承蒙Michael错爱,昨天被内部推荐到上海篱笆面试,面试人是商城运营部的高级经理老燕。我是以随便聊聊,互相了解的心态去的,不料来的是一场真刀真枪的面试,老燕用枪,我用刀,溃不成军,闹了笑话。
去的时候老燕在开会,是洁琼MM先和我聊上的,聊着聊着就聊到了篱笆的未来的方向,洁琼MM说,篱笆会重点发展线上B2C,并且慢慢的淡化线下交易,那我就说那现在篱笆的频道设置方式会不会和以后网站的信息架构有矛盾,然后就自认牛逼的分析了以后可能存在的问题。
(我说篱笆的信息维度比较复杂,以商城中的产品为例,产品一方面属于篱笆商铺的一部分,而这些商铺又被分到不同的频道,也就是说在不同的频道下都会出现对应的B2C商城,其次篱笆还分了很多相对独立的地方分站,如何整合这些分站的产品,要命的是篱笆不同频道下的产品有些是有地域限制的,比如家居类,而有些是没有地域限制,比如婚庆里的钻戒什么的,篱笆怎么去管理这些产品。最后总结说,现在的篱笆频道与频道之间分割,地方站之间互相分割的模式,在篱笆未来B2C的发展过程会出现问题。)在说到这部分的时候老燕低调进场,说旁听一下,我真以为就是个旁听的同事,就继续和洁琼MM大谈我上面的“高见”。
等我说完上面这段,老燕开始发话。
老燕: 那你说说篱笆现在不好在哪里?
我: 我没说篱笆不好啊,只是说随着篱笆B2C的发展,目前篱笆的频道和地方站的设置方式可能会出现问题。
老燕: 好,你刚才说了一大堆,那你认为最主要的问题在哪里,用一句通俗的话来概括
我: 问题在于现在频道之见完全独立的模式如何处理多维度的....(我想说的是多维度的信息)
老燕: 停,不要用“多维度”这种专业的词语。
我: ...... (我承认我表达能力有点问题,无语中。)
老燕继续说: 其实没有什么问题啊,你想商城中首饰专柜和家乐福的货物摆放方式能一样吗。
我: 不一样
老燕: 关键还是看是否能满足用户需求,把频道分开来正好。
........
接下来我又继续讲了一些目前篱笆网的问题,比如UI不够统一什么的小问题。
........
老燕: Michael是把你推荐产品经理这个岗位的,篱笆的产品经理更像其它网站如淘宝网的运营经理,你说来说去就是UE,UI,还混着谈。(由于缺乏事先的沟通,这个时候,我才清楚我是来应聘篱笆的产品经理的,而且这是唯一的目的,而之前我只是认为和老燕随便聊聊增进感情,能让老燕认同我的能力,给我安排个PD,交互设计师这样的职位)
老燕: 那你说说产品经理最重要关注的是哪两点?
我: 网站的信息架构能满足未来公司战略需求和良好的用户体验(我还没转过弯来,继续着PD的思维)
老燕: 停,错,最重要的两点是要去明白“公司要提供给用户什么” “用户的真正需求是什么” (老燕好像是这么说的,境界明显比我更高一层,在问我这个问题的时候他的心里已经有了唯一的正确答案,我要答对还是很困难的,毕竟大家思考的角度可以有很多种)
老燕继续:从我的角度来讲,我认为产品经理连当前公司的战略要了解透彻都几乎不太可能,何况你还要满足未来的战略。 (大公司就是不一样啊,战略是个很高深度东西)
我: ........
老燕: 那你说说用户体验的目的。
我: 那我就用你的思维来回答这个问题,目的是要替用户建一条合适的道路,并且让他能很顺利的顺着这条道走。
老燕和洁琼MM一口同声: 那你这不是强奸用户吗。
我:不会啊,这条道怎么建也是根据用户需求来的啊。 (估计他们之前讨论过强奸用户这个问题,现在才异口同声)
其实面试到这里,火药味已经有点浓了,战斗也基本结束,在别人用枪炮把守的地盘我拿着一把刀冲了进去。
接下来又讲到了我的经历。
什么专业?----生物。
做过电子商务?-----恩,给一个室内设计师老板做的,网站使用shopEX,货物是老板去谈的,网站上线后我就离开了。------既然这样那就不谈了。
最满意的作品是什么?-------一个类似校内的,面向浙江地区大学生的SNS网站,自认为比校内设计(我指得更多的是用户体验)的还好,不过因为公司主业出现问题,这个项目在完成产品原型图,需求,UI和部分前端后停止了。--------没做出来,你怎么知道比校内好,说不定和校内是完全不同的东西。
至此面试基本就算结束了,末了洁琼MM幽怨的说了句,只懂交互设计是不行的,篱笆里对员工要求是懂得多一点,全面一点,现在的篱笆还养不起一个交互设计师。一轮面试下来,我开始的自我评价是在交互设计方面还挺优秀,到最后成了别人眼里的只懂交互设计。
其实老燕从一开始就已经不接受我了,而我则自以为老燕一开始就已经接受我了。回过头来想想自己,山寨专业毕业半路出家,资历尚浅,作为一个产品经理没有自己成功的产品却自以为是,还敢来应聘篱笆产品经理,说篱笆这不好那不好的。是啊,要我是老燕,我根本就不会安排这个面试。可这个应聘者是自己啊,工作没了,饭要吃,房贷要付。只能东托人,西求人,没有作品就勤写blog把blog当作自己的作品。
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虽然此次篱笆自行不仅把自己脸丢大了,还顺带丢了Michael脸,对Michael表示感谢和歉意的同时,我还要感谢老燕、洁琼MM,你们让我看到了篱笆的务实,更看到了自己的务虚(不过我还是建议篱笆再怎么务实,还是应该养一个优秀的PD或者交互设计师)。我以后也会把自己的关注点放得更宽,依然注重交互设计但不局限于交互设计,依然只是纸上谈兵,我说我的,你做你的。