IT职业培训机构用户场景分析

用户场景

场景	数量	特征	需求
屌丝、小白为了找工作，没任何基础	人数大量	找工作。培养难度极大，目前培训机构的主要目标人群	解决通识化教育为主，培养难，口碑容易做差
本专业在校生缺乏正常的学习环境，为了找工作	人数也比较多	找工作。较容易培养，提供项目经验即可。培训机构名声差，收费高，通常自学，但自学难度又太大，容易放弃	解决工作为主，项目经验
在校生觉得本专业缺乏发展前景，换专业	大量集中于机械、光电、物理等专业	找工作。无科班生背景，提供项目经验的同时还必须加强基础知识，目前大量集中于Web前端开发	解决工作为主，项目经验
已参加工作，但觉得行业没前景或太幸苦，比如设计师、机械专业等	人数普通	找工作。有一定的社会阅历，能力也比较强，但公司对这些人要求会高，可能不仅需要项目经验，还需要一定的工作经验	解决工作为主，项目经验
已进入IT行业，但是在外包公司做低端职位，技能没法提升，吃青春饭，可替代性强	大量，底层码农特别多，培训机构培养了大量人员，存量市场	找更好的工作。码农市场上最多的就是这类人，除了需要一些高级版项目来提高外，还需要补充自己的一些IT基础知识，比如编码规范、前端优化、计算机网络等	高级项目经验，参考bittiger.io的电商课程
已进入IT行业，需要拓宽自己的知识面，比如前端的想学后端，后端的想学机器学习等等，单纯的为了提高自己而付费	人数不多	非找工作。	高级项目经验，参考bittiger.io的电商课

下面是详细描述

分类一： 按能力来分

屌丝

学习能力差，不善于思考，缺乏积极向上的奋斗精神；广泛存在于三类高校，占绝大多数；说白了智商不怎么高、又不上进。人穷、蠢并不可怕，最怕的是即无知又固执，会把自己的不幸都归结于这个社会。

但不幸的是应试教育制度下培养了大量的这种人，填鸭式教育知识都是塞给你的，被动接受而不批判思考，大量知识本身就被曲解，导致对无法正确认识世界，认识自己。（剩余价值理论是对的吗？历史真如课本所写吗？）

所以这实际上是个社会问题，短短四个月的时间能让一个富士康的流水线工人变成北上广的白领？而且IT本身对智商有一定要求，屌丝用户培养难度极大，与其培养他们IT技能还不如培养其学习能力来的好一点，比如结构化思维、批判性思维等等。

即使用封闭式训练，简历造假等方式找到了工作，也很可能沦为类似于“切图仔”之类的角色，5年内肯定失业。所以还不如培养他们简单点的技能比较好。

有能力者

有能力，求上进，但学校提供不了好的资源，比如一、二类高校的广大学生等等，学校没法提供好的教学资源。

自学IT是非常困难的，自己深有感触，虽然自身是985学校的，学校教的东西实在是惨不忍睹，在没人带的情况下学习编程，没有项目，无异于缘木求鱼，事半功百倍。受累与屌丝用户的拖累，实际上目前并没有针对这类人群的学习产品。国外的Coursera和Uda算不错了，但服务器不稳，又过于高冷，不接地气。

这些人实际上只要有人提点一下，做几个实际项目，立马能成为合格的人才，每个班至少有1/4的是能力者。在产品设计上进行适当的诱导学习，立马能调动起他们的主动学习性，比如：设计有趣的项目，比如游戏，简单的机器学习，黑客技术；给他们配备一些导师（绝非国内大学老师），而是真正懂技术，有能力的人，稍微提点一下；构建一个正常的学习环境，把同类人聚在一起。就立马能够成长。

分类二：背景

学生

学生的关注力集中在游戏、把妹。学习，呵呵。大四时找工作时才会急：我为什么找不到工作呀？公司怎么不要我呀？辛辛苦苦努力二十多年为什么还不如门口卖烧烤的啊？殊不知，大学从古到今都不是以找工作为目的的，大学的课程也从来不是为了找到工作。所以导致了招转，校企合作等招生方式的存在，学习的目的绝不是提升自己，而是焦虑和担忧，是为了找工作。

学生中如果是科班出生的话倒好，企业对项目经验并非强制。但如果是非科班出身，企业就的要求就会比较慎重了，相对于科班出生，你并没有理论上的优势，而计算机恰好是一个比较复杂的系统工程，你懂不懂操作系统？数据结构与算法呢？知道编译器是怎么回事么？如果你不具备理论基础，那你应该有项目经验吧？要不我为何招你？

已工作者

人总是高估了行业收入而低估了所付出的努力。“0基础，4个月，保证8000底薪”，对广大屌丝显然具备不可抗拒的吸引力，比如一个富士康的工人，每天就是在流水线上麻木的工作，而且还有纵身一跃的压力，你突然有一天跟他说，哥们，别做流水线工人了，来我这人学编程吧，不收学费，保证你毕业后工资能拿到8000，这类人是参加培训的主力，极大的拉低了从业人员的整体层次。

当然也不排除纯粹的因为兴趣来参与到这个行业的，这些人反而有着强烈的探索精神与求知欲。还有是本行业发展堪忧，或者太苦了，想换个轻松点的行业，比如机械、设计、光电等专业，这类人有一定的工作经验，而且学习能力比较强，培养难度教低。

分类三： 目的

兴趣

当初我曾天真的认为学习的目的是为了提升自己。世界那么奇妙，人生如此短暂，还有什么能比学习知识更有趣的么？但非常不幸，绝大多数人是基于功利的的心态。

比如有些人做前端开发的，对后端也比较感兴趣；或是做后端的，对机器学习感兴趣，是为了更好的拓宽自己的知识面。

找工作

绝大多数都是为了找工作，公司的用人标准必然是“即插即用”，所以，这类人最缺的就是实际动手的经验，即培养他们的项目经验。

更好的工作

比如有些人是做外包开发的，什么技术都会，但是缺乏对某一领域的专精。比如做前端开发的，整体拿些框架搭，但从没有写过任何一个框架，不懂编码规范，也没有做过任何一个组件。对这类人可以提供一些高阶项目，比如做组件、做框架、编码规范、或者一些底层的知识。