继苹果、谷歌、微软等公司被爆私自收集用户位置信息不久，“五一”期间，日本索尼公司透露，家用游戏主机PS3的网络平台，最多可能有1000万张用户信用卡信息遭到泄漏。专家提醒用户在试用网络设备终端时要谨慎对待个人信息。


图为索尼高管就PSP平台的游戏玩家个人信息被盗一事鞠躬致歉

　　日本索尼公司5月1日在东京举行新闻发布会，就公司网络游戏用户个人信息遭窃一事表示道歉，承诺今后加强用户信息保护。此间分析人士指出，若“***门”事件应对不当，索尼可能面临品牌形象受损、潜在巨额赔偿、战略转型受挫三重风险。
　　据现阶段已查明的情况，美国当地时间4月17日至19日，***侵入索尼公司位于美国圣迭戈市的数据服务器，窃取了索尼PS3和音乐、动画云服务网络Qriocity用户登录的个人信息，包括姓名、住址、生日、登录名和密码等，受影响用户多达7700万人，涉及57个国家和地区，堪称迄今规模最大个人信息遭窃事件。
　　更令索尼网络游戏用户担心的是，1000万个人信用卡账号也存在遭窃可能。虽然索尼公司称，不同于姓名等基本个人信息，信用卡数据经加密处理，目前尚未确认有用户因此遭受经济损失。但据美国媒体报道，涉嫌窃取数据的***开始在网上讨论×××信息，并声称已获取220万份信用卡信息。
　　除品牌受损和用户流失外，索尼还可能面临数额不菲的索赔。平井一夫1日表示，如果有用户确因信用卡信息泄漏遭受损失，索尼将作出一定处理。
　　参照以往事例，索尼难以全身而退。2004年，日本雅虎大约460万用户个人信息外泄，日本雅虎后来向每名用户派送500日元(约合6美元)购物券以示歉意。2009年，日本人寿保险公司阿利科因3万名顾客信用卡信息外泄，最终向每名受害者赔偿了1万日元(约合123美元)，还同时承担了67亿日元(约合8221万美元)换卡费用。