非凡优单：宁愿把客户烦死也不要让他成为别人的客户！

非凡优单宁愿把客户烦死也不要让他成为别人的客户！

电销没效果？

客户一接就秒挂？

客户问的问题太刁钻？

说好的月入过万呢？

难道我不适合干这行？

打电销，话术很重要！

1、简洁明了

经常有信贷员问：我还没开始问呢客户就挂电话了。开场白一定要简洁明了，思路清晰。

根据你的话单，如果带姓名的话可以讲某某先生，我是某某银行（四大行）客户经理小X，你获得我们公司的信用贷款额度，请问你是否有需要办理？

如果没有姓名，就只有传统的请问你最近有资金需要吗？我这边办理无抵押信用贷款的。

2、简单，快速地询问

举例：问客户工资

A客户经理：你工资多少啊？打卡的还是现金的？每个月几号发工资呢？

B客户经理：打卡工资多少？每个月准时吗？

举例：问客户社保

A客户经理：你有交社保吗？社保交几年了？是单位帮你交的吗？中间有断过吗？

B客户经理：单位帮你交的社保几年了？公积金有交吗？这家公司工作多久了？

同样是一个社保问题，A客户经理问好几个问题都没有问清楚，客户也会烦，B客户经理只需要客户经过简单判断回答就能知道社保，公积金，上班多久这些重要项目。

在电销时，能一句话说完的不要拖两句，能让客户做判断的绝不让客户做陈述。

3、主动出击

不要等客户询问你，电话中间有超过5秒的间隔，就很尴尬了哦~

有一些信贷员等着客户来给你提问，就显得十分不专业。

举例：利息问题

用户最关心的还是利息问题，在用户主动询问之前，信贷员就应该向用户解释清楚。

你可以这么说：我们的利息是从6厘到1分多一点都有的，具体情况还是要看您的资质决定，不过我一定会帮助你申请最优惠的利息，这个你可以放心的。

假如利息确实不低，那么你就参考当地银行的最低利息，抛出一个点先把客户吸引过来，或者可以说下款快，把其他的优势前置。