩托罗拉L2000~手机中也起着音频放大的作用。重换一只好的电池IC，植锡后上机，故障排除。机型：爱立信T28手机
故障现象：时开机时不开机，开机正常时，通话声音小且有杂音，有时根本无音(受话)。
分析与检修：爱立信手机中，这是常见的故障现象之一。在388或788等系列手机中，这种故障现象多数都是由多模转换器虚焊或损坏引起。而对于T28手机亦应该是不可避免的，加之其多模转换器为BGA封装，虚焊的可能性较大。重焊多模转换器N800，故障排除。
二、送话电路的检修
送话电路故障主要是对方听不到机主的声音。引起该故障的原因很多，一般在这几方面：送话器坏或接触不良、送话器无工作偏压、音频编码电路或CPU不正常。另外软件故障也会造成送话不良。
检修时，首先检查送话器是否正常，判断方法是：将数字万用表的红表笔接在送话器的正极，黑表笔放在送话器的负极(如用指针式万用表则相反)，对着送话器说话，应可以看到万用表的读数发生变化或指针摆动。若送话器正常，则检查有通话时送话器是否有供电电压。若以上检查无问题，大多为音频编码电路虚焊或不良。需要说明的是，送话器有正负极之分，在维修时应注意，如极性接反，则送话器不能输出信号。机型：爱立信T18手机
故障现象：能听到对方说话，但对方听不到机主的说话。
分析与检修：为便于分析，现绘出该机送话电路如图12-1所示。送话器一般是一个驻极体，内部有一个场效应管供放大用，该场效应管需要供电给它后才能工作，一般在没通话时不供电，通话时由多模N800的13脚自动供给送话器。电压约2.6V，通话时测量该偏压，发现为0，怀疑多模不良，试加焊多模后，故障排除。机型：摩托罗拉T2688手机
故障现象：手机摔后送话断续且声音小。
分析与检修：更换送话器无效，用热风枪吹焊射频接 IC、CPU及相关阻容元件，故障不能排除，怀疑射频接口IC损坏，更换后，故障排除。机型：爱立信T28手机
故障现象：无送话。
分析与检修：根据故障现象，估计问题有两点，一是送话器坏，二是送话线路断路。爱立信T28手机的送话器安装在翻盖处，而翻盖是可以折叠的，折来折去容易引起送话器连线和线头的脱落。检查时果然发现送话器的送话线从翻板卡口处脱落，重新插好后，试机正常。机型：摩托罗拉L2000手机
故障现象：无送话。
分析与检修：拆机，发现电源工C和CPU均有动过的痕迹，估计是电源IC未装好而导致手机无送话故障，试拆下电源IC，重新植锡后上机，故障排除。机型：西门子3508手机
故障现象：手机摔过后出现送话不清。
分析与检修：由于手机摔过，估计是多模转换器虚焊，加焊多模后故障排除。机型：摩托罗拉T2688手机
故障现象：拨打电话，自己听对方讲话清晰，对方听有很大的噪声。
分析与维修：将故障机上的送话器上到正常使用的T2688手机上，通话正常，说明故障机的送话器正常。试加焊射频接口模块的27、28脚及周围元件不能排除故障。对于摩托罗拉T2688手机，在中频IC的28脚和射频接口的45脚有一个自动增益控制电路，若中频IC不正常就会造成以上故障，试补焊中频IC后故障排除。
三、振铃电路的检修
振铃电路故障主要是不振铃和铃声小。检修时，首先检查菜单是否置于振铃位置，若手机在振铃位置不振铃或振铃小，用另一正常的话机拨打该机，将振铃拆下，同时用示波器测振铃信号输出脚，若有4-5V的波形输出，则振铃坏，若信号、波形小，说明供电电压不对，若无输出，一般为振铃信号输出电路坏或虚焊。
当然，对于因杂物使振铃变小的故障，除简单的更换外，还可以从振铃的发音孔处注入适量的清洗液，再让振铃响几声后把残液甩出来，铃声会明显增大。
机型：爱立信T18手机
故障现象：不振铃
分析与维修：该机振铃电路见图12-2所示。振铃驱动电路由开关管V706，驱动管V707和振铃器H600组成，由CPU的91脚送来的振铃信号BUZZ经限流电阻R651后送人开关管V706的基极，再经V707放大后，送人振铃器H600，使振铃器发音。
拨打该机，显示来电时用示波器测量振铃两端无波形，正常应为4．5Vp-p左右，用万用表测量振铃无供电电压，V707的E极也无供电电压，检查发现V707的E极和供电电压端VBATT不通，试用一漆包线将V707的E极短接至电池的正极，通电拨打该机，发现铃声正常。机型：三星A188手机
故障现象：不振铃。
分析与检修：更换振铃后，故障不变，加焊CPU后故障排除。机型：诺基 3310手机
故障现象：无振铃。
分析与检修：更换振铃无效，加焊接口模块N400试机仍无铃声，用万用表测量N400的6脚与振铃接口触点的连接，发现N400的6脚与振铃接口不通，逐用漆包线飞线短接后故障排除。机型：西门子C2588手机
故障现象：振铃小
分析与检修：根据经验，西门子C2588手机振铃小故障一般均是电感L300局部短路造成，用万用表很验测出其好坏，只能用代换法进行试验。本机经更换L300后故障排除。第二节 振子、背景灯和键盘电路的故障分析与维修
一、振子电路的检修
不振动故障主要由以下几种原因：菜单未置于振动状态、振动电机不良、振子驱动电路损坏、软件有故障或CPU虚焊无法输出振子启动信号。
机型：松下GD90手机
故障现象：不振动
分析与检修：检修时，先确认手机设置振动状态无误。拆开手机，检查振子无问题。来电时，用万用表测Q525的基极为高电平，正常，再测Q525的发射极为0V，怀疑Q525或有关滤波电容有损坏。逐个更换Q525等器件，试机无效，用万用表测量Q525的发射极和振子不通，试用一漆包线连通后故障排除。
二、LCD背景灯和键盘灯电路的检修
下面以三星A188手机为例进行说明。
三星A188手机的背景灯及其驱动电路与大部份三星手机类似，同样也是采用荧光片作为LCD的背光灯，驱动原理及框图如图12-3所示。当手机开机或者按任意键时(即整机需要背景灯亮时)，微处理器U201的C5脚(LED-CTL)给出一个控制信号，送到CN603的19脚后连接到U5的第5脚，启动U5、15、Q5组成的振荡器，使U5的第7脚输出52V脉冲高压，使背景灯荧光片点亮。
三星A188手机的键盘灯由10只发光二极管组成，安装在按键板印制电路上，它们与主板的联接是靠CN602这个30芯插头座来实现的，控制电路框图如图12-4所示。当逻辑电路(CPU)U201输出的键盘灯控制信号LED-CTL为高电平2．8V时，控制管Q1的B极为0.7V，此时控制管导通，其集电极为0V，键盘灯发光二极管被点亮，当键盘控制信号LED-CTL为低电平时，控制管印的B极为0V，此时控制管为截止状态，集电极为高电平，键盘灯发光二极管得不到亮点电压而熄灭。
无论是LCD是背景灯还是键盘灯，显然它们的驱动电路不同，但其驱动电路的启动脉冲(控制脉冲)都来自CPU的同一个脚。
如果手机出现无LCD背景灯的故障应按下述方法检修：开机后先观看键盘背景灯是否亮，如果键盘灯亮说明逻辑部分及CPU能正常，能给出启动脉冲，此时，无LCD背景灯的原因可能出在LCD总成及软件排线上，先测CN603座上第重9脚有否启动脉冲，如没有启动脉冲可能是CN603座到CPU的C5脚有断线的地方。或者是CN603头的19脚到U5的5脚有断线的地方，拆开上下翻盖测量U5的第5脚应用同样的启动脉冲，15、Q5的b极上均应有波形，如没有，检查U5、L5Q5等元件，如果U5、15、Q5正常 U5的7脚有50V左右电压输出，说明LCD背景荧光片有故障。实测U5的5脚和7脚波形如图12-5所示。在不开机的情况下，也可以叫EL发光板亮起来，方法如下：
