Gomez中国热门网站用户体验排行榜

 

为推动中国互联网产业的发展，提升中国网站的服务质量和用户体验，《互联网周刊》与全球知名的网络服务机构gomez共同推出“中国热门网站用户体验排行榜”。 　　网站(及任何网上应用)的根本是给网站的用户提供良好服务。不管是提供信息还是提供网上交易，优秀的服务质量是保障网站成功的关键，而衡量网站服务质量的最终标准是网站用户的体验。用户体验在业务层面上体现在网站的内容及内容的深度和内容的互动，在技术层面上表现在网站的性能、可靠性和稳定性。在同一行业里面，竞争对手之间在业务层面上的区别往往很小，加上网站用户对网站的忠诚度一般不会很高，用户体验在技术层面上的差别很大程度上能决定你是留住了用户还是把用户推给了竞争对手。gomez是专业提供用户体验衡量的服务商，其排行是被广泛认可和接受的衡量网站性能和可靠性的标准。该机构拥有积累了数十年在美国和欧洲的成功经验，为上千个公司提供数据以帮助他们通过技术投资而最大化其网站的商业效益。 　　此次发布的“中国热门网站用户体验排行榜”是第一期专门针对中国网站而组织的行业对比排名。“中国热门网站用户体验排行榜”包括50家热门网站。我们会针对性地对上榜公司每月进行调整，我们也会相应地推出更多的更细化的行业排行榜。同期我们也列出美国30家热门网站在美国的用户体验数据，这给我们相同行业的中国公司一个很好的参考。 　　排行榜数据的采集是通过模拟一标准Web浏览器在带宽是T1速度或更快的终端机来测试并获取数据，测试得到的数据真实地反映第一次访问测试站点的用户体验。测试的内容是网站的首页，通过gomez部署在北京、上海和广州的测试节点来测试，测试的频率为每60分钟一次，测试结果为一个月数据的平均。 　　本排行榜提供三个指标的衡量和对比排名： 　　响应时间：响应时间指标反映客户站点中每个完整页面（包括所有内嵌对象，JavaScript文件，CSS等）下载到终端用户所花费的时间。排行榜的最终数据是综合多个gomez测试节点的成功测试所得到的响应时间数据计算得出，它反映不同地理位置、不同ISP、不同带宽下的用户下载某一页面或执行某一系列过程所需要的平均响应时间。这一指标提供在线服务质量的一种衡量标准，可以帮助你更有针对性的提高网站性能。 　　可靠性：可靠性指标衡量用户访问网站和完成某过程的成功程度。可靠性百分比受多方面影响：客户网站本身的在线率，网上完成某个过程的出错情况，每一步被完成的成功率。该指标能帮助你验证网站的正确性和有效性，并提供需进一步改进的地方，从而使你们的用户能在他们想要的时候得到他们想要的内容。 　　稳定性：稳定性指标衡量某个交易过程的整体响应时间的标准偏差。此指标（以秒计）越小，则反映网站提供给不同地理位置、不同ISP、不同带宽、不同时间下的用户的稳定性和一致性越佳。如果稳定性指标值高，通常它反映不同地区的用户对网站的体验会差别很大，也反映网站在不同情况下有承载能力的缺陷。 　　gomez中国热门网站用户体验排行榜 　　响应时间对比 　　名次 网站 响应时间 (秒) 　　1 百度 0.70 　　2 网易126免费邮 1.05 　　3 SOSO搜搜 1.08 　　4 中国工商银行 1.89 　　5 搜狗 2.48 　　6 和讯 3.31 　　7 汽车之家 4.03 　　8 凤凰网 4.15 　　9 中国移动通信 4.24 　　10 谷歌中国 4.47 　　11 265上网导航 4.60 　　12 Live.com 4.65 　　13 中搜 4.65 　　14 腾讯 5.47 　　15 新华网 5.49 　　16 泡泡网 5.60 　　17 中国互联网络信息中心 5.82 　　18 金融界 5.83 　　19 太平洋电脑网 5.90 　　20 微软公司 5.95 　　21 4399.com在线小游戏 6.03 　　22 奇虎 6.15 　　23 网易 6.35 　　24 淘宝网 6.51 　　25 雅虎 6.93 　　26 我乐网 7.20 　　27 搜狐 7.55 　　28 TOM 7.62 　　29 拍拍网 7.65 　　30 新浪 7.82 　　 排行榜平均 8.34 　　31 偶偶视频 9.24 　　32 中关村在线 9.98 　　33 小说阅读网 10.20 　　34 中华英才网 10.25 　　35 久游网 10.77 　　36 21CN 11.27 　　