粉转黑后，一黑到底

千万不要贩卖情怀，因为粉转黑后，一黑到底。

—— 致野兽骑行

故事起源比较简单，乐视发布了一款智能自行车，与老牌自行车厂商飞鸽合作，我看了新闻，看了内容，觉得华而不实，一点不专业。

恰巧看到了某人写了一篇批评乐视自行车的文章，真是和我一样的想法，顺便看了下他们自家的产品：野兽骑行，那时候只有一款东西：骑行 APP，又看到下面有联系方式，就发了邮件，以一个自行车爱好者和互联网从业者的双重身份，表示支持，请加油。

那时候，我是粉。

虽然那时候 APP 不好用，记录不完整，公里也不准确，但是我还是偶尔会用一下。

过年后得知他们要发布整车，我非常激动，从所有宣传来看，是一款公路车，炭纤维的架子，高端公路车，正巧我也要入手一辆，正巧野兽那时候搞微博转发中奖的活动，正巧我中奖了。

奖项内容：野兽骑行智能自行车一辆

然后故事正式开始

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看到中奖内容有什么反应么？我当初也没反应，一定就是那辆公路了对吧，代号 leopard，我还和同事们说，看我人品多好，中了一辆新车，公路的哟。中奖后，回复说是大约两个月后发货。看好了，是两个月，那天，2016年3月5日。

然后他们开了发布会：一共发布了三款车，除了 7999 leopard 和 12500+ leopard pro 两款公路车之外，竟然多了一款 3999 的山地车。
聪明如我，一定明白，我的自行车变成山地的了，于是微博确认是否是这样，石沉大海。

以下是大致过程

• 3月5日中奖并回复地址
• 4月26日询问是否可以换购 leopard，未有回复
• 5月29日微博确认地址，回复还没发货再等等
• 7月27日再次微博确认地址，回复还没发货再等等
• 7月30日再次询问是否可以换购 leopard，帮忙转到电商部去了，答复可以通过补差价换购 leopard
• 8月1日支付定金
• 8月15日支付尾款 3999
• 9月5日邮件咨询，说还没发货，回复目前只发货了山地，公路继续等
• 9月21日收到电话，车已发，顺丰，但是没有踏板。承诺月底再发

前后整整过去了半年多，这时候我已粉转路人

你以为故事结束了？还没有！

9月下旬我出差，10月1日回国后第一件事就是装车，发现三处问题。

• 手胶缠得松松垮垮，水平还没我好
• 中控外面一层膜撕去，内层保护膜竟然气泡占了1/3的屏幕
• 没有前灯

前灯的故事特地展开：咨询客服，答曰没有前灯。

以下是野兽骑行 Leopard 的广告词：

一体式车灯，与整车完美结合。

SPEEDS 自行车完美的（错别字：地）把前灯与后灯结合于整车，使得整车看起来更加简洁。车（错误：多了个空格）尾灯是骑行中不可或缺的安全元素，外配置前灯在你需要行走黑路时候更方便的（错别字：地）安装。（此处乃病句）

配图为证

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嗯，你觉得拿到的时候是不是该有前灯？嗯，一定是外配置三个词对吧？

第一次死在文字游戏就算了，死两次，我已转黑。

别转台，后续还有！

还记得踏板么？对，至今我还没收到！今天10月30日了。

• 10月中咨询旺旺客服，咨询前灯价格的时候顺便问了句，踏板发货了么，答曰没有，再等等。
• 10月17日接到电话，踏板不发货了。原因：大部分购买公路车的同学不需要平踏，会自行换锁踏，所以不发货了。
  我问我是中奖换购的，答曰也没有。我说你们承诺发的呀，他说不发了。

怒挂电话！即使现在送我一副平踏我也不要了。

• 等了6个月半月
• 拿到一个有瑕疵的产品
• 被两次文字游戏
• 被扣配件

现在APP 已卸载。车继续会骑，会自己配上所有配件。

但是，对不起，从此“野兽骑行”一生黑。一黑到底。

忠告那些起步阶段的从业者，小米老罗是因为东西的确还不错，情怀只是一个附加值。如果干不好本身的产品，情怀贩卖情怀是很廉价的行为，只为人所不齿。

2016年10月30日，夜。