将361A的4脚与5脚短路并连到稳压电源正极，将其输出电压调到3V左右，将稳压电源负极连到LCD软板的接地点，背光高压产生电路就会自动工作，当EL发光板损坏时可以更换，焊接EL发光板时一定要快，否则容易将引脚烫下来。三星A288的背光电路与A188的一样，各元件可以互换。当LCD背景灯灯而键盘灯不亮时，说明驱动管Q1损坏或CN602插头、座接触不良。
机型：三星A188手机
故障现象：背景灯不亮。
分析与检修：用示波器测U5的5脚有控制信号，4脚供电正常，但7脚无驱动电压输出，判断U5损坏，更换后故障排除。
三、键盘电路的检修
1.按键原理
为了尽量减少CPU引脚的占用数量，按键板有纵横交错的扫描线组成，每个交叉点对应一个键。所以，每个按键点有两个点，正常情况下，不按按键时一个是低电平，另一个是高电平，按下某个按键时其中的高电平的线被拉低，同时CPU检测软件中的键盘表中对应的按键执行相应的程序，并指使LCD作相应的显示，CPU只能同时处理一条指令，如果同时按下两个按键CPU就傻了，就会表现出按键失灵的故障。
2.判断方法
(1)对于键音长鸣的情况，一般是某一条键盘扫描线被置为低平了，90％是扫描线短路或主板肮脏，很少是CPU坏。
(2)对于按什么键都出同一个字(或不同的几个字，但是是同一扫描线上的)，一般是这条扫描线对地漏电但没有短路。
(3)对于一部分按键失灵(非同一扫描线上的)的情况，一般为软件故障，重写资料恢复按键表。
(4)对于同一条扫描线的所有按键失灵；一般是扫描线断或CPU问题。CPU虚焊较多。
3.检测方法
首先要排除按键本身问题和主板脏的问题， (清洗主板，用针管冲洗CPU。)
(1)关机，测各扫描线的对地电阻，应该一样，如果发现有对地电阻小的，说明此处有故障。
(2)开机，测各扫描线的电压，行或列应该分别一样高或低，如果某处不对，说明此处有故障。
(3)如果以上方法检测正常，说明软件出错。
4.维修方法
(1)扫描线漏电或短路的维修方法：对于扫描线上有保护二极管的要特别关照二极管，例如摩托罗拉T2688的侧键二极管U50、U51、U52进水会对地短路，造成按键失灵，拆掉即OK。摩托罗拉L2000系列的侧键的VR903~906、CR904短路造成按键失灵，拆掉即OK。
(2)对于扫描线无周围电路的维修较为复杂，一般是主板漏电或CPU“革命”，可以拆掉CPU看是否还是对地，如果不短路，需更换CPU。
(3)西门子3508手机按键失灵较常见，90%是1、4、7、*或电话本所在扫描线对地漏电，只要切断它们在主板左侧去往LCD方向的线就OK啦。
(4)对于所有扫描线都正常的一般需写入正常的软件。
机型：爱立信T18手机
故障现象：开机显示“UNICOM”，网号(该机使用“中国联通”卡)，场强显示也正常，此后，按任何键无反应，不能关机。
分析与维修：根据故障现象，很容易怀疑是CPU或软件不良，打开机盖才发现，手机多个按键已松脱，但换上新按键后，故障仍不变，怀疑导电橡纸漏电，更换时，先将按键线路板清洁干净，然后，换上新的导电橡纸后，故障排除。机型：摩托罗拉V8088手机
故障现象：按键3、8、#、C、Menu键无效，其它键正常。
分析与维修：摩托罗拉V8088手机是目前市面上重量最轻、体积最小的手机之一，其元件的集成度较高，不管是3688、V998还是V8088手机，按键失灵是其常见故障，产生这种故障的主要原因由以下几点：一是键盘损坏；二是键盘与主板接触不良；三是CPU虚焊。
检修时，应首先确定是键盘不良还是CPU虚焊，如何区分呢?可采用功能强大的摩托罗拉EMMIBOX具盒，将该工具分别连接好电脑和手机(关机)，双击“GSMKEY’，图标，运行程序后，会出现一个窗口，窗口中有“1、2、3、4、5、6、7、8、9、0、#、*、DEL”，等按键图标，此时按手机开机键，EMMIBOX的黄色指示灯亮，表明手机和仪器连接正常，用鼠标点击“3、8、#”时手机屏幕显示正常，再多次点击窗口上的“DEL”，(相当于C键)，显示数字逐个消失。以上说明手机主板正常，CPU不存在虚焊现象，问题出在键盘与主板接触不良或按键损坏，试取出按键反复重装几次使其接触良好，此时试机，故障排除。机型：西门子3508手机
故障现象：按键失灵
分析与检修：西门子3508手机出现按键失灵后应重点检查以下几个方面：
(1)键盘损坏或脏污；
(2)CPU虚焊或损坏；
(3)软件出错；
拆机检查，发现按键十分脏污，经清洁后故障排除。机型：摩托罗拉T2688手机
故障现象：入水后出现，按键全部失灵
分析与检修：根据维修经验，T2688入水机很容易出现这种故障，故障原因多是由于手机按键下的三只深灰色的稳压二极管(编号为U50、U51、U52)中的某一只漏电或击穿，将其拆除即可。本机经拆除U50后故障排除。机型：爱立信T18手机
故障现象：所有按键失灵，但可开机。
分析与检修：据用户介绍，该机摔过一次之后即出现了本故障，仔细检查发现，键盘板上的干簧管已破碎，更换干簧管后故障排除。
爱立信T18手机的干簧管作一个接键的使用，也就是说，当有电话打人时，只要把翻盖打开即可接听，打完电话之后，只要把翻盖合上即可挂断电话。干簧管实际上是一个两根不相连的铁片被罩在一个玻璃罩内，这个玻璃罩是真空的，当把一块磁铁放在玻璃罩上面时，玻璃罩内的两根铁片就搭在了一起，当外磁铁撤离时，它们由于磁力消失又返回到原来的状态。干簧管的两端连接着CPU的128、124脚，当干簧管破碎时，相当于一个按键被长期按着，于是CPU就“傻了”，再按其它按键就会失灵。
第十三章 手机软件故障的维修
在手机维修过程中，经常会遇到手机锁机、联系服务商、软件出错、输入特别码等故障，这些故障一般均是由手机的软件出现故障造成的，另外，不开机、不入网、不显示、不识卡等故障也和软件有一定关系，因此，掌握手机软件故障的维修十分必要。第一节 手机的码片和字库简介
一、手机的存储器
存储器分程序存储器和数据存储器两大类，数据存储器又称暂存器(RAM)，它的作用主要是存放手机当前运行时产生的中间数据，如果关机，则内容全部消失，这一点和我们在计算机中常讲的内存的功能是一致的。手机的程序存储器多数由两部分组成，一个是FLASH ROM(俗称字库或版本)；另一个是EEPROM(俗称码片)。但也有少数手机的程序存储器就是一片集成电路(如诺基亚3310、摩托罗拉L2000、T2688手机等)。另外，也有部分手机将FLASH ROM和RAM合二为一(如爱立信T18手机)，所以在手机中看不到RAM。
手机的程序存储器是只读存储器，也就是说，手机在工作时，只能读取其中的数据资料，不能往存储器内写入资料，但只读存储器并不是真正的“只读”，也就是说，在特定的条件下也能向只读存储器内写入资料，各种各样的软件维修仪都是通过向存储器内部写入资料采达到修复手机目的的。
手机的软件故障主要出现在程序存储器数据丢失或者出现逻辑混乱。表现出来的特征如锁机、显示“见供销商”等等。各种类型的手机所采用的字库(版本)和码片很多，但不管怎样变化，其功能却是基本一致的。
二、手机的码片
1.码片(EEPROM)的作用
在手机程序存储器中，字库(版本)主要是存储工作主程序、码片主要存储手机机身码(．俗称串号)和一些检测程序，如电池检测、显示电压检测程序等。
2.码片不正常出现的故障
