获取PayPal对账文件故障排查

要成为一名优秀的程序员，不仅要掌握许多程序开发的知识和技巧，更重要的是当遇到问题时如何利用已有的知识去解决问题。然而，在技术社区中，对程序开发的知识和技巧有很多交流，而很少有程序员会把自己解决问题的思路拿出来共享的。本文是作者工作中的一件小事，展现了一种解决问题的思路，希望能够抛砖引玉。

五一刚过，今早到公司上班，账务组发现PayPal未能获取近一周的对账文件。这东西是以前的开发人员做的，当时只接手一下，而且几个月都没有碰过了，还得一点点摸索。

在我的电脑里找到PayPal的获取对账文件程序，运行一下正常。由于程序里面是使用PayPal提供的SDK与PayPal联系，因此具体什么操作还不清楚。突然想到可以用netstat来查看网络信息，我就在命令行下输入netstat，然后打开PayPal获取对账文件的程序，再输入netstat，比较两次结果，发现是使用https://api.paypal.com来获取数据的。

我直接在浏览器上输入https://api.paypal.com，IE里弹出个选择证书的窗口。选择导入的Paypal证书，便可以打开一个xml数据页面。

我想可能是网管设置了防火墙什么的，导致账务的系统无法获取吧。于是到账务的电脑上输入https://api.paypal.com，结果弹出的选择证书窗口中并无任何证书。原来不是防火墙的问题，是证书不知因为什么原因丢失了。于是我把Paypal的证书重新导入了一次，再运行程序，便一切正常了。