产品思维养成（2）

用户的促活与留存问题
如何提高滴滴拼车功能使用量？

提高滴滴拼车的使用量可以从三个方面进行考虑：
1、平台端
（分析）平台承载的是两端用户，一个是司机，一个是乘客。对于司机来说，采用降低佣金，对于用户来说是获得奖励。
目前，收入对于滴滴来说是比较重要的环节。拼单数量会提高平台的佣金收入，一般会采用活动奖励与降低平台佣金的形式来提高拼单数量，同时也会增加运营成本。佣金下调幅度、派发优惠券数量以及司机现金奖励总额动态调整，不应超过滴滴佣金收入增量总额。
【扫盲】佣金：面向的是滴滴司机，司机入驻滴滴，在完成一单之后，平台抽取分成，降低佣金会在一定程度上让更多的司机入驻滴滴。佣金降低，司机变多，这样可提高接单率。

2、乘客端 ：乘客体验更重要。现在不论是滴滴还是线下打车，乘客最担心的都是绕路问题。将订单按乘客出发点和终点位置进行分发，解决绕路问题。通过派发优惠卷，订单成功领取积分的方式刺激用户使用。
1）乘客端功能设计上：在推出站点拼车的前提下，同时优先 匹配目的地相近的订单。
2）拼车按钮视频设计上可以更加突出，优先引导用户拼车。
3）拼车与不拼车的等车时间对比，显示拼车等时短。
4）以站内信、优惠券、开屏广告、短信等系统内消息的方式吸引用户使用拼车功能。
5）优惠券方面，增加拼车券的派发量，减少快车券的派发。
6）提高拼车订单的滴滴积分奖励，或增加积分兑换奖励的诱惑程度。

3、司机端：现在的滴滴司机基本以全职为主，最看重金钱利益。如果通过拼车业务能提高司机收入，便可以促进司机端接单。降低佣金分成、分配站点拼车的效率等方式可以提高司机的接单积极性。
1）降低佣金分成，让司机收入提高。
2）设置站点拼车，优先给司机分配使用站点拼车的定单，减少司机为接拼车订单绕路，减少司机油费成本。
3）拼车单单独设置考核，以城市或区域划分，接单量超过某个数额，以周为单位提供现金奖励。