码片故障分两种情况，一种是码片本身硬件损坏；另一种就是内部存储数据丢失，硬件损坏的情况出现得不多，主要是软件数据丢失。当数码丢失后会出现“手机被锁(Phone Locked)”，显示“联系服务商(CON-TACTSERVICE)”或出现低电告警、显示黑屏等故障现象。由于EEPROM可以用电擦除，所以当出现数据丢失时可以重新写入。
3.码片(EEPROM)的种类
根据数据传送方式分类，码片可以分为两大类。一类为并行数据传送的码片(如28C64、28LV64等)；另一类为串行数据传送的码片(如24C64等)。
根据管脚数来分类，码片可以分为28脚和8脚两大类。一类为28脚的码片(如28C64、28LV64)；主要用于摩托罗拉和早期生产的诺基亚手机当中。另一类为8脚的码片(如24C64、24C16等)。在8脚码片中又有大八脚和小八脚之分，即管脚间距有大小之分，这一点请维修工作者在用编程器写码片时注意。此类码片主要用于爱立信、诺基亚等手机中。不同类型手机码片对照见表8-1所示。三、手机的字库
1.字库(Nash．)的作用
数码手机逻辑电路中的版本又称字库(FLASH)是一个块存储器，以代码的形式装载了话机的基本程序和各种功能程序。随着手机功能的日益增多和手机体积的缩小，字库的软件数据容量从64Kbit己发展到32Mbit甚至更大，如摩托罗拉V998+手机的字库容量超过32Mbit，从早期的8位数据交换发展到16位数据交换，从大体积的扁平封装到体积小的BGA封装。容量的增大，无非是新增手机使用功能：如游戏、计算和语言识别等功能。当手机开机时，微处理器便送出一个复位信号RST给版本，使系统复位。再待微处理器把版本的读写端，片选端选通后，CPU就可以从字库(FLASH)内取出指令，在微处理器里运算、译码，输出各部分协调的工作命令，从而完成各自功能。
2.字库不正常引起的故障
字库(Flash)程序存储器的软件资料是通过数据交换端、地址交换端与微处理器进行通信的。CE(CS)端为Flash片选端，DE端为读允许端，WE端为写允许端，RST端为系统复位端，这四个控制端分别都是由微处理器加以控制。如果Flash的地址有误或未选取通，都将会导致手机不能正常工作。通常表现为不开机，显示字符错乱等这种故障现象，即所谓的软件故障。由于Flash可以用电擦除，所以当出现数据丢失时可以用编程器重新写入。还有一种就是硬件故障，即字库(FLASH)模块本身损坏，不过这种情况出现不多，如果是硬件出现故障的话，那就要重新更换字库模块了。
3.字库(Flash)的种类
字库(Flash)的种类，根据其封装形式可分为二大类，第一类是比较常见的扁平封装，如28F004、28F800F、28F160等，这种类型的字库是用在前期生产的手机较多。第二类是BGA封装形式的，这种字库用在近期生产的各种手机上，如摩托罗拉V998，诺基亚3210以及爱立信T28等手机。按其管脚的多少，手机的字库又可分为以下两类。一类为40脚的字库(如型号28F004、28F008)：另一类为48脚的字库(如型号28F800、28F160、F160等)。不同类型手机字库(FLASH)对照见表8-2所示。
第二节手机软件故障维修常用概念
在手机软件故障维修中，经常会遇到一些在其它电子产品中不常用到的概念，下面分别说明。
一、FLASH
FLASH的中文是闪烁的意义，但在手机维修领域由于常用一种FLASHROM(闪烁快擦写只读存储)芯片，所以一般人们在硬件上称FLASH为手机的字库和监控程序的存储器，而从软件维修角度，Flash又指更新软件的含义，所以又叫Flasher(更新者)或Flashing(正在更新)。
二、FLEX
FLEX是Flexowriter简写即“电传打字机”，它在Motorola系列手机维修中专指码表设置，所以，FLEXfile是指码表文件，FLEXing是指正在进行码片修复。
三、字库或版本
字库在硬件上讲是手机逻辑单元中ROM一块，即存放CPU运行的程序载体。如常用的28F800、28F160、28F320等等，从软件故障维修上则统称运行程序和各种文字点阵文件为字库，与FLASH概念一致。
四、码片
码片在硬件上讲是存放手机各种设置如串号、．用户设定、部分电话簿等信息的载体，如常用的28C64、24C128、24C64等，从软件故障维修上则称码片内部存放的信息为码片资料或码片文件。
五、串号(工MEl)
串号用于识别手机的唯一号码，由6位TAC(型号批准码)、2位FAC(工厂装配码)和6位SNR(序号码)和1位备用码组成，许多维修软件仪都可以读出手机串号并恢复和修改。
六、锁机码(SPLOCK)
锁机码又称安全锁、手机锁、电话锁，为4-6位数，手机出厂设置一般为“1234”或“0000”，用于防止手机的非授权使用或被窃后的使用。加锁后，手机不能工作，某些维修软件可以读出并恢复锁机码，如GD90的维修软件。
七、保密码(Phone Secrite COde)
保密码又称个人密码，为4-8位数，用于防止进入密码功能，控制进入菜单中的保密项及其他选项，出厂时一般设置为000000。
八、软件升级(up grade)
软件升级是指某些手机如Sumsung A100和A188在硬件上并无差异，但软件上却又有差异，在更新其字库后，手机从操作界面和使用功能上有所改进的过程。
九、工程模式(Workingmode)
工程模式是指手机内部的一项硬件功能，即手机在距离其联络基站时打开工程模式后可根据接收和发射距离自动调整其强度。
十、字库文件＼版本文件
字库文件又叫版本文件，是指某些软件维修过程中存放于电脑的资料文件，这些文件对应于字库中的信息，字库文件在电脑中的存放格式有Motorola的S格式，Intel的Hex格式和二进制文件格式即obj或bin格式，如MotoFlex软件中用于存放C00634版本的V998+字库的文件名为V998+_C00634_GB．hex，Ericsson维修软件中用于存放T28sc字库的文件名为T28sc．bin，字库文件一般比较大，有些维修软件将监控程序即CPU运行程序和各种文字点阵文件分开，如三星机。
十一、码片文件
码片文件是指某些软件维修过程中存放于电脑的资料文件，这些文件对应于手机码片中的信息，格式有Motorola的用fdf格式或bin和hex格式，一般文件较小，如4096字节，8192字节。第三节 手机软件故障的常用维修方法
由于软件故障的处理在手机维修中的重要性，使得从事手机维修仪器的厂家推出了各种各样的软件故障维修仪，但从处理的方法来看，主要为以下几大类，一类是将字库或码片拆下来重写，常用的仪器是ALL-07、LABTOOL-48、UP-48、DHP-48以及其他类型的编程器；另一类是免拆机的软件修复。而在免拆机情况下对手机软件的重写，又可分为两种情况，一种情况是用免电脑、免拆机的软件维修仪进行修复；另一种情况是用带电脑、免拆机的软件维修仪进行修复。
一、用电脑需拆机的软件维修方法
这种方法是将正确码片或字库的数据资料读出存放于电脑当中，当手机出现软件故障时，将故障机的码片或字库取下来，放上万用编程器(如LABToOL-48)去重新写入软件资料，然后重新焊回码片或字库。
此方法在早期的数码手机维修当中用得较多，原因是早期的手机码片或字库都容易取下来读和写，但由于近期生产的手机字库大多为BGA封装，不便于取下来，而且厂家也在软件上采取了相应的加密措施，使得有一些手机的码片或字库就不能拆下来读写，使得这种方法存在局限性，将逐渐被弃用。
二、免电脑＼免拆机的软件维修方法
