校友聚会杂感1 -- 工程师文化 vs 职业老油条

背景：我们都毕业于同一家公司

昨天参加了校友聚会，会上干货满满，特总结如下

【极大的认同工程师文化】大家对老东家的工程师文化极为认同。工程师文化，本质是“把活干好”的文化，是“解决问题”的文化，是一切以解决问题为导向的文化。与之相反的是“职业经理人”文化，本质是只对流程负责，不对结果负责；只动口，不动手；有功就跳出来，干活就躲一边的文化。W同学总结的精辟，叫“职业老油条”文化。Y同学也强调，所有公司都缺能干活的人。

W同学提到，由于公司层级存在，一线的声音都是经过各层级“修饰”后传达到高层。若高层不亲身做调查研究，只听直接下属的一面之词，则很容易被“职业老油条”的各种“漂亮”报告蒙蔽。这种情况类似于奸臣当道，蒙蔽圣上。

W同学提到，高层不被蒙蔽的方法就是亲身调查研究，兼听则明；为了避免明面上的直接越级指挥之嫌，最好的实践是跟客户交流，因为客户本身只看输出的结果，谁好谁坏在客户眼里一清二楚，客户也不会有什么避嫌的顾虑，客户本身也希望公司派能干活的服务他，所以来自客户的评价和反馈可信度非常高。其次就是借助一些非管理上的话题，跟一线员工聊，比如，讨论一个有意思的技术，从整个讨论过程中，侧面收集一些信息。由于是讨论一个有意思的技术，或者创新，或者一线员工感兴趣的事物，所以，也不会有高层直接越级指挥之嫌。

W同学感慨，以前书上读到的道理，不觉得有什么；现在回想一起，振聋发聩，例如：《资治通鉴·唐太宗贞观二年》：“上（唐太宗）问 魏徵 曰：‘人主何为而明，何为而暗？’对曰：‘兼听则明，偏信则暗。’”

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附《什么是工程师文化》转自知乎 著作权归作者所有。

工程师文化以解决问题的第一线人员为核心，除部分公司发展方向的制定者外，所有其他人员均为第一线人员服务。

层级要扁平，第一线要具有极大的自由度，权责要向下转移。 一个人的地位、声誉、威望全都归结到一点上——你在多大程度上能够解决问题。

一个优秀的一线问题解决者的收入高于中层管理人员是很正常的。 工程师文化里面，有领导层级，但在具体的问题上，只有一个判断谁的意见更重要的准则，那就是谁的方案产生的结果更好。背景、资历、年龄、官位，所有的一切都不顶用，只有一种东西最重要，就是你的方案好用。就算你是常春藤毕业的，你的方案没有一个三本毕业生好用，你的地位、声誉和威望就比不上后者。在讨论问题时，不存在层级。权威来源于经验和解决问题的成功率，而不是官阶。 工程师文化不讲意识形态，不看怎么说，只看怎么做。在工程里面，只有“这顶用”、“It works”，没有“这正确”、“It's correct”。

工程里面大家信奉的只有一条：“实践是判断真理的唯一标准。”吹得再天花乱坠，未经实践检验，都会被怀疑。 工程师文化不在乎加不加班，不在乎是不是办公环境里堆一些非常geek的东西，其关键在于，当问题出现的时候，那种“一切以解决问题为导向”的内部组织模式和思维方式。 此外，真正的工程师一般还会强调“发现问题-了解背景-分析问题-集思广益-制定计划-解决问题”整个流程。必要时，工程师可以放弃了解和分析问题，而直接解决问题（在很多时候这是可能的），在事后才分析问题的缘由。工程师还要理解理论模型和实际情况总是存在差异，好的纸面方案，即便在模拟中性能优良，在实践中也未必有优势。在成本允许的情况下尽可能试错才是关键。当然，这些“工程师的文化”未必包含于企业的“工程师文化”中。