便签训练营--作业3

【R:阅读原文片段】

《营销管理（第14版·全球版）》，摘录自3~4页营销无处不在。

无论是有意识的，还是无意识的，任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。在当今的环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。但是，好的营销往往也是在不断发展变化之中的。奥巴马（BarackObama）当选为美国第44届总统，获胜的部分原因是采用了新的营销实践。

……（作者注：此处作者用几百字 翔实描述了奥巴马2008年竞选中采用新的营销实践的事实，包括翔实的细节。略去。）

成功的市场营销绝非偶然，而是科学规划和有效实施的必然结果。就其实质而言，在21世纪的营销环境中，市场营销既是一门科学，又是一门艺术——营销者努力应对21世纪营销环境中的重大变化，并不断为经常出现的复杂挑战寻找富有创新性的全新解决方案。

【I：拆书家讲解引导】

在拆解前面的片段中，我们发现了我们的表达中往往忽略事实，不假思索直陈自己的观点。从罗素到奥格威，都强调事实很重要，不过这不意味着就可以忽略表达观点。实际上，恰恰是我们平时过于随便地表达观点，导致说了跟没说差不多。

片段1.4，是营销学经典教科书《营销原理》最新版的开篇。“营销学之父”菲利普·科特勒的观点非常鲜明——“营销无处不在”，而且非常独到——不仅是企业和广告从业者，而且是“任何组织与个人”，一个学生、一个医生、一个妈妈、一个钟点工……都在从事营销活动。

鲜明的观点，让听者印象深刻；独到的观点，让听者欲罢不能——就算对方不同意，也不能轻易否定或忽视，而得认真对待和思考。

当然，科特勒没有忘记在观点中穿插了几百字的案例（也就是事实），来确立他的观点。在事实之后，继续深入表达观点，仍然足够鲜明和独到。

你向朋友介绍一个他不太了解的历史人物，你兴致勃勃说半天，他脑海中还是没有形成一个清晰的形象；同事问你怎么评价一个项目得失，你事无巨细讲一遍，他仍然不确定自己把握了项目的特点和重点。这就是观点的鲜明性欠缺。

凡是不能用一句话清晰总结的观点，都不能称得上鲜明。

那么什么是独到呢？举个例子：大家都说房价实在太高了，你也说房价实在太高了。但想想看：缺你这一句吗？这就叫不够独到，导致说了跟没说差不多。但如果你说“房价其实挺低的”，这也不叫独到，而叫抬扛。

独到通常要求能够从一个与众不同的角度去思考问题。

比如，当大家都在抱怨房价太高的时候，你可以谈：我们为什么要忍受这么高的房价还留在北京呢？你也可以说：房价的问题其实本质上是中国投资渠道过于缺乏的问题，这个问题不解决，房价就降不下来。你也可以闲聊：还记得2004年、2005年就说房价马上要跌的那些经济学家吗，他们现在还活着吗？你还可以说：你知道吗？房地产是巨大的货币储存池，起到了极大的储存超发货币的作用，如果中国的房价降20%，可能会导致剧烈的通货膨胀，所有的东西可能都会涨价三四倍……

鲜明的观点，让听者印象深刻；独到的观点，让听者欲罢不能——就算对方不同意，也不能轻易否定或忽视，而得认真对待和思考。

【A1：联系过往经验】

记得有一次，我参加一个沙龙上看到了一个小视频，内容是一个国外的小女孩，穿着精致得体和穿得衣衫褴褛的出现在街头时，人们对她呈现的不同态度。

当时，看完视频，主持人问在场的伙伴们感受。大部分人的回答，无非是“现今社会，人们尝尝以貌取人……”，“看人靠衣装，佛靠金装，形象很重要……”，“看颜值的时代，也需要包装精致……”等等，因为知道我说从事形象行业的，所以主持人特意来问了我的观点。

我虽然是做形象的，但同时我并不喜欢重复他人的观点。所以我回答到:“穿衣打扮就是把自己当成商品进行包装。举个例子，中秋节有两人给你送月饼。一个提了一袋子散装月饼给你，有十来个另一人给你送了一盒月饼，包装精致，但只有6个。你更喜欢哪个礼物呢？……有时候心意比实惠更重要。所以，与人交往时，把自己当成月饼，让对方感受到你的心意——你很尊重他，你很重视他。”

反思:

在与人聊天时，常常会出现尬聊或冷场的情况:通常是聊着聊着就无话可说了。那在这个时候，我若将对方的观点，用独到的角度去说明。这样不但可以让聊天继续，更能让对方认同我和记住我。

【A2：规划今后应用】

目标:本月通过写读后感的方式，练习两种观点的表达（鲜明的观点:显而易见，简洁明了的观点。独到的观点:深挖引申，不拘一格的观点。）

执行:通过阅读《美的人》一书，每周选择一个章节，将鲜明的观点表达和独到的观点两种方式相结合，写出一篇读后感。