在软件故障当中有一些只是软件错乱造成的，如“手机被锁”这一类型的故障就只要处理码片资料就可以解决，由于软件数据量不大，采用简单的单片机就可以处理。但由于字库数据量较大，采用这种方法一般的单片机就无法达到要求，所以在处理字库引起的软件故障中用得很少。
这种方法的优点是操作简单，不需要拆机。缺点是由于单片机功能欠缺，加上存储器容量有限，只能处理一些简单故障。
三、带电脑免拆机的软件维修方法
由于存储器数据容量太大和采用BGA封装，所以采用前面的两种方法都不能很好解决问题。存储容量的增大，最好借助于电脑；为了不拆字库，最好用免拆机的方法通过手机的外部数据接口来对手机软件进行修复。这种方法就是带电脑免拆机的软件维修方法，在近期的手机维修当中用得较多。
这种方法的特点是：一方面将手机软件资料存于电脑，由于电脑存储器容量大，因此可以将大量的手机软件资料存人，另一方面利用手机的外部数据接口，配合相应的驱动程序，可以将手机和电脑联接在一起进行通信，将软件资料从电脑传输到手机，进行软件的修复。
带电脑免拆机的软件故障维修仪很多，但大多数是将手机数据软件存放于电脑，然后通过电脑串口输出，经过RS232接口与手机进行通信。常用的仪器有NET-200、飞越2000以及“数据大师”、”BOX王”等维修仪。
摩托罗拉手机的数据接口与其他手机不一样，采用了专用的接口电路，所以数据从串口输出后要经过一台
专用接口才能写入手机，这种设备我们通常称之为”EMMIBOX"。还有集所有软件仪功能干一体的”BOX王”。
上述几种方法各有其特点，但目前用得最多且最有效的方法是第三种方法。第四节 数码手机软件升级介绍
一、手机升级简介
电脑软件升级是我们经常听到或遇到的，Windows95升级为WindOws98。英文软件升级为中文界面软件、下载杀毒软件最新升级版……。其实手机软件升级有如电脑软件升级，一般来说，手机软件升级应由各款手机的厂商指定服务商完成。作为广大维修工作者，首先应理解升级的概念、原理，然后将升级的思想应用于软件维修。手机的升级就像一部电脑出现故障以后格式化硬盘然后重装一样。
手机的升级，就是手机软件版本的升级。对于我国用户来说，软件版本的升级不外就是两方面：一是语言的升级，即将英文机改版为中文机。最有代表性的就是改得沸沸扬扬的摩托罗拉“掌中宝”系列、爱立信768／788等系列型号的手机。二是功能的升级，如增加中文输入法和上网等功能，而这些功能升级的代表机型有爱立信系列的T10升级为T18、T28升级为全中文输入法以及A1000英文机升级为A188手机等；摩托罗拉系列的V998升级为V998+，V998++升级为V8088；L2000升级为L2000WWW等等。
手机的升级在我国移动电话维修行业是讨论得比较多的话题，特别是前期的摩托罗拉掌中宝系列和爱立信的768／788系列等手机的语言升级。因为在这以前，几乎所有的手机都是英文显示，对于我国大多数用户来说，在功能使用上带来极大的不便，尤其是常用的时间设置和铃声都根本无从下手，更不用说存储电话号码了。所以很多用户听说可以升级为中文机时，都不管三七二十一就即刻拿去升级了，而这些系列手机的升级都必须通过拆机更换字库、码片的软件资料。对于掌中宝系列来说较简单些，除了更换这些元器件之外，再增加版本的驱动电路即可。而与爱立信788／768型手机相比，则可谓简单得多了。在爱立信768／788型手机升级过程中，除．了更换软件资料的元器件之外，还要更换显示屏以及调整显示屏的负压和连接线等，而在这一系列工作中，如果因字库和码片软件版本不匹配的话，会出现无显示或无发射等现象，这都是可以解决的问题，如果不小心将显示屏的连接线错了，严重的可烧坏显示屏，造成不可修复的故障，所以必须慎之又慎检查无误后才能开机。
在语言升级方面，主要有三星A100升级为三星A188手机，需用电脑或仪器通过传输线与手机外部接口将软件资料写入手机来升级。
在功能升级方面，现最具代表性的就是摩托罗拉系列手机。比如商务手机L2000改为网上通L2000WWW，V998++改为8088型等。而这些型号的手机改版现在最常用的仪器就是摩托罗拉系列手机的软件传输仪EMMIBOX。该仪器不但可以将手机软件版本升级，而且还可以修复话机软件故障，如“话机坏请送修”、“请输入八位特别号码”和改写机身码等功能。
二、三星A100手机的升级
下面以三星A100手机升级为三星A188全中文手机为例进行说明。升级时，需要电脑一台、BOX王软件维修仪(或三星系列软件维修仪)一台、编程器一台。
1.确定字库型号
三星A100升级A188之前，第一步就是要选定字库型号，如果型号为LRSl342的就可以升级，不管是LRSl342的还是LRSl342A的。如果型号为LRSl370的，就要用1370的升级软件，两者不合S相互升级，否则会出现死机故障。
判断字库型号有两种方法，一种是拆机直接进行目测，另一种是重写A100中文软件时，从操作界面可以看出，即“FLASH device：Sharp LRSl342(1mxl6)(1D：B049)”项可以看出字库型号，说明这台机字库型号为LRSl342的，如果显示该项其中的”LRSl342”为”LRSl370"，那么则说明这台机的字库型号为LRSl370的。
2.确定字库资料
将需要升级的A100手机写入A188的字库资料，在操作过程中，可能因BOX王连接接口与手机的接触不良，会引起软件无法运行，最好的方法是将仪器的电源接上9V的稳压电源，连接手机正常时，电流表会有100mA左右的电流反应，如为50mA左右则说明接触不良。连接手机时还有一种情况，就是手机会自动开机，这时必须重新连接，在写字库软件时手机是不能开机的。如果它顽固地开机，首先将仪器电源关闭，连接好手机后再开启电源(必须有100mA电流反应才算正常)就不会自动开机了。连接正常后，便可运行程序将手机字库软件升级为A188的了。
3.软件程序的复位
升级字库程序后，手机装上电池，按住手机开机键使软件程序复位，正常的情况下，状态指示灯会长亮。如果为闪亮，则说明复位不正常。
排除软件程序复位不正常的解决方法西两种：一是重新将其降级回A100后再写A188的软件，这种方法可解决部分手机；第二种方法是对A100码片重新编程(将码片拆下用编程器编程，所选资料是A100的，不是A188的)，这就需备份多个码片资料，用采替换，直至使其复位正常。
4.码片的重写
软件程序复位正常后，用LABTOOL-48编程器对码片进行重新编程升级，将编程的码片装好，更换A188的键盘，开机正常后，即告升级成功。
三星A100的码片型号有两种，一种是24C128，另一种是24LCl28的，在编程选型时，要注意型号，不要选错，否则会出现搜网自动关机故障。从以上可以看出，手机的升级是较为麻烦的，若运行不好，很容易“升”出来许多莫明其妙的故障来。第五节 手机软故障的处理技巧
CPU通过读取到的内容指挥手机工作，这就要求软件内容必须正确，不能有丝毫的差错，遇到软件故障应按以下方法进行处理。一、缩小范围
判断故障需先将故障范围缩小，并要确定故障类型，即属于硬件故障(如存储器本身损坏)还是内部软件故障。若是硬件故障，在确保其无焊接不良的情况下，应对其进行更换。或是软件故障，必须用软件维修仪来重新写软件；维修实践中发现，手机的软件故障绝大多数出在码片，且多数是芯片中的数据丢失或出错。
二、处理故障
