蒋春娥 洛阳 网络六期 坚持分享第488天

自然同理的态度

S F B T认为咨询师倾听与同理心，是看透当事人生命的经验，专心倾听当事人的一切；对SFBT而言，同理不是一个单独的技术，而是持续贯串于整个晤谈过程中的一种专业态度与能力！

卡尔.罗杰斯认为咨询师需具备的特质之一，是正确同理心的了解，指咨询师要能进入当事人的主观世界深入的了解他的感受与情绪，与当事人同在一起。然而，对于同理或共情S F B T咨询师倾向于采用自然倾听反应之自然同理态度。

自然同理是表示倾听者已经留意到发言者所描述的内容，但是以一种更真实，更表达关心对方的方式来回应之。

一个人的直觉是整体的、有其道理的、有其脉络的，S F B T并不认为应该将情绪独立于认知与行为之外，也不应视情绪为问题的肇因。在S F B T的晤谈过程中，咨询师会展现对当事人情绪的接纳与理解，但不会特别看重聚焦与负面情绪或语言的同理，反而是强调对当事人整个人及全体知觉的同理与理解。

在焦点解决晤谈的过程中，当事人的抱怨与诉苦被视为是解决之道的重要基石。咨询师需要放下个人的主观价值与参照架构，努力的去倾听出什么人与什么事情，对当事人来说才是重要的，并且刻意捕捉当事人诉说中有关正向资源优势及例外的成功经验。

晤谈的过程也将会获得四个重要的效果：

1、咨询师很快会聚焦在当事人参照架构上的某些重要环节上；

2、将会阻止咨询师养成评估当事人话语的习惯，而能更尊重理解当事人的所言；

3、可以预防过早地从倾听者观点来解决问题，反而能转为协助当事人扩大知觉并探讨各种解决之道的可能性；

4、咨询师将会仔细倾听当事人在乎的事或对当事人的处境表达自然同理，而不会只是忙着使用SFBT的相关技巧。