3Glasses蓝珀S1消费者版升级微软版的政策实施细则
为了答谢广大用户的拥护和爱戴,3Glasses对拥有蓝珀S1消费者版(以下或称蓝珀S1 Type1)的用户提供升级为蓝珀S1微软版(以下或称蓝珀S1 Type2)的福利政策。
一、适用对象:
限中国大陆地区蓝珀S1 Type1单机及套装(含3Wand)产品
二、活动时间:
2017年12月28日至2018年1月31日
三、升级的好处:
1、支持微软Windows Mixed Reality和微软商城应用,兼容Steam VR中符合WMR的应用,相关教程及参考资料请见下文第八部分。
2、原消费者版支持VRSHOW仍然保留,可通过提供的软件工具自由切换Windows Mixed Reality和VRSHOW。内容平台切换工具下载及其使用请见文末第九部分。
四、蓝珀S1 Type1单机版升级方式:
第一步:线上登记
在3Glasses官网www.3glasses.com在线提交申请,客服根据所提交的资料确认产品是否符合此升级条件,并通知用户。如果符合条件,进入“下一步”。(申请方式请见下文《申请流程》)。
第二步:付费及邮寄
支付¥1088,获得微软版3Wand一套(1个摄像头、1对手柄)和Dongle(进入Windows Mixed Reality模块),客服联系确认后1个工作日内会寄出升级套件。
3Glasses支付宝账号:[email protected]
第三步:套件收货,固件更新及手柄配对
用户收货并确认签收,将Dongle插入PC的USB接口,通过官网在线联系客服远程升级蓝珀S1头显的固件,然后通过微软商城下载3Glasses DCA进行手柄配对,操作方式请见《巧用3GlassesDCA工具更新MR头显固件》,此时蓝珀S1 Type1升级至蓝珀S1 Type2(微软版),升级完成!
五、蓝珀S1 Type1套装(含3Wand)升级方式:
第一步:线上登记
在3Glasses官网www.3glasses.com在线提交申请,客服根据所提交的资料确认产品是否符合此升级条件,并通知用户。如果符合条件,通知用户寄回原3Wand手柄(手柄1对,摄像头不用寄回)。进入“第二步”。(申请方式请见下文《申请流程》)。
第二步:付费及邮寄
支付¥128,获得升级版的3Wand手柄1对(不含摄像头)和Dongle(进入Windows Mixed Reality模块),客服确认后1个工作日内会寄出升级套件。
3Glasses支付宝账号:[email protected]
第三步:套件收货,固件更新及手柄配对
用户收货并确认签收,将Dongle插入PC的USB接口,联系官网在线客服远程升级蓝珀S1头显的固件,然后通过微软商城下载3Glasses DCA进行手柄配对,操作方式请见《巧用3GlassesDCA工具更新MR头显固件》,此时蓝珀S1 Type1升级至蓝珀S1 Type2(微软版),升级完成!
六、申请流程:
1、登录官网www.3glasses.com,点击首页左侧导航“客户服务”进入“服务中心”。
2.在服务中心,将鼠标移到“服务与维修申请”,会显示出“VR头盔服务与维修申请”和“VR体验机服务与维修申请”两个选项,点击“VR头盔服务与维修申请”。
3.在打开的表格中填写信息,根据您的升级需求选择“服务类别”中相应的选项,并点击点“提交”按钮。
4.此时您已完成申请信息的提交,请等候客服与您联系确认升级适宜。如有您多台设备需要申请,按通过浏览器返回按钮,节省填单时间。
七、说明及提示:
1、活动时间为2017年12月28日至2018年1月31日,逾期视为放弃升级资格。
2、3Glasses按照工单申请支付的时间顺序安排发货及升级,因为临近春节,建议符合条件的用户及早提交申请。
3、产品升级过程中出现的任何情况,均可与客服沟通,客服会提供必要的帮助。客服请见官网(www.3glasses.com)“客户服务”-“在线支持”。
4、升级需要寄回产品时,请包装好并选择可靠的快递公司,以避免或减少在配送过程中产生的损失。
5、升级后的蓝珀S1微软版(Type2)套装自升级完成之日始,享有全新购买产品的保修服务。
6、3Glasses为此次福利升级活动唯一官方渠道,拥有此活动的最终解释权。
八、玩转Windows混合现实参考资料:
《玩转混合现实——手把手教你升级最新版Win10系统》《玩转Windows Mixed Realty之介绍篇》《玩转Windows Mixed Realty之操作篇》《如何通过Windows Mixed Reality接入Steam VR》,更多内容请关注本公众号vrxnxskj“蓝珀S1微软版用户福利”系列文章。
九、内容平台切换工具使用教程
内容平台切换工具点击下载,使用教程如下:
1、将蓝珀S1微软版/Type2(含Type1升级而来)头显设备和PC机连接。
2、下载并解压USB_MS_3Glasses V1.4,进入目录,运行USB_MS_3Glasses V1.4主程序。
3、在启动的程序窗口可以看到两种模式:Close Holographic Mode和Lacunch Holographic Mode,分别对应Windows Mixed Reality关闭和启用两种操作。点击“Close Holographic Mode”,重启PC即进入非WMR模式,可以使用VRSHOW和Steam。
4、点击“Lacunch Holographic Mode”,重新拔插头盔连接线,可以进入Windows Mixed Reality模式,可以使用Windows Mixed Reality和SteamVR。
启用Windows Mixed Reality时请按照以下操作:开始-设置-更新和安全-检查更新
注意:系统会检测Windows Mixed Reality所需的组件,确保3Glasses Monitor组件下载并安装完成。