2019-01-29日网络初级八期马小丽分享373天

资源：这是一个赋能的过程，也是将焦点从问题转移到解决方案的过程。没有人比我们自己更清楚问题，也没有人比我们自己更清楚自己的优势和资源，所以我们当之无愧是解决问题的专家，我们之所以没有解决问题，只是在此之前并没有运用正确的方法。

在这一步中，可以询问自己问题的例外情况和以前类似问题的处理方法。比如“从这个问题出现到现在自己做了什么努力不让问题变得更糟”、“问题缓解的时候是怎么样的”、“以前有没有碰到过类似的情况，自己采取了什么样的行为来解决问题”。在这样的提问过程中，就可以发现自己所拥有的解决问题的资源，这些资源将是解决问题的有效途径，也是开始一小步的支柱。当然，一想到有解决问题或者让问题缓解的情况，不要吝啬对自己的肯定和表扬，肯定自己，并告诉自己，我是可以解决问题的。