社交中,人都有一种欲望,想通过控制来主宰整个事情的进程或他人的行为,顺利实施计划,达到预期目的。
可事情偏偏不遂人愿,想要主宰权没那么容易。
让人目瞪口呆的会议冲突,你见过没?男女老少齐上阵,闹得欢腾。
大禹治水在于一个字“疏”,想要达成自己的目的,用强可不行。
上古时代,水患无穷,天下百姓苦不堪言。惯以治水用“堵“,谁知越堵越麻烦,非但治不好水患,反而引起更多的水患。
大禹治水成功,关键在疏导,水流畅快,则无聚集的机会,水患自然消失。
不管大禹治水这个故事是否真实存在,其中寓意却是非常明确。不管对事、对人,“堵”的方法,只能是用多大劲引起多大的反抗。
人都是复杂、有思想的有机体,思想统一历来是人梦寐以求的事,做到却寥寥无几。
秦始皇为达到封杀世人对他的评议,用“焚书坑儒”来洗劫天下文人,结果,导致秦王朝加速灭亡。
想要主宰权,非用强能行。
有效的交流,也是讲套路的。四个步骤:共振、引导、吸引、暗示,助你迅速聚拢人气,牢牢抓住人心。
一、共振
看似一个物理的问题,却也是人际交流中,思维如何趋同的问题。
去年,我开始在单位授课,为了让同事们不反感我这个站上台,吧啦吧啦讲的家伙,我会选择在授课前讲一些关乎工作的笑话、自己的糗事或做点游戏。
大家对我授课的知识和氛围很是赞同,一直以来,我都认为是自己踏好了节奏。直到看《演讲的力量》一书时,我才明白,我无意中运用了共振的方法。
当一群人聚集在一起,不管是自愿还是被迫,现场每个人的气场和呼吸都不尽相同。
如果能够借用一些笑话、自黑式介绍或游戏,在大家哈哈大笑的同时,我们就完成了一件事。
哈哈笑的时候,现场的人都以相同的频率在进行呼吸,思维也调整到同一频率,这就是共振。
二、引导
思想只能被引导,不能被强迫。
任何强迫个人思想的作法,只能让接受者在行动上迫于你的压力而行动,并非思想上赞同你而追随。
客户永远是对的——银行工作最深的感触。
抓住对方心理关心的点,就抓住了对方的潜在需求。首先要考虑对方的兴趣,才有可能引导对方的思维。
三、吸引
马丁路德金成为美国民权社会活动家,不是偶然,在某种意义上是必然。
因为他给听众们一个伟大愿景:黑人平等享有权利。试想,美国众多的黑人奴隶,有谁不希望自己获得人生的自由,享有平等的社会地位。
不用多说,一个众人愿意相信的愿景,是可以让普通人团结起来,爆发出惊人的力量。
四、暗示
暗示在心理学上是一种较为高明的诱导行为,用手势、眼色、音量高低等达成对听众的的示意,让听众按一定方式去行动或接受建议。
暗示在接受方的大脑中留下思考的空间,让接受方自由思考,当然在共振、引导、吸引的作用下,接受方都会受到暗示方的影响,从而实现外界意识转化为自我意识的过程。
临门一脚,主宰权不能轻易易主。
我在很多时候其实前面四个步骤都做得比较好,天生不为他人做主或不强势的行为方式,让我在临门一脚时差强人意。
有可能是碍于脸面,也有可能还是担心。在人心所向的时候 ,我最差的就是如何促成。
我总结了一下:
不会运用博弈方式,人都会权衡利弊。用自己的掌握的资源作为筹码,让他人合理接受建议,这一点我做得不好。
不敢加压力,怕一加压力别人就跑了,不跟我玩了,那会尴尬。
写到这里,我从结果反推过程,才发现,其实前面四个步骤一定出了问题,没有接触到事情本质。
“从基础找问题”,这句话是我认识的一位太极大师说的。
他说如果自己在练习太极时,动作不平稳、气息不定,就一定会去扎马步,调呼吸,从基础上去找问题。
如此这般,想要主宰权,还真得从头开始一步一步踏实了做。