AI人工智能 容智RPA在会计效率提升的关键

计算机技术的进步和人们思维模式的转变使机器人流程自动化正在朝着一个新的高度迈进，机器人流程自动化（RPA）是向业务流程捆绑和外包变革迈进的又一步，在过去几十年中，我们已经看到各种技术进步对业务产生了巨大影响，而业务流程自动化RPA将成为下一步，它的应用将极大减少人为从事基于某些标准、大批量活动的需求。

“RPA是一项允许公司员工通过配置计算机软件或‘机器人’抓取并解析现有应用程序来处理事务、操纵数据、触发响应并与其他数字系统通信的技术应用”——机器人流程自动化研究所 

机器人流程自动化实施领域，企业正在不断寻求可以实现自动化的流程。可实现RPA的基本流程应具备两个关键特征：

操作一致，重复执行相同的步骤，数据以重复的方式输入到特定字段中

基于标准规则操作

 

什么是机器人流程自动化（RPA）？RPA是以机器人作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。RPA适用于高重复性、逻辑确定并且稳定性要求相对较低的流程。RPA的实施基于现有IT架构且企业无需为其实施对现有系统进行修改。同时RPA的运行过程将可以被严格记录和监控，避免信息安全的相关问题。

在现在这个人工智能时代，你觉得机器人离你很远吗？其实不然，未来已经到来，我们已经处在机器人的世界之中。企业引入机器人来替代高频、重复、长时间且低附加值的人工操作已经成为当然之选。本文是通过对目前市场上三大会计师事务所在中国推出的RPA机器人业务解决方案，来理解如何帮助客户实现RPA，以及如何帮助客户变革组织以适应工作方式的巨大转变。

 

随着税务数字化技术应用的不断深入，企业不断运用新的技术在提供流程运营效率的同时降低流程运营成本。从前，自动化技术仅被应用在行政、制造、劳工和服务业等领域。而目前，机器人流程自动化（RPA）正在越来越多的被应用于专业服务方面。RPA在税务上的应用将成为税务数字化技术的另一个亮点。

效率提升关键领域
运营效率	技术效率
降低交付风险	效率提高/成本降低
通过用户界面进行应用集成	客户满意度
数据归类与迁移	质量/准确性/环节风险
	审计与安全性
	灵活性/同时处理多项任务

 

机器人流程自动化在税务方面有哪些典型应用？

1.   发票校验：基于发票票面信息自动校验发票真伪（有关程序并不取替税务机关的发票校验流程）

1. 表单填写和调整：根据既定逻辑对原数据进行调整后填写到预设表单中
2. 数据导入：从不同系统中导出数据并录入指定系统中
3. 工作底稿校验：根据预设校验逻辑对工作底稿进行校验并自动标注已识别的相关风险
4. 申报表生成及自动申报：根据特定逻辑由工作底稿自动生成申报表以及在税局端系统自动填写申报表

 

典型应用案例

税务自动申报：RPA机器人流程自动化工具自动登录专用申报软件，并通过读取申报底稿数据自动填写申报表。通过RPA可大幅度缩短工作时间（耗时比对，如人工：1小时左右，机器人：5分钟）避免人为填写错误。通过应用RPA税务人员可以将更多精力投入到其他高附加值工作中。

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发票自动开具：基于现有待开票数据信息，由RPA操作专用开票软件自动开具增值税普通发票和增值税专用发票。在提高开票效率的同时避免人为录入错误的发生。

 

快速上线：方案实施上线时间是以“周”而不是“月”来计算

 

非侵入性：软件配置于现有的技术架构，底层系统/应用程序均保持不变

 

认真分析软件外包项目管理中的大部分工作不基本都完全符合以上特点， 不同的项目不断重复编写底稿、出报告、审阅、卡数、打印复印、投标、项目预算、人员管理、独立性检查、考评、考勤、报销、项目组以及部门之间的内部沟通，如果参照以上四大会计事务所RPA机器人产品和解决方案一样推出针对相关业务领域例如人事管理（HR）、财务审计（Finance）、IO外包服务、BPO销售链外包服务、BPO供应链外包等的RPA机器人解决方案，给客户推销机器人业务解决方案，将带来极大的商业价值，这也是接下来我和我的团队的一个重要研究方向。