手机出现软件故障，有免拆机和拆机两种方式进行处理，下面介绍两种方式的特点。免拆机方式就是借助专门的软件维修设备，配合电脑，在不拆机的情况下对手机软件故障进行处理，比如目前较好的全功能数码手，机软件故障维修仪(BOX王)，可处理如锁机、显示“联系服务商”、“话机坏，请送修”、“输入保密码”、“软件坏”、“不识卡”、“不入网”、“黑屏”、“低电报警”等故障，用免拆机方式处理软件故障很方便，不用拆机，不改变手机的串号IMEI，对手机内部电路也无甚影响。
免拆机处理方式并不是万能的，如果手机不能开机或是碰到其它一些没有免拆机处理程序的品牌的手机；遇到软件故障只有将手机的码片或字库用热风枪吹下，用万能编程器(如LABTOOL-48)，配电脑进行重写(电脑中事先应存有各种手机的数据资料)，即用电脑内已有的正常数据覆盖故障手机中的数据，如果找不到故障手机同型号的数据，则只有自己进行扩充，需先找一台同型号手机，将其码片拆下，用编程器读出其中数据，存进电脑即可。
拆机软件维修仪不适用于码片和版本合二为一的机型(如摩托罗拉L2000、西门子2588、摩托罗拉T2688等)。
无论用免拆机软件维修仪还是用拆机软件维修仪，写资料前都要查看手机的版本，即使是同一类型的手机，
由于其生产日期和产地的不同，其版本号可能不同，所以，在维修手机过程中，对软件的处理一定要核对其版本，否则会造成不开机或某些功能失效等故障。
另外，很多手机的字库采用了BGA封装，如果没有十分的把握，特别是初学者就千万不要去动他，因为BGA封装的集成电路对焊接技术要求较高，在重装时要使用专门的焊接工具(BGA置锡工具)，否则会越修越复杂。第六节手机的解锁方法
在手机维修过程中，手机被锁是比较常见的故障之一，这都是由于用户在使用中操作不当或忘记了锁机码而造成的。当手机被锁后，手机开机会显示“输人手机密码”，如果输入初始密码“1234”、“0000”等不能解锁，则说明手机已锁机，需要进行维修。下面介绍常用的解锁方法，供维修时参考。
一、利用密码进行解锁
对于摩托罗拉系列的手机，输入原设定密码“1234”不能解锁时，可尝试以下办法：当屏幕出现“输入开机密码”时按菜单键(Menu)，再按OK键，输入“000000”，此时，开机密码就会直接显示在显示屏上(不适用摩托罗拉T2688手机)。
摩托罗拉T2688手机可通过键盘进行解锁，只要输入：”19980722’，即可显示输入密码正确，之后跳过话机锁自动进行使用状态，但每次开机必须重新输入该指令。要想彻底解开手机锁，须用NET-2000免拆机软件维修仪重写码片资料。
三星600、A100手机的解锁方法一般也可以输入码片复位指令密码来解锁，其指令为：*#2767*3855#或*2767*2878#(旧版)、*#2767*7377#(新版)，输入后手机自动关机，重新开机后即可解锁，锁机码恢复为原厂设定的“0000”，(三星600)或“000000”(三星A100)，但这种方法有一个缺点，就是三星600于机复位后会改变机身号。该指令对三星800手机切勿乱用，否则会出现不认卡故障。
国产康佳5218手机的解锁密码为*#0001#，海尔H6988手机的解锁密码为19980722(与T2688手机一样)，海尔H79解锁密码为##1001#，输入后即可解锁。
二、利用实践中摸索的方法解锁
有些手机通过在实践中摸索出的—些简易方法进行解锁。例如三星2400手机，当出现锁机时，一般采用将码片拆下用编程器重新编程进行解锁，既需要昂贵的仪器，解锁的方法也较为麻烦。通过实践摸索，可用以下方法进行解锁。
1.将手机电池取下，插入SIM卡，不上电池，采用尾插供电。
2.开机，手机显示“已上锁，密码”，此时不要进行任何操作，等待话机显示出信号条。
3.约20秒后，手机显示出信号条，表示已找到网络，此时，将SIM卡迅速取出(不要关机)。
4.按手机的SOS、确认键，然后再立即将SIM卡插上，动作一定要快。
5.此时会发现话机显示“请稍等”，几秒后显示搜索，之后上网，进入待机状态，表示解锁成功。
6.进入菜单，选择“保密设定”，进入“话机上锁”，改为“无效”，按确认即可。
三、利用测试卡进行解锁
摩托罗拉系列的手机也可用摩托罗拉测试卡进行解锁，测试卡插人手机，键人59#，显示的就是锁机码，比如说“3842”，要想改为其初始密码”1234"，则键人“591234”即可。
四、使用免拆机免电脑软件维修仪进行解锁
这种方法主要是将手机的密码复位为原厂密码或将手机的锁机码读出。如爱立信系列解锁仪就是将锁机码复位为“0000”，而诺基亚系列手机的解锁仪则是将手机的锁机码读出，开机后输入读出的密码即可。这种仪器局限性较强，只能适用于某一类型型号的手机。目前已不太常用。
五、使用免拆机数码手机维修仪配合电脑进行解锁
全功能数码手机软件故障维修仪BOX王是集各种手机传输线于一体的仪器，该仪器功能强大，可以排除目前大部分手机的锁机故障，而且可以随着新机型的推出而不断升级，解锁只是该仪器的功能之一。
将手机与仪器连接好，运行相应的软件即可解锁，这种方法解锁简单、方便、而且不会受软件版本升级的限制，目前得到了广泛的应用。
六、利用编程器进行解锁
这种方法就是将手机的码片拆下，用编程器(如LABTOOL-48)读出码片资料并保存备份，然后进入“Edit”编辑状态，查看地址空间相应的文本框对应的十进制数字即为锁机码，用这种方法解决锁机故障虽然麻烦点，但对于三星2200、2400这些型号的手机，用三星600的复位指令是无效的，更换码片可能会由于软件版本的原因出现无网络或无发射故障，同时，机身码亦随之改变。
利用编程器进行解锁的方法是：
1.首先将码片放人LABTOOL-48编程器进行读操作，然后命名保存以备用。
2.调出保存的码片资料，进入“Edit”，编辑状态，界面的“Address”项为地址空间，“Hex”为地址空间的16进制内容，“Text”为十进制文本的内容，它是对应于地址空间的内容。
3.三星2400的锁机码是保存在“0331-0334”，地址空间，找到该地址空间范围内对应的文本框的十进制数字即为锁机码。然后将码片装上，开机后输入该锁机码即可解锁。
对于三星2400也可用以下方法进行解锁：先吹下码片24C128，读出资料，然后编辑，将1C2到1CF全部改成00，存盘，最后将修改后的资料写回原码片再装回机子就行了。
三星2200手机锁机码的地址空间是“07B9-07BC”。三星600、三星800手机的锁机地址空间在“020D-0210”。
七、关-Z西门-Z手机的解锁
西门子系列手机解锁时要十分慎重，解锁时也较复杂，下面简要分析。
西门子手机我们常见的锁机类型有：
——插卡开机后要求输入手机密码；
——只认—张卡，插入其它卡后要求输入密码(显示“请插SIM卡”，而并不要求输入密码，实为锁机的现象)；
——只认某张卡，当插入其它卡后该卡PIN码立即被锁；
——呼出被限制；
——网络锁，手机只认“移动”或“联通”卡。
对于以上前几种锁机的现象，维修人员常用的解锁方法有两种。一是拨打西门子服务热线获取解锁密码，二是借助免拆机软件维修仪，而对于网络锁则只能用软件维修仪进行解锁。拨打西门子公司的服务热线来获取解锁密码是一种最有效、最安全的解锁方法。如上海的电话为021-50318149，您只需提供被锁手机的串号，由西门子公司的服务人员为你提供一个8位的解锁密码。解锁的方法是：不插卡开机依次输入*#0003*(八位密码)#，手机经过一段时间运行，便会自行解锁，一般用不了1分钟，但也有超过1小时的。
