三好一改 2019年7月19日 1286期

1好：成长的基石

        今年与研发自己做了几个客户，研发方面自己可以做，生产环节需要找工厂来合作，这个环节出现了很多情况，到目前为止还没有找到合适的工厂。对于工厂来说，有一个最基础的要求，必须达到一定的量才会做，工厂的思维基本上都是订单思维，很少有工厂会考虑做客户，这也导致我们前期找工厂有一些难度。在这个过程中，经历了很多，也处理了很多应急的事情。有了大量的厂家沟通，评估自己的产品前景，发现某个细分领域还没有企业太多的关注，而我们却做出来了，这是我们的机会。

        面对这样的情况，有两种心态，一种是悲怆的心态，做好一件事好难，处处都是碰壁，生出一种悲壮英雄的感觉。一种是通过这么多的沟通，了解了整个行业的生产状况，学习到要做好某些产品，需要什么样的条件，更结识了一批行业的人脉。虽然目前面临挑战，相信通过持续的优化会得到改善，细分领域的产品机会非常大。

        回过头来看，成功的基石是什么？建立在某个行业上，个人的经历始终在增加对行业的深入了解，与客户的交流更加接地气和深入，进一步能够探讨专业的问题，在行业里越来越自信，越来越专业，越来越职业。在职场中，所谓的困难，还是对具体的情况没有完全了解清楚，才不知道如何去做，或者无法调动资源。

2好：推进项目进展

        今次与客户的项目到试味环节，此产品研发做了大量的测试，产品应该能够达到客户的要求。客户安排的试味地方在一家专业的店里，对方从专业的角度对产品进行了认可，也提出了个人的建议，以及调整的方向。对方从原料、工艺和应用进行了沟通，比较认可我们的产品，给我们带来了很大的信心。

        在试味的时候，产品刚出来，客户有人就开始反馈一些问题。这个时候做了沟通，我们客观的来看产品，同时要有一个标准，我们要做什么样的产品，如果带着挑剔的心态来试味，永远做不出好产品。接下来的沟通围绕着这些方面展开，客户也提出了改善的几个点。

        接着我们对产生几个点的因素做了分析，尤其从原材料方面进行了分析，基本上找到了原因，也找到了改善的点。与客户预约了下一步的进程，产品经过调试，再让客户试味。

        每一次项目进程，都是个人成长的界石，当客户提出异议，知道从哪些方面去寻找异议的原因，解决问题的办法就更容易了。每次项目进展，都是将客户想法变成产品的过程，也是一步步落地的过程，这个过程有挑战，有意义。

3好：主动影响客户

        有朋友做了一个客户，此客户有一定的体量和潜力，再加上此领域的市场容量，可以作为重点品类和区域来推进。今次在面临产品生产时，产品包装上出现了不一致，客户要求用不透明的包装，目前在我们所接触的厂家，基本上都是透明包装。这个时候跟朋友沟通，能否跟客户沟通一下，这次用不透明包装，把产品先做出来。接下来我们就测试不透明包装的情况，下次就可以直接应用不透明的包装。朋友的回复是，不行，只能用不透明包装。购买不透明包装花了几天时间，接下来的生产出现了问题，不透明包装没有经过测试，无法达到标准的包装，产品也作废了，工厂也不愿意生产了，觉得麻烦。时间也耽搁了，给客户交付的时间也影响了，整个生产计划完全被打乱。再让朋友沟通不透明包装，客户一分钟就同意了。

        在销售的角度来看，以客户为中心是对的，在非关键环节，我们也要给客户合理的建议，以便更好的呈现产品。销售人员要学会引导客户，影响客户，让客户的应用更高效，产品呈现更有区分力，一切在于沟通。

        【人的宏伟远景与理想需要健康的身体来支持，企业的宏伟远景需要健康的运营作为基础。营造管理机制是很闷的事，老板们都喜欢谈策略，谈得眉飞色舞，但机制是别人的事，提不起兴趣。企业不是“谈”出来的，是运营出来的，这个没有捷径，所以企业需要多花点时间去不断改善运营能力，这才是做强做大的方向。】

        不断实践和应用，保持喜欢运营，这也是个人有效的竞争力。

1改：积极的沟通，主动的跟进，保证项目有效进展和生产的顺利进行。

今天已完成，明天继续坚持。