三好一改 2019年6月11日 1254期

1好：客户试味

        今天与客户试味，对上次产品反馈调整后的口味测试，客户对试味特别重视，各种原材料准备的非常充分，对于我们来说，更要把产品做好，保证试味更早的满足客户需求。

        客户严格按照标准操作流程制作产品，保证试味与正式运营是一样的操作方法。对比两个口味，此次的产品风味跟上一次相比，还是有所欠缺，没有达到理想的状态。与客户沟通了具体的口味差异，现场进行了调整，口味基本上达到了客户的要求。很多时候，口味的差异来自于应用方面，产品应用不当，口味无法有效发挥出来，影响了产品的体现。

        在试味的同时，用此调料调试了其他产品。这次调试时，改变了应用方法，口味比之前的更浓郁，更让客户满意。我们又做了另外的测试，这种方法不太成功，没有达到预期。试味就是不断的沟通思路和想法，快速的将想法落地，进行测试，第一时间有反馈，也能尝试更多的产品创新，提高产品的应用广度和深度。

      与客户试味，一定要自己动手，或者协助客户操作，在了解流程的过程中沟通新的产品需求，也能更有效的将不同的产品在不同的场景下进行应用，提高产品的价值。

2好：及时反馈

        今天与客户试味的过程，对于客户的反馈第一时间与研发进行沟通，将每一步的反馈第一时间告知研发，寻找产生差异的原因。对于口味变辣的问题，研发反馈是更换了供应商，辣椒的品质可能不一样，造成这样的差异。有一个设备坏了，将原料没有打成粉末，也影响了产品的呈现。在调试产品时，自己加盐加少了，导致产品味道没有体现出来。从几个方面来看，每一个环节出现细小的变化，就会影响产品的风味体现，对于企业来说，从供应商开始到包装运输，整个环节都要有严格的标准，才能保证每次产品品质稳定。

        产品的反馈效率也影响项目的进展，一定要在最短的时间里给最有效的反馈，缩短项目调整的时间。

        第一时间反馈问题，第一时间找到问题产生的原因，第一时间进行调整，做出新的产品，让客户重新试样。每一个项目需要时间段，在一定的时间内完成项目的跟进和达成，这也是研发需要的思路。

3好：专注执行

        今天有几个小时的车程，看了几集《大江大河》电视剧，刚好讲到主人公大学毕业到新的工作岗位上，被分配到最基层的车间，做整个车间的管道检测和流程梳理，与工人们在一起。刚到工作岗位上，保持大学期间认真学习的习惯，通过在图书馆查资料，梳理管道，将损坏点找出来，并将梳理好的管道形成图纸，作为其他车间的参考基础，更全面的了解车间的设备运行流程。剧中讲到，主人公为了了解某个点，每天加班去图书馆学习，将书本知识与实践进行有效的结合，取得了不错的成绩。

        回想到我们的工作中，缺乏的就是这种钻研专注的习惯，了解问题总是一知半解，没有从最基本的环节了解起所在行业的特点，在沟通上就不太专业，缺乏有效的竞争力。此时问自己，我们对行业的了解有多少？对行业基础知识了解有多少？这样的知识储备让我们在行业里能走多远？知识储备能够转化为解决方案，帮助客户解决问题吗？遇到问题时，以什么样的心态和习惯在面对？一个一个问题问下来，有点坐不住了，在基础知识储备方面，还处于最基础最基础的准备阶段，市面上也没有专业的资料可借鉴，需要将这方面的知识完善起来，形成个人的竞争力。

        回到根本上，还是缺乏专注执行能力，没有在某个行业深入下来，钻研行业的知识，了解行业的发展，对行业有真正的认识。接下来做一个长期的规划，将行业知识搭建起来，专注执行。

        【如果你能将管理目标，通过管理机制、工具变为理想的员工行为，那我就是执行力的全貌，我一直都是这样做，keep it simple，复杂的东西我不懂那就更难执行了。】

        【真正的捷径是迎难而上，听不懂也先动手，从动手过程中不断纠正自己的理解，这样才能将听起来复杂的事情做简单了。】

        一切都要落实在做中，将事情执行下去，确保在执行中有反馈，形成良好的反馈机制，进行行为改进，

1改：个人公众号已经注册，接下来要完善公众号的内容，也是个人对行业知识的积累，这是长期的准备，要一直做下去。

今天已完成，明天继续坚持。