认知管理

历史上第一本管理学著作是泰勒的《科学管理原理》，在这之前历史一直有管理的相关知识。比如，万里长城的修建，帝国的治理等，这些历史事迹都说明了管理学知识一直存在，但是到了近代1911年泰勒的这本书才把管理学知识提高了科学的角度。

《科学管理原理》中描述的四大原理

1. 科学划分工作元素，分工。
2. 员工的选择、培训和开发。
3. 与员工经常沟通。
4. 管理者和员工应有平等的工作和责任范围。

三种管理类型和三种效率

1. 科学管理，使劳动效率最大化，分工。最适用于劳动密集型产业。
2. 组织管理，使组织效率最大化。
3. 人力资源管理，使个人效率最大化。

三种管理思想适用的环境和条件不同，但它们都只有一个目的，就是提高劳动效率。我们都知道一般情况下1+1都会小于2，它之所以没有大于2或者等于2，就是因为团队组织中存在着内耗，组织中的人也会小心谨慎，很多人都会感觉疲惫。

管理作为第二生产力，他要解决的问题就是三个生产效率。分别是：

• 劳动效率
• 组织效率
• 人的效率

而作为管理者最重要的就是做价值贡献：

• 管理者本身的工作绩效依赖于许多人，而他必须要对这些人的工作绩效负责。
• 管理者主要工作是帮助同事（上司与下属），发挥长处避免用到他们的短处。
  -管理者要做出承诺，承诺目标（解决为什么做的问题），承诺措施（解决如何做的问题，开发经理要有技术支撑），承诺合作（解决与谁做的问题）。
• 管理者的管理必须有效：1、绩效不存在，管理也就无从谈起。2、人是资源，不是成本。3、效率是做好事情，效果则是做对事情。务必要把对的是事情做好，这就是管理必须有效。

一般管理者可以分为传统管理者和有效管理者。
传统管理者-------------------有效管理者
时间属于别人 --------------时间管理
身在组织中----------------系统思考（全局观，帮助组织实现系统价值最大化）
没有接班人--------------------培养接班人（很多公司的管理者认为没来的人都是人才，来了之后都是蠢材。他山之石，可以攻玉）

除了三面三个技能，领导还有几个个技能很重要。

• 沟通，达成共识，产生共同的行动。它分为意识沟通和潜意识沟通（肢体语言等）。
• 管理者大部分时间真的就是开会。会议主持也是一项很重要的技能。很多领导开会容易跑题，抓不住重点。管理者两项技能很重要，一个就是开会，一个就是发文。
• 政治技能。宽广的胸怀是基本，但每个组织都有自己的政治环境，不能只靠胸怀，还要有政治技能，采取措施，表现的公心、公开、公正。
• 用人。所有人都可以通过“授权、培训、激励”三招把人用好，让每个人发挥他的价值。人分为“做的好的人”和“做不好的人”。“做的好的人”进行授权。“做不好的人”又分为“不能做”和“不愿意做”。“不能做”的人我们进行培训，“不愿意做的人”我们进行激励。
• 抽象概念化。要可以把复杂的问题简单化，抽象出简单的概念。比如，“一国两制、改革开放”等。

总之，对管理的认知就是以“提高绩效”和“组织力量”为目的，通过“时间管理、沟通、概念化、用人、政治”等技能保证目标（组织目标/成员目标）的实现。