负面反馈时，对事莫对人

      一个团队，该有的负面反馈其实还是很有必要的。与正面反馈相比，负面反馈其实是非常棘手的一件事情。从这里学到了负面反馈的一些方法，很实用。

      在负面反馈中，陈述事实其实也是有方法的，人们总是更容易接受事实。给反馈的时候可以使用BIC方法，对于真实存在的事实，人们一般不会产生抵触情绪，然后说明事实带来的影响，这样的影响会带来什么样的后果。在执行BIC的时候也一定要一鼓作气说完，这样取得的效果也会更好。采用正确的方法，就不会得罪人了，因为保持理性的态度，像一面镜子一样反映出组员的真实工作状态，始终保持探讨工作的重心，这样才会取得组员的信任和尊重。