Aug.
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灼见(微信号:penetratingview)
对于不想做不愿做的事情,直接拒绝才是最大的温柔。尊重对方的时间、精力和情感,才是真正地为对方负责。01
02
第三种:破口大骂型。
他们打电话时,对方接了电话,但接电话后一听是搞推销的,就开始破口大骂,有的骂得极其难听,有的还会质问电话号码是哪里来的。
对于这类人,他们一般直接拉黑,以后就不会再打了。
第四种:婉转拒绝型。
他们打电话时,对方接了电话。
接到电话后,其实一开始就决定了拒绝,但因为不好意思直接开口,会听好一阵后才婉转地说:“对不起,我不需要。”
第五种:理想客户型。
他们打电话时,有一部分人接通电话后,会跟他们聊天,会问产品的特性,会说自己的需求。
遇到这类人他们就赚了。
跟这类人电话聊天,哪怕一天只能做成一单生意,那这一天他们就赚了。
03
04
《奇葩说》著名辩手陈铭,讲过自己的一段亲身经历。
他跟我一样,经常接到推销电话,“您好!可以占用您两分钟时间吗?”
刚开始,一听到这句话,陈铭就会立马挂断电话。但挂了之后,善良的陈铭会反思:
“我这样做是不是太过分了,人家干销售的也不容易,如果所有人都粗暴地不听就挂掉,那从事这个职业的人会不会抑郁?”
于是陈铭决定进行婉转地拒绝。
电话又打进来了,认真听完对方的开头后,陈铭礼貌地说:“对不起,我有点忙。”
对方说:“那我换个时间给您打来。”
第二天,对方又打来了电话:“您好!可以占用您两分钟时间吗?”
陈铭说:“不好意思,我正开会呢!”
对方说:“那我换个时间给您打来。”
第三天,对方又打来了电话:“您好!可以占用您两分钟时间吗?”
陈铭不好意思再拒绝了,就说:“行,您需要多长时间?不过我事先说明结论,就是不管你怎么说,我肯定是不会买的,您介不介意白白耽误时间?”
对方很热情地说:“您买不买都没关系……”
陈铭跟对方聊了十几分钟后说:“看吧,您不相信我开始说的话,其实您真的没办法说服我。”
对方礼貌地回了一句:“行,你不买也没关系。”
虽然推销者口上说“不买也没关系”,但语气中明显充满了不爽和不开心。
陈铭很感叹地说:“明明是一番好意,但反而弄得别人不开心了,还不如一开始就直接拒绝呢!”
05
在很多事情上,直接拒绝都比婉转拒绝更善良,直接拒绝都比不表态更善良。
知友“呐嘟赛”讲过他堂弟的故事:
“我堂弟喜欢上了一个学妹。所有男生为女生准备的小惊喜,他几乎每一样都做到了。
早上给女生送早餐,儿童节给女生送小黄人,女生生日他送八音盒,圣诞节给女生送围巾,……
可女生却从来没表态,不说喜欢也不说不喜欢,但送她的礼物都照单全收。就这样一过就是好几年。
没想到后来我堂弟向她求婚时,她竟然说了一句:‘我已经有男朋友了,没跟你说,就是怕你伤心。’
她怕我堂弟伤心,结果让我堂弟伤了好长时间的心。”
所以,“呐嘟赛”最后总结说:
“最可怕的不是你直接拒绝,被你直接拒绝了的人,他的确会难过会伤心,但你越早拒绝,他就会越早放弃。他越早放弃,受的伤害就会越浅。
最可怕的不是直接拒绝,而是你给了他对前途的期盼,却又让他迟迟看不到未来。
不喜欢就直接说不喜欢,不喜欢就不要耽误别人寻找对的人,我觉得这是对人最起码的尊重。”
06
我再讲一件发生在我身边的事。
我读高中时的一个同学,五年前想买一套房子,但首付款差5万块钱,于是就跑去向一个朋友借。
这朋友说:“我今天没带卡。”(那时支付宝、微信转账还没现在这样普及)
于是第二天,我同学又跑去借。
这朋友说:“呀,我又忘带卡了。”
于是第三天,我同学又跑去借。
这朋友支支吾吾说:“不好意思,我们也要留着买房……”
我同学气得脸都白了,只好去找其他渠道借钱。
结果第四天,等他借到钱时,这个楼盘的房子已经被抢光了。
我同学由此非常怨恨这位朋友:“你不想借就早点说啊,害得我房子都没买成……”
所以,如果你不想答应他人的事,一定要在第一时间就拒绝,从一开始就果断拒绝。
你果断干脆地拒绝,就把选择权交还给了对方,就给对方预留了更多的时间,就让对方可以安心寻找其他渠道,这样才是真正地为对方负责。
07
作家肖莹在朋友圈发了一条信息,这条信息让我非常心有戚戚。
这条信息是这样写的:
“我们都是成年人了,你不用对我撒谎、婉转,顾左右言其他,我并不生气你的拒绝,我只是生气你在浪费我的时间。”
看到肖莹这句话,我一下醍醐灌顶。
以前吧,遇到自己不想做不愿做的事情,我总是担心直接地拒绝会让人难堪、会让人难过、会伤害人际关系,于是经常采用委婉拒绝法,要么就是不回应不回复,我想成年人都应该知道啊:“不回复不回应就是拒绝。”
但事实上,对方很多时候会瞎猜:
“你可能是太忙没看到吧!”
“你可能是没留意错过了吧。”
要么就是说一些模棱两可的话:“我问问我老婆。”“我再考虑考虑。”“如果那天有时间就行。”
我这样婉拒的结果,不但没有避免让人难过,反而经常弄得对方很不开心。
所以,看到肖莹的这句话后,我才恍然大悟:
如果不想答应他人的事,拒绝一定要直接而干脆。
不耽误别人,才是真正的善良。
08
《听杨绛谈往事》一书里,提到了社会学家费孝通。
费孝通年轻的时候,特别特别爱慕杨绛,可杨绛却不爱慕他。
他俩年轻的时候,都就读于振华女中。
后来,费孝通转学燕京前,专门跑去问杨绛:“我们做个朋友可以吗?”
杨绛知道费孝通的心思,但她不想拖着费孝通,于是就果断地拒绝了:“做朋友,可以。但朋友是目的,不是过渡。”
多年后,钱锺书去世,费孝通去看望杨绛时,隐约透露出再续前缘的意思。
但杨绛又果断地拒绝了:“楼梯不好走,今后你也不要‘知难而上’了。”
如果不爱,就不要给对方任何希望和暗示。
避免你一时暧昧,别人却动了真情!
09
成年人的世界,就应该像杨绛一样,简单明了,果断干脆。
不耽误别人,不消耗别人,不浪费别人,才是一种真正的善良。
“对不起,我没空。”
“对不起,不可以。”
“对不起,我做不到。”
“对不起,我不想去。”
“对不起,我也很累。”
“对不起,你虽然喜欢我,可我不喜欢你。”
对于不想做不愿做的事情,直接拒绝才是最大的温柔。尊重对方的时间、精力和情感,才是真正地为对方负责。
直接拒绝相比看到消息不回复,直接拒绝相比拐弯抹角耽误事,要善良一万倍。
—THE END—
本文选自拾遗(ID:shiyi201633),一个有趣、有品、有态度的文化生活微刊。灼见经授权发布。