1.       请写出 568A 与 568B 的线序

586A: 绿白 , 绿 , 橙白 , 蓝 , 蓝白 , 橙 , 棕白 , 棕   586B: 橙白 , 橙 , 绿白 , 蓝 , 蓝白 , 绿 , 棕白 , 棕
2. 按照数据访问速度排序：硬盘、 CPU 、光驱、内存

CPU 内存 硬盘 光驱
3. 请写出下列服务使用的默认端口 POP3 、 SMTP 、 FTP

POP3 110 SMTP 25 FTP 21 （ 20 ）
4. 网卡 MAC 是由 6 组什么组成的

有 16 进制数据组成，前三组表示厂商，有 IEEE 来分配，并可以在细分，后三
组表示该制造商所制造的某个网络产品（如网卡）的系列号。
5.ISO/OSI 7 层模型是什么       应用层，表示层，会话层，传输层，网络层，数据链路层，物理层
6.C/S 、 B/S 的含义

C/S 表示客户端 / 服务器的模式 C 是 client ， s 是 server 。 B/S 是基于浏览
器 /server 模式， B 是 browser ， S 是 server ，前者中的 C 是需要另外开发客户端程序
的。而后者是基于浏览器来实现的，例如可以用 IE 等。
7.RFC950 定义了什么？

RFC950 定义了 IP 的策略（分配策略），应用等规范。
8. 综合布线包括什么      综合布线包括六大子系统：

建筑群连接子系统
设备连接子系统
干线（垂直）子系统
管理子系统
水平子系统
工作区子系统
含 网络布线系统，监控系统，闭路电视系统
9. 路由器和交换机属于几层设备

路由器属于三层设备，交换机（通常所指的）属于二层设备
10. 计算机中的端口共有多少个

TCP0-65535 ， UDP0-65535 也就是共有 65536*2=131072 个端口
11. 什么是 Cache 什么是 Buffer ？区别是什么？

cache ，直译是高速缓存存储器，有硬件来实现。起到设备间处理速度协调作
用。例如 CPU 的 L2 ， L1 ，内存的作用等。
buffer ，直译是缓冲区，有软件在 RAM 中实现。起到加快响应速度的作用。例
如： WEB 缓存，各个应用软件中的缓存，队列。
共同点都是在 RAM 中实现，但实现的方式不一样 。
12. 什么是 MBR

MBR ， master boot record ，主引导记录。引导 OS 作用的 。
13. 你在局域网内想获得 IP 192.168.1.2 的 MAC ，在 XP 系统的命令提示符中如何操作？

我的方法是先 ping 192.168.1.2
在用 ARP -a 命令查看 arp 列表即可获得
14. 查看编辑本地策略，可以在开始 / 运行中输入什么

gpedit.msc
15. 将 FAT32 转换为 NTFS 分区的命令是什么

convert x: /fs:ntfs x: 表示要转换的分区
16. 手动更新 DHCP 分配的 IP 地址是什么     ipconfig /renew

17. XP 每个分区下都有个 System Volume Information 名的隐藏目录是做什么的？还有 pagefile.sys 文件？

System Volume Information 该目录是 XP 的自动还原功能所要用到的，存储的
是还原点文件。 pagefile.sys 就是 PF ，虚拟内存的文件。
18. 默认时 XP 的文件共享是没办法设置用户权限的，只有一个是否允许网络用户更改我的文件选项，但要需要对此共享文件夹设置不同的用户权限，该怎么做？

打开资源管理器 --- 工具 --- 文件夹选项 --- 查看 --- 使用简单文件共享（推荐）
把前面的勾勾去掉，或者打开组策略编辑器 --- 计算机配置 ----windows 设置 --- 本
地策略 --- 安全选项 --- 网络访问 : 本地帐户的共享安全模式，把该属性修改为 “ 经
典 ” 模式也可以。
19. QQ 等即时消息软件采用的基本网络传输协议是什么？

采用的是 UDP 和 TCP 协议， QQ 主要采用 UDP ，在某些情况下采用 TCP ，即时消息多数采用 UDP 协议
20. 刚刚装好的 XP 系统 C 盘下只显示哪几个文件夹？

只有 windows ， program files ,documents and settings,System Volume
Information( 有隐藏属性 ) ， RECYCLER( 有隐藏属性 ) 。
21. Windows XP 系统盘 C 盘根目录下都有哪几个重要的文件（隐藏文件）

ntldr ,ntdetect.com,boot.ini
22. 简述计算机从加电到启动系统时主板的工作流程，按照屏幕显示顺序描述

加电 --[ 自检 ]---BIOS 信息 --- 显卡的参数 --CPU 的参数 -- 内存的参数 -- 硬盘的
参数 --- 光驱的参数 --- 显示 PCI 等主板的其他的 I/O 等参数 ---- （如果有 RAID 卡这
步应该会显示） ----BIOS 将更新 ESCD 最后给出（ Verifying DMI Poll
DATA...........Update Success ）字样 --- 读取 MBR 记录 ----- 调用 NTLDR 做一系列
操作（这时的控制权从 BIOS 移交到硬盘 /OS ） --- 读取 boot.ini 文件（显示操作系
统选择菜单）进入给定的操作 --- 等等一系列操作都属于操作系统的部分了，不在
这个问题的范围 --- 最终看到桌面
23. 电脑开机时主机内发出嘀嘀的鸣叫声，且显示器无任何信号，此现象可能是哪方面所导致，怎样处理？

可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，从新插
好内存等操作。根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题
24. 如果电脑的系统瘫痪（ XP 系统盘为 C ），正常启动无法进入系统，而 C 盘中又有重要文件，请问有几种拯救方法，该如何操作？

最简单的是把硬盘挂到其他计算机上，直接把重要文件 copy 出来，如果磁盘分
区是 FAT 的，可以用启动盘进入到 DOS 模式下进行文件 copy 操作，如果磁盘分区是
NTFS 的，可以用工具盘启动到 DOS 下加载 NTFSDOS 工具进行对 NTFS 分区进行 copy 操
作。

25. 重装系统格式化 C 盘之前该注意哪些方面？（系统可运行前提）

磁盘空间允许最好备份整个 windows 目录。主要备份 program files 目录，我
的文档目录， documents and settings 目录。另：备份一些软件的安装信息等。
26. 如何设置宽带路由器（基本步骤）

宽带路由的设置，不复杂关键就几个步骤
设置好拨号属性，一般都是 PPPOE ， ISP 提供的用户名密码等
设置好内网的合法 IP 地址
建议启动防火墙功能。
27. 简单谈谈怎样提高计算机是网络安全

定期不定期的升级操作系统和应用软件的补丁，杀毒，防火墙的应用。这些都
是被动的，关键是有一套可行的行政手段。
28. 在对等网中使用 ADSL 共享连接 Internet ，怎样限制大流量多线程下载软件和 P2P 下载软件，从而保证网络的其他用户正常工作

这个问题据我所知 只能采用第三方软件实现了，例如 P2P 终结者，一系列的网
管软件。