19期二组+李诗军+第一周第三次作业

【周主题】：模型法帮你解决问题

片段3

【主题】 XYZ模型帮你有效阐述问题

【片段来源】《管理技能开发》P429

【R:阅读原文】

戈登描述了一个帮你有效阐述你的问题的有用模型：“我有一个问题，当你做X时导致结果Y，而我的感觉是Z。”

第一，描述你带来问题的具体行为（X）。这有助于你在急于给出反馈时避免给出一种评价性的或者泛泛的回答的倾向。

第二，列出这些行为详细的、可见的后果（Y）。简单明白地告诉对方，其行为给你带来的问题，通常是使他们发生改变的有效刺激。

第三，描述你对问题结果的感受（Z）重要的是不仅要使对方了解哪些行为妨碍了你，而且要解释它如何通过带给你挫折、愤怒或者不安全等感受来影响你。解释这些感受在怎样干扰你的工作。

我们建议你把这三步模型作为一般性的指导来使用。每个部分的顺序可能会有变化，而且你不要总是使用相同的词语。

【I:用自己的语言重述信息】

What:这个拆页描述了一个帮我们有效阐述问题的模型——XYZ模型。

Why:在日常工作生活中，我们在阐述问题的时候，有时出于不同立场，常常不自觉地替自己开脱，解释甚至指责别人或者发泄情绪，这样的表达往往容易挑起对方的反感甚至反击，不仅不利于事情解决，而且容易激化矛盾。所以，也有人因为害怕惹怒对方而不敢表达自己的委屈或者不满。

How:拆页中的XYZ模型是非常清晰可操作的方法，很有效地帮我们解决了这个问题，可以避免那些常犯的错误：

1.首先描述X，指描述带来问题的具体行为。比如，“变天了，孩子没有适时的加衣服”的行为，基于客观、具体的描述；

2.接下来讲述Y，指这些行为带来的后果。接上面：“结果孩子感冒了”，这是直观的后果；

3.最后表明你的感受Z，指因以上的后果产生的感受。如孩子感冒了“这件事让我很担心”，因为担心所以耽误了工作或者工作出现了差错，是基于以发生的事实而产生的感受，有事实依据，有情可原，领导听到后会至少会说：“孩子的事情你要处理好，不能影响工作，下不为例。”这样事情可以有个很好的解决，而不会被罚或者扣钱。很多人不懂这种阐述问题的方式，顾左右而言他，结果让双方产生矛盾甚至激化矛盾而导致更糟糕的后果。

【作业】

请根据上面的【R】与【I】写出你的:

【A1：描述自己的相关经验】

      XYZ的讲述方法是我自己常常困扰自己的方式与方法，常常我跟别人表达事情时，要么偏移主线，要么罗里吧嗦一大堆，我讲的不明不白，别人听得都走神。不知如何把自己所思所想更好的表达出来。

在2018年10月国庆收价回来，国庆期间外围市场出现大跌，中国利空消息堆积。但因国庆前有大量资金进行介入，虽外围增量资金增加，但按浪型技术分析，此时的技术应该需要一个C5浪，才会有一个中小型反弹。此时我们的仓位过高，我建议是减仓躲过这次消化利空的时间。

但我在跟家里提出建议时，并未提出其原因，只说了建议减仓，没把自己的担忧说出来。导致这次暴跌利润回撤严重。虽现在已经涨回来，但完全可以躲过。

【A2：我的应用（目标与行动）】

阐述：

我比较担心10.5日国庆收价后的行情变化。你看我的担心对不对。

外围市场暴跌，加上我们政策的利空消息，我们A股本身由90%的散户组成，容易把恐慌放大化，虽然国庆前增量资金在增加，但消化这些利空还需时间，也或许主力会利用这些利空消息来加速洗盘。

我们不如先减仓，用时间换空间，万一行情趋势毁掉，我们可以轻仓躲过去，如果增量资金借用消息来洗盘，我们等确定了再进也不迟。这样即使少赚也比利润回吐的好。

总结：因为二级市场的行情都是在不断地变化，但其规律都是其形散神不散，中短期投机收割韭菜无非是借用人性的贪嗔痴来挣钱。其实在这里的减仓，可减也可不减。减仓是可以多换取一些利润，不减仓则是以不变应万变，本身是长期投资，没必要为了短期回撤而影响自己大的布局。但，涉世未深的我们确实容易被短期事物所影响。