你这么帮我，问过我了吗

有个意大利慈善组织看到非洲人大部分生活贫困，就打算去援助他们。他们去了赞比亚，做了些调查，发现当地有很多地方土地肥沃，但农业却不发达，决定教非洲赞比亚人如何种植食物。 他们先从南赞比亚的一个村庄开始他们的援助。这个村庄位于一个通往赞比兹河的美丽的峡谷里。他们从意大利运了大量的种子过来，开始教当地人如何种意大利西红柿和意大利青瓜。不知道为什么当地人一点都不爱学。

意大利人没办法，只好花钱请当地人来学种植。这些当地人还只是偶尔到农场来露露面。这些援助者不禁感叹，还好我们来帮他们，不然浪费了这么好的土地。

那些农作物如预想的那样长势喜人。西红杮长得又大又好看。他们对当地人说：你看，种东西其实很容易啊。

当西红杮最后长得熟透的时候，大约有200多头河马从河里冒出来，吃了所有的农作物。

意大利人惊呆了，对当地人大叫：“河马，河马！”

赞比亚人说：“是啊，这是我们不种东西的原因。“

”那为什么你们不告诉我们啊？“

”你们没问过啊。"

这是意大利的援非专家额尼斯托在泰得演说台讲了的他年轻时援助赞比亚的故事。在大约50年中间，西方国家向非洲国家大约援助了有2000亿美元的资金，但是效果却不怎么样。可能一个主要的原因是这些去扶贫的组织并没有认真向被援助的人问下他们真正的需求并且能有效地倾听。

这种不考虑别人感受和需求，自以为是的思考问题的方式在NLP（神经语言程序学，实用心理学的一种）中称为站在自我角度的思考方式。NLP研究者认为在人际关系中，有三种感知位置：

1，自我位置，也叫第一位置。

在这个位置，你看任何事情通过自己的眼睛和角度，你也知道你想要的是什么，你现在的感受是什么。如果过份局限于自我位置，在别人看来，就是自恋，自私或者不成熟的状态。

2，另一方位置，或者叫第二位置。

在这个位置上，你从对方的角度思考问题，体会对方此时的情感。

3，观察者位置，或者叫第三位置。

在此位置，你做一个旁观者思考问题，不掺杂个人情感，想东西更客观。

在前面所说的故事中，如果援助者试着从第二角度思考问题，或者叫换位思考，多问问当地人到底需不需要帮助，需要什么样的帮助，就不会发生那些无效的帮忙。

从另一方的位置考虑是对对方的尊重，将心比心。西方有个俗语叫穿别人的鞋走一百里地才能体会到别人的痛苦。某个城市交通警察支队搞过一次“交警扮的哥“活动。几十个交警体验了一天当出租车司机。这一天中，他们受过乘客的气，还有的不小违了章，体会到了做出租车司机的不易。通过换位活动，他们也发现了执法中的一些问题，从而改进了执法过程中的态度和程序。

在观察者位置上，我们更可以以一个学习者去思考和发现问题，既不妄下判断或自以为是，也不会过份同情对方。

在我们的日常生活和工作中，如果在与他人的沟通中，学会从这三个位置思考问题，就不会帮倒忙，更能避免一些不必要的纠纷。