查道存：疫情之下，抓需求和练内功同等重要

广告导报，传媒圈、传媒头条、广告主观察联合呈现

看来，2020年是不太平凡的一年。

开年伊始，受新冠肺炎疫情影响，线下商业和消费基本停档，交通运输和人员流动也受到很大的制约，给诸多行业造成巨大的经济损失。进而，广告主将减少营销行为，收紧预算，媒体和广告业的经营工作也必将受到极大的冲击。

有人认为，疫情给广告行业带来了伤害，也有人认为疫情会推动广告业的整合与转型。特殊时期，危与机往往并存，媒体和广告业唯有积极自救，调整客户布局，强化作业服务能力，协助客户做好营销模式调整等等。

基于此，广告导报联合传媒圈和传媒头条公众号、广告主观察网等，特推出系列专题，邀请媒体和广告业大咖解读疫情下的市场现状及应对策略，共商我们的营销抗“疫”之道。

今天嘉宾：

查道存

剧星传媒董事长兼总裁

1、您觉得这次疫情会给广告营销行业带来哪些变化？

受此次疫情的影响，国内GDP受到阶段性冲击，短期内恢复较慢，第三产业受影响明显，广告作为经济的晴雨表，预计2020上半年的广告行业受冲击较大，尤其是户外、影院等线下广告资源价值降低，流量传播受限；但长视频、短视频、社交媒体、游戏等线上聚流竞争激烈，部分行业广告投放增长明显，无接触式的直播电商带货也迎来了新高潮。

 

疫情之下，因受出行的限制，人们在生活娱乐、观念方式与消费需求上都萌生出了新的变化，养成新的消费习惯；疫情过后，这些变化或许会在未来被保留下来，成为新的商业机遇，开启新的蓝海。整体而言，疫情对广告行业来说冲击是暂时的，抓住新机遇才是关键，依然要对广告行业的整体发展充满信心。

 

2、受疫情影响，不少广告主缩减预算或者暂缓了广告投放，您所服务的广告主是否受到影响，贵公司采取了哪些应对策略？

疫情既影响到了广告载体——媒体节目的生产，也影响到了部分客户的销售，疫情带来的社会环境、市场的不确定性，使得大部分广告主都处于收缩观望中，预算也越来越多地从“品牌”转向“效果”。对于某些行业和领域来说，经历这次疫情会加速其整体的发展与变革，这是机遇；但是对另一部分的行业来说，疫情是危机，是短期内的经济压力。

 

剧星传媒观察到客户在此次疫情影响下主要有几种情况：

服务行业的“大考验”： 全民“宅”在家，需求和生产的骤减，给食品饮料、旅游、酒店和餐饮、影视与影院、电商、房地产和建筑等多个行业带来不同程度的冲击。

医药卫生医疗行业的“新拐点”：感冒清肺咽喉类药品、杀菌消毒类、口罩等医疗卫生类产品、清洁消毒类等日化产品线上线下抢购一空，需求巨大，医药、保险、健康食品等行业有一定的增长。

“宅家经济”迎来新风口：刺激在线娱乐与社交、在线游戏、在线教育、在线办公软件、在线生活服务等行业的空前发展。

 

在此背景下，剧星传媒注重客户服务与创新突破，品牌业务端加大在内容营销领域的优势打造，效果业务端整合团队力量产出短视频创意素材，品效双向发力。

同时，为帮助广告主抗击疫情，剧星传媒还公开征集了10家受疫情影响严重的企业，整合剧星传媒内部资深的专家力量，免费提供为期3个月的营销策划、创意服务，与广告主、与行业共克时艰。

 

3、疫情之下，广告主如何进行广告投放，您有什么建议？ 

1、广告层面，宅经济下，长视频、短视频、新闻媒体等宅属性媒体，线上流量红利显现，品牌可迎合触媒习惯的变化，长视频投放紧跟新上线优质剧目流量红利，以会员可见广告重点曝光，有针对性地释放品牌声量；短视频投放则紧抓平台流量红利，挖掘宅家娱乐消费需求，以原生信息流为入口，借助平台多种导流功能，实现强曝光强转化。

2、疫情激发情感社交需求，微博微信价值再次显现，社交营销不可或缺，可借势微博微信的流量价值优势，保持品牌声量，但需避免过度娱乐化。同时，直播电商带货、线上社群运作也成为当下零售环境的关键手段，是重构消费者关系的良机。

3、公益是时下的最佳切口，把企业的品牌建设跟社会公益结合，能彰显品牌价值观，打造激发品牌活力，但需慎重考虑与品牌的契合点，把握好尺度，以正能量、真正有价值的输出内容加持。

 

4、专家预测疫情有望4月底结束，您认为，当下企业应该做好哪些准备？

疫情过后，预计会有一波消费反弹，品牌主必须把握机会，洞察紧跟消费者，保持良好的品牌形象，提供可靠、安全、品质的产品及服务，以获得更快速的回血和复苏，在此期间也要持续思考，优化品牌业务和营销结构，以提高品牌抗风险能力。

 

对于广告公司来说，疫情期间是公司修炼内功的关键时期，要抱持“长期主义”，从长计议做好各项工作，培训好团队，提升公司的免疫力与核心竞争力，持续为广告主带来优质专业的服务。

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