利用免拆机维修仪来解锁，最重要的是要注意手机的软件版本，比如西门子C25S8的解锁软件一般只支持到46版以下，高版本的手机一旦用该软件解锁便会出现“wrong soft”，(软件错误)的现象。遇此情况，只能用C2588写字库软件写字库后才能修复。
西门子手机调出手机软件版本的方法为键人*#06#并按一下左功能键。对于46版以上的C2588手机，若出现锁机情况，解锁时应先将其资料用写字库软件降为43版，然后再解锁。
对于西门子35系列手机的解锁，也会因为手机的版本问题出现一些麻烦，解锁软件的版本选错便会出现不开机，例如手机为12版，而解锁软件12版资料有三个，我们任选一个解锁后若不开机，则只能又试其它两种，直至开机。但也有个别例外的情况，比如，在维修中曾遇到一个10版的西门子3508手机，当用10版软件解锁后不开机，后又用10．6096版去解，还是不开机。于是用所有的版本挨个试了一遍仍不开机。看来解锁软件里没有一个适合于这个手机的软件。后用写字库软件将该手机写为12版，手机开机了，不过锁还是没有解开。于是又用12new版去解锁，结果获得成功。
现在的西门子3508手机已是16或18版了，而我们使用的解锁软件最高支持到12版，怎么办呢?我们可以用写字库软件将其降低为12版，若降级后出现不开机，不用管，先解锁，然后再升回去就可以了。不过，也有很多西门子18版的手机，只需将18版的字库资料重写一遍就很轻松的解网络锁了。如果解除网络锁后还出现锁机现象，可拨打西门子热线索取解锁密码采解开其它锁。第七节 诺基亚手机软件故障的特点和处理
诺基亚GSM手机从以其种类繁多、样式多变、设计另类而广受各阶层人士的欢迎，尤能迎合青少年求新、求奇、求异的心理。但是诺基亚亦有一个常见而致命的故障影响到其发展，这就是软件故障。由于诺基亚厂商在软件上的保守和诺某亚手机设计上的独特，其机型的软件故障成为长期困扰维修人员的一大难题，现在众多的手机仪器生产厂家已推出很成熟的仪器，现在解NOKIA的锁已不在是难题。下面简单论述诺基亚软件故障的种类形成过程及维修方法。
一、诺基亚软件故障的特点
诺基亚手机除了早期的8110、3810的版本或码片可拆下在LABTOOL-48编程器上编程外，5110以上手机，如5110、6110、6150、8810、8210、8850、7110、9110、3210、3310等等，均不可以编程。例如，若把一个好的5110手机的码片拆下，在LABTOOL-48上读下数据，再用另一个好的空白码片把刚才读取的数据编人，再装在原来的手机上，就会出现不认卡故障，无论装什么卡，手机均会显示“请插卡”。若同时灌人码片及字库亦会导致不认卡故障。以上可以看出，5110以上的GSM手机是不可以对码片、版本进行编程的。那么，出现软件故障怎么修呢?除了用免拆机维修仪维修外，就是要把码片、版本、PCM编解码器(音频IC)同时更换。所以，有时候在维修诺基亚手机中，无听筒声、无送话声故障很可能是绝症，因为音频信号的放大在PCM编解码器内完成，PCM损坏便会导致无听筒声、无送话声。而PCM编解码器的更换就要牵扯到软件部分元件的更换。
二、诺基亚软件故障的种类
诺基亚软件故障大致分为三种：
1.请输保密码(Securitycode)
保密码就是手机的密码，诺基亚的设计思路十分另类。一般其他手机厂家设计保密码是为了防止其他非该手机的合法用户非法使用该手机而设计的，可由合法用户自行选择是否启动这种功能。而诺基亚研究人员设计保密，除了有上述使用外，主要的作用是当手机用户对手机使用不当(如摔过、按键太用力、手机进水)而导致单片机系统的软件程序出现紊乱，中央处理器无法识别正确的信号，为防止用户对手机作进一步的侵害，发出指令暂停手机工作，这就是“请输保密码”的产生原因。若侵害程度进一步加深，则出现“联系服务商”。也
就是说，软件故障的本质是一种保护性措施。其实，类似的保护性措施在其他品牌的手机亦有，如摩托罗拉的手机出现“请输8位保密码”’(P1easeenterspecialcode)也是这个作用。
这个问题可用以下三种方法进行解决。
(1)输入原始密码解锁。8110和3810早期的手机，原始密码是随机的，和每部手机的IMEI码有一定的换算关系。3810后期手机及5110以后的手机，如6110、6150、8810、8210、8850、7110、9110、3210、3310等的原始密码是12345。用这种方法解密要切记两个要点：一是诺基亚手机在出现“请输保密码”后若三次内输入错误的密码，第四次一定要在开机后半小时再进行，否则，即使输入的密码是正确的亦不能解开密码。二是如果你曾经修改过密码，如12345改成67890，当你未启动锁机功能而出现”请输保密码”(也就是软件故障)，此时密码不是你修改过后的密码67890，而已经自动恢复成原始密码12345。
(2)第二种方法是用兔拆机维修仪维修。直接把手机恢复出厂状态，这种方法简单快捷，但唯一的缺点是：若手机由于产地不同的原因，会使维修后的手机出现显示偏淡或偏黑的故障。
(3)第三种方法是用免拆机维修仪读出手机的原始密码，再开机半小时后输入正确的密码。
2.联系服务商(ContactService)
早期的8110、3810手机很好修，只需重写码片或码片、版本一起重写即可，5110以后的手机则麻烦得多，在这里又分两种情况：
(1)若是PCM编解码IC或中央处理器松焊，如5110、6110、6150手机，补焊PCM编解码IC和中央处理器。若8810、8210、8850、7110等BGA封装手机，则拆下PCM编解码器IC重新植锡球，再装上。若是中央处理器虚焊的话，则有的诺基亚机的中央处理器有溶胶，很难重植、重装，可用硅胶固定的方法去解决。
(2)若是码片或版本软件错误导致“联系服务商”故障，则要把版本、码片、PCM编解码IC全部更换。
3.网络锁
也就是说，该机打112时正常，但插入卡后显示屏会出现“错误卡”的字样。这种情况在外国带人中国的手机中比较常见，外国的GSM手机一般艮便宜，买手机时还送卡、送话费，为防止客户恶意购机(买下手机后转手卖掉)或跑台(从冬网络营运商处买便宜手机到B网络营运商处买入网卡)，经常采取的措施是启动网络锁功能使手机只认某张卡或某个网络的手机。这类故障，在目前的情况下，只能用按“联系服务商”的故障维修方法去处理
第十四章手机维修的规律
仔细观察一些高明师傅维修手机，你会发现，他们随便吹吹焊焊、测量几个数据、便迅速地找到故障部位，有时甚至连万用表都不用便一招即中、手到病除。这说明，手机维修有捷径和规律可循，只要善于学习、实践和摸索，成为手机维修的行家里手并不难。为便于读者维修时需要，本章简要介绍了手机维修过程中一些规律性的知识，以提高维修效率。
第一节 手机的易损部位
l、设计不合理的地方最易出现故障
各种各样的手机在设计时都不可能做得尽善尽美，都有其固有的缺陷和不足，这是先天的，在手机出厂时就隐含了使用时必然要出现的某种故障。这些结构的弱点，有时是设计的不成熟，有时则是选用材料质量不过关，厂商知不知道这种结构弱点呢?我想是知道的，但却又是无法避免的。为什么这样说呢?首先，这是一个所谓的鱼和熊掌能否兼得的问题。一般来说，质量越好的手机要求元件越大越好，因为元件越大，引脚越粗，越牢固。而现实情况是，人们要求手机必须越来越小、功能越来越多。这就形成了一对矛盾。其次，设计时间
