安防视频流媒体服务器EasyNVR接入摄像头配置通道显示空白怎么处理?

大家知道我们的流媒体平台EasyNVR能够接入RTSP摄像头,进行网页无插件的视频监控,支持PC/安卓/iOS等主流终端,配置过程也易上手,操作简单。

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我们的平台兼容多种浏览器,一般在浏览器内进行配置不会出现不兼容的情况,但是有的用户在部署我们EasyNVR流媒体平台之后,接入摄像头时发现通道配置的界面显示空白,没有数据。

我们也怀疑过浏览器兼容性问题,在测试了谷歌浏览器、360极速浏览器、IE浏览器之后,发现只有IE浏览器的播放是正常的,而其他两款,在部署运行我们的EasyNVR流媒体服务器之后,程序可以正常启动,唯独通道配置页面显示空白。

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如果是我们EasyNVR版本的问题,我们在测试的时候应该会发现,但我们研发测试的时候并没有此类问题的发生。后来查看用户的电脑系统,才发现是服务器系统版本比较低的原因,用户采用的是win7系统。

因此只要重新做下版本更高的系统就可以解决这个问题了。

所以在这里我们再给大家强调一下:我们的软件部署环境是win8+64位系统以上,支持64位Redhat Linux、Ubuntu系统。大家之后注意一下即可。

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