37 东方财富网 12.02 　　38 MSN中国 12.02 　　39 优酷网 12.02 　　40 讯雷 12.67 　　41 ChinaRen 12.83 　　42 土豆网 13.12 　　43 中国经济网 13.44 　　44 一听音乐网 13.75 　　45 网络游戏第一门户站 14.66 　　46 小说原创门户 14.85 　　47 阿里巴巴 16.25 　　48 猫扑 16.55 　　49 中华网 17.07 　　50 互联星空 23.03 　　可靠性对比 　　名次 网站 可靠性 (%) 　　1 Live.com 100.00 　　2 SOSO搜搜 100.00 　　3 中国移动通信 99.94 　　4 微软公司 99.94 　　5 网易126免费邮 99.88 　　6 和讯 99.88 　　7 MSN中国 99.88 　　8 百度 99.81 　　9 拍拍网 99.81 　　10 新浪 99.75 　　11 太平洋电脑网 99.75 　　12 谷歌中国 99.69 　　13 中国工商银行 99.63 　　14 泡泡网 99.63 　　15 小说阅读网 99.63 　　16 265上网导航 99.57 　　17 4399.com在线小游戏 99.57 　　18 金融界 99.56 　　19 21CN 99.50 　　20 久游网 99.50 　　21 汽车之家 99.50 　　22 网络游戏第一门户站 99.44 　　23 奇虎 99.44 　　24 中国互联网络信息中心 99.38 　　25 中华英才网 99.32 　　 中搜 99.32 　　27 我乐网 99.26 　　28 中关村在线 99.06 　　29 网易 98.95 　　30 东方财富网 98.82 　　31 搜狐 98.76 　　32 搜狗 98.70 　　33 TOM 98.70 　　34 腾讯 98.51 　　35 一听音乐网 98.45 　　36 淘宝网 98.39 　　 排行榜平均 98.34 　　37 新华网 98.02 　　38 雅虎 97.77 　　39 小说原创门户 97.52 　　40 土豆网 97.39 　　41 中国经济网 97.27 　　42 阿里巴巴 97.20 　　43 讯雷 96.83 　　44 凤凰网 96.46 　　45 中华网 96.20 　　46 ChinaRen 96.15 　　47 优酷网 95.27 　　48 互联星空 94.14 　　49 偶偶视频 90.53 　　50 猫扑 87.28 　　 　　稳定性对比 　　名次 网站 稳定性 (秒) 　　1 网易126免费邮 1.29 　　2 中国工商银行 1.75 　　3 SOSO搜搜 2.18 　　4 百度 3.48 　　5 Live.com 4.03 　　6 265上网导航 4.24 　　7 中国移动通信 4.60 　　8 谷歌中国 4.89 　　9 汽车之家 5.05 　　10 金融界 6.24 　　11 中国互联网络信息中心 6.26 　　12 中搜 6.83 　　13 网易 6.87 　　14 微软公司 6.88 　　15 新华网 7.06 　　16 和讯 7.28 　　17 凤凰网 7.41 　　18 太平洋电脑网 7.68 　　19 4399.com在线小游戏 8.36 　　20 腾讯 8.58 　　21 泡泡网 8.61 　　22 搜狐 8.84 　　23 奇虎 8.95 　　24 拍拍网 9.18 　　25 TOM 9.39 　　26 搜狗 9.49 　　27 我乐网 9.77 　　28 中华英才网 10.12 　　 排行榜平均 10.95 　　29 中关村在线 11.29 　　30 新浪 11.30 　　31 MSN中国 11.42 　　32 小说阅读网 11.75 　　33 淘宝网 12.23 　　34 讯雷 12.83 　　35 久游网 13.38 　　36 网络游戏第一门户站 13.42 　　37 ChinaRen 13.62 　　38 21CN 13.63 　　39 一听音乐网 13.77 　　40 雅虎 14.95 　　41 优酷网 16.30 　　42 小说原创门户 16.41 　　43 偶偶视频 17.17 　　44 东方财富网 19.27 　　45 土豆网 19.39 　　46 中国经济网 20.27 　　47 中华网 