创业之路

我的创业思路，母亲在好慷家政工作，好慷在经历6,7年的不断努力与尝试终于获得风投，在2017年营收达到10亿。

但是，在家政这个行业中，好慷并没有把服务做好，在部分城市的管理中出现很多问题，而且服务质量也在下降，员工待遇也得不到保证。盈利状况貌似也不乐观。

那好慷怎么盈利呢，靠金融手段，好慷的家政模式是客户包年下单，客户先交钱后得到服务。所以，客户的资金就融到一起，明白人一看就懂，知道怎么赚钱了吧。

而我的初衷就是要保证员工的利益，让这些朴实的家政人员获得比较好的收益与尊重。

在国内，家政这个行业的大部分从业者偏向于社会边缘人，大部分来自农村，文化程度普遍偏低，手机还不怎么会用。

姚劲波讲过，随着80,90的崛起，他们对服务的需求与购买力在不断攀升，可是服务质量始终提不上去，与互联网的结合还处在非常低的阶段。

而家政不是字面这么简单，涵盖的内容其实是非常多的，包括日常的简单保洁、居家深度灭菌清洁、服装干洗、床铺除螨、沙发清洗除螨、甲醛治理、地板养护、石材翻新养护、水晶灯清洗、还有保姆月嫂、四害消杀、绿植养护等等。

每一项其实都是要很高的专业性的，最重要的是服务的安全性与保密性。简单说就是客户体验要好、还要安全。

家政人员从熊太行老师关系学上讲算是契约亲人，对一个家庭的影响会占一定的比重，家政人员会了解这个家庭成员的喜好与习惯，工作，子女就读学校等等很多私密信息。

我创业就是看到这条路的可行之处，我们把所有业务整合，家政人员就是一个入口，一扇门，专业的服务带来信任，建立了信任后带入其他服务和产品，通过互联网加持我们的信誉度与便捷度，我们也像小米公司那样建立渠道并把周边的产能都带进去。我们既学习7-11做培训提供最好的服务，又学小米的模式，或许有一天我们还有可能取代房地产的物业，未来我们会长成什么样还是未知。

作为创业者不能让别人理解你，你必须去理解别人。我在变，明天也许就把今天的自己给否掉了。把握当下，努力前行。