宁夏医科大学总医院吴龙:基于企业微信第三方自建应用平台的医院业务系统扩展

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2019年

第一期

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工蜂学员:吴龙

宁夏医科大学总医院

信息中心

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专题预告:医疗IT青年的业务风采


专家点评

解放军总医院医学信息研究所高级工程师

薛万国点评

吴龙谈到的企业微信在日常工作中解决的几个问题,实用性很强。



正   文


系统设计初衷是为配合医院行政后勤及临床一线工作者更好地开展相关业务工作,如保卫科消防安全巡查、信息设备巡检、病区护理量表填写、问卷调查、季度测评考试等。具体设想是在保证原有业务不变的情况下,将系统迁移和扩展至企业微信第三方应用平台中,经过创新和改造更好地支持临床和行政后勤工作。


具体执行中,主要对三部分业务进行了扩展,即信息中心业务扩展、护理继续教育平台业务扩展和消防信息管理系统业务扩展。


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扩展一:信息中心业务

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宁夏医科大学总医院信息中心于2012年开发了基于日常报修派单业务的事件管理系统,由服务台接听电话,形成业务单后分配给具体业务人员,并由服务台进行跟踪回访。2014年开发了基于审批流程的需求管理系统,将纸质申请扫描归档后进行需求流程跟踪。


2015 年开发了基于项目全流程周期管理的项目管理系统,从需求调研到招标采购、合同签订和后期实施和验收,将项目整个管理流程做了信息化管理。2018年在信息中心业务扩展中,我们对上述功能进行了扩展,首先将信息推送功能迁移到企业微信上,当有事件派单、需求更新、项目更新事件发生后,系统会推送消息到具体负责的人员的企业微信上,同时可查询详情。其次针对信息中心设备巡检增加了巡检模块,抽取事件系统里派单频繁的设备,每个月定期生成巡检任务,运维工作人员领取任务后,到现场扫描PC电脑网页上生成的动态二维码巡检卡,确认信息无误以后上传,完成巡检。


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扩展二:会议签到系统

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2015年年底我们开发了会议签到系统,包括在线会议定义、发放会议签到卡、现场手机App签到等;2016年对系统模块进行了扩展,开发了“护理继续教育平台”,增加了继续教育培训计划发布、学分查询、会议在线注册、现场会议签到等。2018年,我们将这两个功能迁移至企业微信并做了扩展,现在护理人员只需登陆企业微信,打开护理继续教育应用,就可以查看本年度培训计划、个人学分等,还可完成会议注册、现场扫码进行签到等。


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扩展三:医院消防信息管理系统

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2016年我们开发了宁夏医科大学总医院消防信息管理系统,主要功能有医院消防安全上报、危化品使用登记管理、消防器材电子化管理等,缺憾在于消防安全巡查人员需要到现场排查完成后回来补录到电脑上,操作不方便。因此2018年,我们将这一功能迁移到企业微信上,安全巡查员只需登陆企业微信,就可以在消防上报应用中完成对应的上报,同时可对现场进行拍照后上传。针对保卫科消防器材巡检问题,比如医院灭火器、消防拴等,我们还设计了消防器材巡检模块,巡查人员到现场确认消防设备无误后可以对消防设备进行扫码完成巡检。为了确保数据真实,我们在信息上传时会调用企业微信定位功能,上传经、纬度信息。


信息中心现在正在做心外科预警评分,通过输入心率、呼吸和体温来反馈当前患者综合得分,以帮助护士更好地进行护理工作。2019年,我们准备将重点工作转移到临床,解决医务和护理工作中的难点和重点,比如急会诊签到、护理预警评估等。


专家点评

北京卫生信息技术协会会长

沈韬点评

把应用微型化可以解决一些现实需求,但缺陷是对集成问题没有给予详细说明,比如做很多应用的时候,涉及到的信息如何获取?利用微信平台如何保障院内数据安全?我认为这两点很重要。我们在设计系统、解决问题的时候,要考虑如何进行人员、机构等信息的共享,而不是建成一个“小孤岛”。


-END-


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