越长的手机，越能使产品趋于完美。但实际上，厂商做不到，世界的潮流也促使手机越做越小，功能越做越多，产品更新换代速度越来越快。更新换代越快，厂商就没有更多的时间去测试产品的性能，牺牲的就是产品的质量。而且，从另外一个角度来看，生产出十年不坏的手机就意味着厂家的破产，对我们维修业来说，维修十年不坏的手机就意味着失业。手机的这种先天不足总有一天要最先“原形毕露”。
摩托罗拉cd928手机常见的几个故障是发射关机、拍拍手机就关机或按键太用力就关机。对于这类故障，通常解决方法是更换外壳。为什么更换外壳就可以排除此类故障呢?这是设计上的缺陷，没有办法，cd928外壳设计最大的缺陷是上下两头采用螺丝上紧的方法，而中间都用很少的塑料倒勾把前后壳连接，这样的连接是最不稳定的，很容易由于摔过或拆装而导致倒勾断裂，整机在中间处产生裂缝，致使后壳与主板分离。我们知道，928的电池触脚是镶在外壳上，再与主板采用点接触式结构，结果会导致电池对主板的供电大打折扣，从而导致上述故障的产生。类似的例子还有爱立信T28，T28外观华丽，可惜其功放是个失败的设计，T28最常见的故障是加电漏电甚至加电短路，或者是无发射，基本上都是功放的问题。功放的供电是由电池正极通过一个R051电阻而来，由于功放质量不过关，经常烧坏功放使其对地短路，造成力口电大电流漏电现象，而且常见许多T28是刚买没多久的新机损坏功放。这不能不说是设计上的一大缺陷。
再如，三星600手机，经常出现信号差的故障，维修发现，产生此故障的主要原因是在天线接口处的一些阻容元件(特别是一个标着三个0的零欧电阻)虚焊造成，为什么该部位的元件易出现虚焊呢?原来，三星600手机天线螺口是直接焊在线路板上的，而手机摔跌或挤压时，易引起电路板变形，而最先受损的便是该部分电路。
二、使用频繁的地方最易出现故障
我们在维修VCD、DⅧ时都知道，只要机器不读盘，十有八九是激光头不良，因为光头既要发光、聚焦、循迹，又要左右进给动作，还要……反正只要机器工作，它就忙个不停，这种“乐于奉献”的精神总有一天会“病倒”。手机也一样，比如，摩托罗拉V998／8088，翻盖需折来折去。那么作为翻盖的联接纽带一一排线就会因此产生物理疲劳，进而被折断。因此，摩托罗拉V998等机型排线损坏是经常性的。
再如，在手机的按键中，那一个按键使用的频率最多呢?答案无疑是挂机键。因为挂机键在大部分机型中易和开关键合为一个键，那么按键最容易损伤的就是它了。爱立信和T18经常会出一个故障：加电自动开机，然后按键失灵，其他一切正常。这时候，往往拆下按键导电膜，把主板上的挂机／开机键清洗一遍，再换一个新的按键导电橡纸就可以了。为什么呢，因为T18的按键导电膜采用银粉作导电层，与其他机型用导电橡胶的结构不一样。灵敏度虽然比较高，但银粉易于脱落，而挂机／开关键又是使用频率最高的键，因此，它最先损坏必然无疑。
三、负荷重的地方最易出现故障
维修过彩电的人都知道，彩电最薄弱的地方就是电源和行电路，为什么会这样呢?原因很简单电流大、电压高、负载重。手机也一样，其电源、功放电路是最易损坏的，如果保护措施做的不够，那么便会造成“致命伤”，成为最先的“牺牲品”。
如爱立信788手机的功放采用的砷化镓功率放大器，电池电压为其直接供电，且工作电压较高，很容易损坏。特别是在一些基站数量较少，通信环境较差的地区，通信干扰较大，手机在场强显示(RSSl)较低的情况下，基站虽然能收到手机发射的信号，但逻辑部分会要求功率控制电路U400对A400作较大的发射功率偏置，使A400工作在最大的功率状态。这时如果通话持续时间过长，将会引起A400损坏。
另外，爱立信788、T18的多模出现的故障率也是比较高的，手机出现不开机、不入网、显示不正常、无送话、无受话、低电告警等故障，很多情况下都是多模不良造成，这是由于多模电路是手机的一个“多功能”模块，功能较多，负载较重，当然容易损坏。
四、保护措施不全的地方最易损坏
以功放为例，我们知道，诺基亚3810、飞利浦828、爱立信628均是采用PF01410A功放，也就是说功放的结构是一样的。但经常见628及828功放损坏，却少见3810功放损坏，为什么呢?关键在于手机的保护措施不同。我们知道，电池电压是最不稳定的，以628为例，电池标准电压是4.8V，但电池充饱和后是5.5V，开机低电报警状态时是4.5V，上下浮动约1V，这对手机的元件是个很大的考验，828手机的功放采用电池正极直接对功放供电，路径上没有保护元件，当电流、电压忽高忽时，必然使功放易于损坏，而628情况要稍好些，路径上有一个R100的大电阻起限流的作用，而3810由于有一个发射电流控制管，有效地防止发射电流过大，使功放得到有效地保护。因此，3810功放就很少损坏。
再如，诺基亚6110(5110)型手机功率放大器损坏率也是较高的，主要一点也是电池电压直接给功放供电，使其长期处于供电状态。特别是在带机充电时，由于市电电压的不稳定或使用劣质的充电器，使充电电压过高或不稳定，这种情况极易烧坏功放。故建议电池在充电时，最好把电池放进充电座进行充电。
由此可见，我们在观察手机时，不仅要观察元件的结构特点，更重要的是观察手机的电路特点，这样才能更准确地判断故障。
五、工作环境差的元件易损坏
手机的听筒、送话器由于它裸露在外，这本身就是一种结构弱点，如果再遇到个不讲卫生的使用者，不注意保养，进入过多的灰尘，使用日久，必然产生音小、无声故障。
举一个例子，有一台西门子1018手机，故障是无送话，听筒声小。从理论上分析无非几点：
1.听筒、话筒损坏或未能把菜单中的听筒音量调到最大；
2.话筒与主板接触不良或断线，听筒有灰尘堵塞；
3.音频IC损坏。
我们知道，西门子1018的听筒与主板是采用点接触式结构，那么无送话是话筒与主板接触不良的可能性要大一些，什么原因导致这种结果呢?是灰尘。同样，灰尘亦会堵塞听筒而导致听筒声小。试拆下手机，把话筒与主板对应触点用天那水洗干净，把听筒拆下，把上面的灰尘擦一擦、吹一吹，然后装上。试机，一切正常。
触点式结构这种弱点导致接触不良而产生无送话故障，而听筒声音小则是灰尘堵塞听筒。值得一提的是，手机的尾座(充电座)也是一个易受污的地方，如三星800手机，当充电充电尾座受潮或受污，很容易造成内部漏电，导致手机无送话、或有交流声，只要用酒精清洗干净交烘干，即可排除故障。第二节 手机结构的薄弱点
手机中结构薄弱点必然最先出现故障，当手机出现故障时，也大多是由这些结构薄弱点引起。为什么这样说呢?打个比喻，一条无断痕的绳子，拉断它，可能要30公斤的力气，且断点的产生是随机的，不一定断哪一点。但是，若绳子有断痕，则拉断它可能只需10公斤的力气，且断头必然是断痕处，这就是典型的结构薄弱点。手机也一样，当我们遇到一台新机型时，首先应该研究这台的手机结构上有什么特点，有什么弱点，从而推断出其可能的故障。同样，当手机故障产生时，我们应该根据其结构判断其故障的可能性最大在哪里。
总体来说，手机中的结构薄弱点有以下几个地方：
一、双边引脚的集成电路
我们知道，双边引脚元件的固定面只有两边，当着力点在中间时，两边会出类似翘翘板的现象导致脱焊，其牢靠程度比四边引脚元件相差甚远，而双边引脚元件中，码片又比字库牢靠。因为字库比码片长很多，更容易脱焊造成不开机或软件故障。
摩托罗拉328手机有一个很典型的故障，就是有时开机有时不开机，开机后按键时经常关机。一般情况下，只要补焊一下位于手机主板的正中央的暂存器便可排除故障。 328暂存器的引脚那么粗，怎么可能虚焊呢?首先它是双边引脚元件，本身就是典型的不牢靠结构；其次它处于主板的中间，无论上、下、左、右的力都会对其产生挤压，是整个主板最易受力的地方，必然会出现松焊的问题。
