个人介绍

各位考官下午好，我是来自于江苏省徐州财经高等职业技术学校，商贸系13届，电子商务专业的应届生岳婷婷。我日常喜欢读书跑步，在性格上热情乐观，在做事上认真仔细，有着较强心理承受能力的人。

我的求职意向是淘宝客服专员

在校期间，参加过校企合办的京东实训室客服专员，在校外实践，做过房产电话销售，还做过长达一年多的快递客服人员，让我更体会到一名客服人员应该有耐心细心责任心，在心理上学会自我调控，懂得消费者心理，要在语言上表达能力强，擅于沟通，帮助客户解决问题。

爱一行，才能做好一行，我非常喜欢客服这个职业，我感觉能成功帮助别人解决问题，可以让我获得成就感，在未来工作中我愿意把每一位客户当做自己的亲人一样为他们尽我最大的职责，解决问题，不断提高工作能力，与企业共同发展，希望贵公司可以给我这样一个机会，谢谢。