远程视频通话会议系统EasyRTC进入会议直播间出现黑屏是什么原因？

基于现在5G的不断发展，大家对于视频的网络要求越来越高，视频的运用范围也越来越广泛。如果说电话缩短了大家沟通的距离，那么视频通话可以说是减少了大家见面的距离。因此，多点位办公也成了公司发展到一定规模必备的能力。

我们团队（TSINGSEE）研发的EasyRTC就基于此种发展，解决了视频远程通话行业的问题。不断试用的过程，也是不断发现问题的过程。

我们在为客户部署EasyRTC时，安装在了阿里云服务器上，安装成功后前端可以通过网页进入会议直播间，但是进去之后直播间却一直处于黑屏。

其实这是由于系统端口导致的。EasyRTC中使用RTP协议传输视频流信息，当一个用户进入房间后，后台会新使用几个端口用于传输视频流信息。如果这些端口未开放，或者开放后不允许进行通信，就会导致进入房间后界面是黑屏的情况出现。

因此方法很简单，只需要将这些端口开放即可。

我们可以在云服务器配置中将16384到18384端口全部开放，即可顺利进入。配置如下（示例）：

视频协议为 RTP 协议，底层使用的是 UDP 协议，将以上自定义 TCP 协议修改为 UDP 协议，即可正常使用。