21.13 　　48 阿里巴巴 23.63 　　49 互联星空 24.51 　　50 猫扑 30.55　　 　　美国热门网站用户体验排行榜　　 　　响应时间对比 　　名次 网站 响应时间 (秒) 　　1 Google 0.29 　　2 Yahoo 0.39 　　3 Dell 0.77 　　4 CitySearch 0.93 　　5 MySpace 1.12 　　6 Apple 1.23 　　7 Overstock 1.31 　　8 Ebay 1.39 　　9 Ask.com 1.41 　　10 AOL 1.47 　　11 Verizon 1.53 　　12 TicketMaster 1.58 　　13 MSN 1.61 　　14 Wikipedia 1.78 　　15 Walmart 1.88 　　16 Target Home 2.03 　　17 Expedia 2.10 　　18 Career Builder 2.12 　　 排行榜平均 2.17 　　19 Bank of America 2.30 　　20 UPS 2.32 　　21 NY Times 2.37 　　22 Amazon 2.46 　　23 Disney 2.49 　　24 Monster 2.62 　　25 Real.com 2.95 　　26 Cnet 2.96 　　27 ESPN 3.48 　　28 iVillage 3.89 　　29 CBS 4.46 　　30 Lycos 7.76　　 　　可靠性对比 　　名次 网站 可靠性 (%) 　　1 Career Builder 100.00 　　2 Cnet 100.00 　　3 Google 100.00 　　4 Verizon 100.00 　　5 Wikipedia 100.00 　　6 Ask.com 99.98 　　7 CitySearch 99.98 　　8 Disney 99.98 　　9 Expedia 99.98 　　10 Overstock 99.98 　　11 TicketMaster 99.98 　　12 AOL 99.96 　　13 Apple 99.96 　　14 Walmart 99.96 　　15 iVillage 99.96 　　16 Dell 99.92 　　17 Ebay 99.92 　　18 NY Times 99.92 　　19 UPS 99.92 　　20 Yahoo 99.92 　　21 Target Home 99.90 　　 排行榜平均 99.90 　　22 ESPN 99.87 　　23 MySpace 99.87 　　24 MSN 99.85 　　25 Bank of America 99.81 　　26 Lycos 99.79 　　27 Real.com 99.77 　　28 Amazon 99.75 　　29 Monster 99.60 　　30 CBS 99.52　　 　　稳定性对比 　　名次 网站 稳定性 (秒) 　　1 Google 0.33 　　2 Yahoo 0.68 　　3 Expedia 0.85 　　4 Wikipedia 0.94 　　5 AOL 1.14 　　6 Apple 1.14 　　7 CitySearch 1.62 　　8 Bank of America 1.71 　　9 Walmart 1.79 　　10 Dell 1.83 　　11 Overstock 1.86 　　12 MSN 2.20 　　13 Career Builder 2.26 　　14 TicketMaster 2.28 　　15 Target Home 2.35 　　16 MySpace 2.39 　　17 Disney 2.60 　　18 Verizon 2.63 　　 排行榜平均 3.21 　　19 Real.com 3.46 　　20 NY Times 3.93 　　21 iVillage 4.17 　　22 Ask.com 4.29 　　23 Cnet 4.34 　　24 UPS 4.42 　　25 ESPN 4.70 　　26 Monster 4.84 　　27 Ebay 4.91 　　28 Amazon 6.25 　　29 CBS 7.57 　　30 Lycos 12.77 2007-07-24 14:02　来源: 互联网周刊　　作者:Gomez