上周六混沌大学请来了祝铭明老师(硅谷鬼才)来讲ai时代下人际机关系出现新局面。
简单介绍一下祝铭明老师,技术出身,09年创立猛犸科技,10年被阿里全资收购,他入职阿里。2014年离职创立了Rokid,推出智能家庭机器人若琪,连续三年获荣获CES大奖。
这堂课他主要给我们讲了什么呢?
思维是人类最根本的武器,而技术只是人类智慧向外输出的载体。
首先他说了科技的四个特点
第一 科技本身能力是过剩的
第二 科技是不完善的
第三 科技本身是难以驾驭的
第四 科技是冷冰冰的
然后他根据科技的这四个特点,发现了科技背后蕴含的机会。
第一,科技是过剩的——做减法
以我们最常用的手机和电脑为例,手机和电脑里的功能,你用了1/10都不到。那剩下的9/10是什么呢?是产品设计者想到的可能会用到的其他东西。而对只用了1/10功能的你我来说,那9/10就是多余的。
机会就是做减法
那多余的9/10的功能,从生产者的角度提高了生产成本;从使用者的角度,增加了学习成本和决策成本。学习成本是指很多新的功能,你要对照说明书依据学习才能应用,从厚厚的说明书里面筛选出对你有用的片段,消耗了大量的学习成本。决策成本是指你在做选择时,面对众多选项,所降低的决策效率,这是决策成本。
所以面对科技过剩的情况,应该做减法。
第二,科技是不完善的——细化场景
科技是不完善的,这是个肯定的事实。随着科技的发展,技术也会不断的迭代。
而人性是贪婪的,总想要最好的产品。这就是为什么有了720分辨率就不看高清的了,有的1080分辨率就不看720了,有了4k分辨率,就不看1080了。但实际我们的肉眼能分辨出多少呢?
一端是不完善得科技,一端是对产品百分百要求的需求。如何平衡两者之间的落差呢?常见的方式有两种,期望值管理和减少场景。
期望值管理很容易理解,就是先给你一个低的预期,然后在你看到产品时,比你的预期稍微高一点点,以使你的内心得到满足。但这种方法是短期的,而且不稳定。
另外一种是 减少应用场景。什么概念?这个技术虽然不是一百分,但在有限的范围内,它还是可以满足一定的需求的。举个例子,自动驾驶的技术其实还是不完善的,所有出现特斯拉撞货车的事件,但在有限范围内的自动驾驶还是可以的,例如跟个车,在高架上匀速前行,或倒车入位。这种简单的场景还是可以满足的。
第三,科技难以被驾驭——操作简单化
科技是难以被驾驭的。为什么这么说?新的科技是在原有的基础知识上做的升级。人类最开始传递经验的方式,是把它写在基因里遗传给下一代,自从有了文字的产生,知识技术就通过文字的形式往下传递。而新技术是在原有的基础上的开拓创新。所以你要掌握新的技术,就要先把基础的技术学扎实。所以科技是难驾驭的。
但人性是懒的,是趋简避繁的。这里的机会就是将复杂的科技,操作简单化。就好像最初的苹果,整块屏幕只有一个按键,不用看说明书,也可以很简单的上手,知道怎么操作。这就是将复杂的技术操作简单化。
第四点,科技是冷冰冰的——人的选择
为什么说科技是冷冰冰的呢?有一则新闻,无人机不仅可以当玩具,当拍摄工具,还可以当杀人工具,它可以通过摄像头人脸识别,发现恐怖分子,并袭击恐怖分子。
科技它就像一把刀,你可以拿它来切菜做饭,也可以用来杀人。重要的不是技术怎么样,而是用基础的这个人怎么样,这个人做了什么选择。
以上是祝铭明老师分享的,科技的四个特点和存在的机会。
跳出这节大课,我在思考老师背后的逻辑是什么?
我联想到了抖音的开发过程,看来这最初把市场上所有的短视频软件下载下来进行体验,然后总结了四个关键词,高清全屏,音乐滤镜和个性化推荐。
老师的思维也很类似,他从整个行业的视角去思考科技的特点,也总结出了四个关键词,科技过剩,科技不完善,科技难驾驭,科技冷冰冰。然后斟句科技的这四个特点,深入分析,找到市场上的商业机会。
市场上欠缺的就是我的机会
然后我再往后退一步,看一看老师讲的到底是什么?
祝铭明老师开发的Rokid家庭机器人,本质是一个语音交互程序,或者语音交互机器。
然后再重新看一下他的课题,AI时代下人机关系出现新局面。
什么是 AI ?——人工智能,那么如何定义人工智能呢?机器模仿人类?
先定义一下什么是智能吧,智能就是达成复杂目标的能力。那什么是复杂呢?复杂就是简单任务的组合。所以人工智能的概念就是,机器像人一样完成复杂任务的能力。
那么下一个问题又产生了,人工智能现在发展到什么程度了呢?他与人相比有哪些优势?哪些缺点?人类相对而言又在哪些地方有优势?哪些地方不足?
在这样的思考下,是否应该将机器的优势与人类的优势相结合,而不是单纯的让机器去模仿人类,或者让人类去为机器服务。
这堂大课如何应用到生活中呢?
这样大课中我学到了,如果你想在一个行业里找到突破口。先对整个行业做一次排摸输出关键的特点,然后根据这些关键词,分析出其背后的机会,然后根据机会制定详细的解决方案。
以上思考
我是鹿鸣,2018年的新年誓愿是日更一篇,这是我2018年日更的第65篇,感谢你的阅读。