二、内联座结构的排插
内联座结构的排插最易出现接触不良，这方面的典型例子就数西门子S4手机，S4手机由排插引起的故障约占其所有故障的50％以上，经常遇到S4手机不开机、显示黑屏、开机后死机、不认卡、按键失灵等等，都和排插接触不良有关，拆下主板，清理干净排插，再重新装好，故障便可排除。因为S4手机排插又细又密又多，极易产生接触不良。
再如，松下GD90手机，排插也经常出问题，主要也是接触不良，常见许多维修人员给松下GD90手机更换外壳，结果导致诸如不开机、无显示等故障，弄得手足无措。所以，如果手机没什么问题，不能乱拆，免得运气不好，弄出一个尴尬的故障来。
三、板子薄的手机其反面的元件
对板子薄的手机，若按键太用力，极易使反面的元件虚焊。松下500手机就是一个典型，维修中，经常遇见一个故障，就是按键关机或开机后忽然死机，这都是与按键背面的元件虚焊有关。只要将按键板背面的元件补焊一遍故障即可排除。
诺基亚8110也采用柔性线路板设计，当用户按键太用力时，亦会导致手机的逻辑电路(CPU、版本、暂存器、码片)间的信号高低电平错乱。也就是说，这种结构很容易出软件故障，而事实上，8110的大部分问题就是软件的问题。
还有，我们维修爱立信T18手机按键关机的故障时，在排除电池或电池触点不良的情况下，一般是CPU松焊或周围的元件虚焊导致的。只要补焊CPU或吹焊其周围元件即可。为什么会这样呢?这是由于爱立信T18手机是单板机，正面为按键，而CPU恰好安放在按键的反面，它是整个主板受力最大的地方，反复的按键必然会出现松焊的问题。
四、手机的排线结构
手机的排线结构易出现断线，这种情况最常见的就是摩托罗拉308、328、338，由于排线要拆来拆去，使其产生物理性疲劳而断线，导致不开机、按下开机键手机振动、合上翻盖关机、发射关机、开机低电告警、无听筒声等等故障。与此类似的还有摩托罗拉V998及西门子1018手机，V998常见的故障是无显示或显示有但字是倒着的及无听筒声等故障，其关键就是排线损坏或排线与排插接触不良。而西门于1018常见的故障是不开机，也是上下板间的连接排线断线的缘故。
五、手机的点接触式结构
手机采用点接触式的结构很多，常见的有：
1.显示屏通过导电胶与主板连接。如爱立信T28手机、诺基亚3310手机等等。
2.听筒或送话器通过导电胶或触片的形式与主板相连。爱立信及诺基亚手机，常见这类手机无听筒、无送话故障只需上紧螺丝就能解决。
3.功能板与主板通过接触弹片形式连接。如诺基亚3810、5110、6110、6150手机等，这类机子经常由于接触弹片断裂或接触不良导致不开机、按键失灵、无振铃等故障。
4.天线与主板天线座通过接触弹片形式连接。这是大部分手机共有的结构特点，维修中，经常遇到由此引起的手机无信号或信号不好的故障，只要把手机天线座和天线用铜丝飞线焊牢接好即可。
5.外壳的电池触点与主板以弹片形式接触。如爱立信768、788、T10、T18、西门子35系列手机等。这类机型最多的故障是开机低电告警，拍拍手机就关机，按键关机或发射关机等等，这就是电池触点易于接触不良而导致的。
6.外壳的卡座和主板以弹片形式接触。如爱立信788、T10、T18、西门子35系列手机等，常会出现因弹片接触不良造成手机不识卡故障。
六、GA封装的集成电路
现在的手机基本上逻辑部分采用BGA软封装，这类封装特点是球状点接触式，优点是比一般的封装能容纳更多的引脚，可使手机板做得更小，结构更紧凑。但缺点也很明显，就是容易脱焊，是整机手机中最薄弱的环节之一。如摩托罗拉328／308信号不好，一般是接收路径上的元件虚焊的可能性较多，而摩托罗拉338信号不好却大部分是BGA软封装元件如CPU虚焊导致的。
再如：摩托罗拉V998最常见的问题是软件故障、无信号、无发射、不开机，大部分原因是CPU(BGA封装)松焊导致的。摩托罗拉L2000手机不开机是电源工C(BGA封装)松焊引起，诺基 3310手机受振后造成的不开机故障，基本上也都是由字库(BGA封装)虚焊引起。类似的例子还有许多许多。这充分说明BGA封装的集成电路是多么的脆弱。单从维修角度来讲，用“成事不足，败事有余”来形容BGA真是再恰当不过了。
七、值小的电阻和容量大的电容
阻值小的电阻经常用于供电线路上起限流的作用，也就是起保险丝的作用，若电流过大，首先会把其击穿。另外，供电线路上用许多对地电容来滤波，个头和容量一般较大，若电压或电流不稳定就会击穿电容而导致漏电。第三节 升级手机的检修
升级的手机由于软件的局限性，常会出现一些非常奇怪的故障。
如三星A100英文手机，用BOX王免拆机维修仪升级为中文机后，常会出现还有不少功能项仍显示英文。这一般都是软件的局限性造成的。
再如摩托罗拉V998手机有时会出现特别码故障。这种故障多发生于升级为V998+的机器，经询问用户，果真如此，对于此类升级机，只能重写软件，试重写软件后故障排除。
因此，建议在没有特别需要的情况下，最好不要给手机升级，以免你运气不好，弄出一个奇怪故障来。第四节 维修经验谈
以下列举的是根据日常维修得出的+些维修经验，在维修时可起到“一用就灵”、“一招即中”的效果，
1.三星600信号差：一般都是与天线触片相连的电阻虚焊或断裂。
2.三星600不规则自动接听或自动挂断：干簧管虚焊所致。
3.三星600发射关机：换功放无效，绝大部分是暂存器虚焊。
4.西门子3508手机背景灯不亮：更换V230即好。
5.西门子3508出现低电告警：更换电源IC即好。
6.西门子3508不认卡：多数情况是卡座弹片弯曲不能和屏蔽罩接地。
7.西门子3508不发射：更换功放即可，可用诺基~_3310的功放更换。
8.三星800无显示：在显示屏接口与按键板接口间飞线，24脚(显示屏接口)接10脚，23脚(显示屏接口)接9脚。
9.摩托罗拉L2000不开机可写资料，但仍不开机换：更换32.768kHz晶体即好。
10.三星A188换组装壳后，手机不好打电话：组装壳屏蔽差，在后壳贴上赐纸并使之与主板接地，问题解
决。
11.三星N188手机装卡后出现“请稍等”并有自动开关机现象：用*2767*2878#复位即好。
12.三星N188手机信号差：换天线开关(与爱立信T28可互换)即好。
13.三星N188手机信号时有时无：换13MHz晶体即好。
14.三星2400无送话：更换电容C950、C956就好。
15.摩托罗拉T2688摔过后自动开关机，用手按住字库无此现象：更换字库即好。
16.三星N188出现“系统失败，请与系统服务商联系”：重写码片即好。
17.摩托罗拉T2688听筒音小，且对方听到交流声：换音频IC即好。
18.摩托罗拉T2688开机在显示“M”时定屏：一般情况下加焊FLASH和暂存器可好。
19.三星600出现低电告警：清洁电池触片即好。如不行一般是分压电阻R310、R321及CPU问题。
20.摩托罗拉V2088按键出现自动关机现象：加焊CPU即好。
21.三星N188无背景灯：更换L300即好。
22.诺基 3310出现自动关机现象：把R301与R217对调位置即好。
23.三星A288“系统失败，请与系统服务商联系”：重写码片即好。
24.摩托罗拉V998打电话经常断线：把FL300的4、5脚短
25.三星N188出现低电告警：查换R307和R308即可。