“产品不足运营补”,这句话有无道理? 你怎么看？
最近知运营的创始人张可分享了一个盛大网络内部的观点“产品不足运营补”，也就是上文导语中的那段话。对这个问题我想基于当前运营在全流程的中的位置来做一下展开。三节课创始人老黄曾经说，互联网的下一节可能是越来越依赖运营的时代。在他看来在产品同质化、体验趋同的今天运营的地位越发显得重要。我对此观点非常认可。
前几年甚至是现在产品经理是一个非常热门的行业，收入很高，往更前面看可能技术工程师非常吃香，收入也很高，这是因为互联网每一个阶段都有他特定的地方。而对技术工程师和产品经理的追捧则是市场供需关系的提现和互联网成长的缩影。
在互联网野蛮生长的早期，技术工程师和产品工程师权重较大，好的技术和产品设计提供给用户的体验非常关键，占据了整个流程的核心环节，这个时候的技术工程师和产品经理供不应求可想而知！也正是这样规律的指引才有今天运营时代。什么时候是运营时代？只有到一天市场上各类产品趋向饱和，价值洼地也被填平，产品同质化严重，用户体验趋同的时候，运营人的时代才真正的到来。而当前就是这么一个时代或者是处于这个时代来临的前夜。
由此可以看出“产品不足运营补”这是一个相对的概念。只有产品的稳定和体验已经解决了运营的地位才能凸现出来。如果没有真正体验好的产品的话，再好的运营可能也无济于事。
锤子科技创始人罗永浩曾经在锤子手机新品发布会上创造了“十分钟通过介绍讯飞输入法帮助讯飞输入法用户增长4倍”的奇迹（本人亲自听到讯飞输入法产品团队的爆料），就这样一个呼风唤雨的人，懂得各种病毒营销和高阶运营的人，依旧因为锤子手机各种短板而无法让自家产品爆起来，究其原因还是在于产品本身的体验还不够。而同样深谙互联网运营之道的小米却一路平步青云，到如今手机市场的霸主之一。虽说小米进入手机市场的时机要比锤子好，但是二者相隔也不过两年多，更何况还有比锤子更晚的一加科技，同样可以在手机市场拥有一席之地。一加科技拥有供应链优势，可能在这里不好作为对比，但是小米和锤子在运营思路一致且锤子科技的前期产品起步跟小米一样好的情况下造成迥异的结局无不在彰显运营和产品之间的关系。锤子的停滞不前核心问题出在产品上。锤子没有在体验上交出满意的答卷，市场自然给出相应的回应。任凭老罗如何展开他天才般的运作也无济于事。真实的案例同样在向我们展示这个道理。产品是运营好坏的充分条件。那如果产品体验确实好了，运营能有大作为吗？答案是确定的。在未来一个时代就是运营补足产品本身所不能解决的部分。前提是运营的时代要真正的来临。在我看来这个条件也具备了，或者说市场在逐渐意识到运营时代的到来。
在我看来未来的互联网江湖运营的权重将会越来越大，为什么这么说？除了开头说的那个重要原因，还跟互联网的阶段性有关，这里展开来说。
第一、产品同质化和体验趋同化。互联网1.0时代可谓是群雄逐鹿，谁有创意并且付诸实施就可能拥有市场，再经过快速迭代，做出好的产品体验就可能获得爆发式增长，此时的互联网创客们专注产品本身就可以跑马圈地、升职加薪、当上总经理、出任ceo、迎娶白富美、走向人生巅峰！经过多年高速和野蛮生长之后今天的互联网江湖则是另外一番景象。广阔“西部世界”已被瓜分完毕，人口红利接近尾声，资本的加入刺激了市场的虚假繁荣，反过来进一步加剧了“产能过剩”。“人无我有”跨越式过渡到了“你有我有大家有”的局面，这个时候产品的差异化变小和用户体验趋同相互作用下，争夺用户也成了各类平台的生存法则。而针对用户、内容、产品等等系列统筹活动的运营人员正式登上时代舞台。
第二、互联网从寡头时代向信息破碎化分散化过渡。这个话说的可能有点儿绕口，我想表达的是以前那种寡头占据大部分市场的局面正在被更多垂直的互联网新贵们蚕食瓜分，虽然远未打破垄断，但是趋势却很明朗。此时寡头们也显得有些疲态。有一个说法是互联网进入下半场，不是很认同，互联网从来都是不断演进变化的过程没有那种跨度性很大的质变时刻，也是基于此新兴势力的崛起并非势如破竹，而是在夹缝中不断成长。2016年越来越多的垂直领域的产品出现打破了原有互联网寡头一统天下的局面，各类垂直领域自由势力不断涌现（逻辑思维、papi酱、晓松奇谈这类大IP，还有36氪、鸟哥笔记、得到这类细分领域的内容提供商等），这些内容提供商将互联网江湖的用户们圈进各自朋友圈形成生态闭环。虽然只是星星之火，但是预示着未来互联网将要打破寡头垄断的藩篱，而真正迈向自由分发时代，这个时代将是互联网人最幸运的时代，也是互联网真正本质尽显的时代，那些在寡头时代被压抑的人终于迎来春天。在资讯深入和各自闭环的时代，预示着流量的分散性质加强，寡头流量减少，原有的简单运作粗暴的快速占据市场（如通过BAT的分发系统快速引流思路），而是需要深入到各个新兴生态之中（社群、微信公号大V、微博大V等）寻找新的流量，这是一个非常专业有挑战的工作，而这正是互联网运营人擅长的。
基于上面两点相比大家对于运营时代的到来已经深信不疑。激动之余我们也要回顾全文，追本溯源，究竟是什么原因让我们运营人“暗无天日”（此处不要扔砖）的日子结束了？我们需要回到主题，回到那个因果关系句子。我们必须要理清运营和产品之间的关系，这也是我们运营人需要特别注意的地方。产品是运营的充分条件，有了好的产品运营才能发挥功效，没有好的产品再好的运营也无济于事。而正是因为当前产品体验的趋同让运营开始登上时代舞台。然而还是那句话“产品不行运营补”是个相对概念，一个牛逼的运营也是一个牛逼的产品经理（夸张！！！），术业有专攻，再此不是鼓励各位去做产品经理的事情，而是要让各位明白产品、运营、用户之间是一个共生关系，不可偏废，需要我们每一个运营人懂得延伸自己的价值，除了懂得运营本身的世界，也应该了解产品的来龙去脉，不说是让你做一个产品经理，起码也要能够理解他的思路，能够和产品轻松自如的沟通，方便你能统筹全局！最后，各位运营咩们，坐稳了！！属于你们的时代即将来临，此处可以稍加嘚瑟，之后拿出热情投入其中为即将到来的裂变做好准备。广阔天地，大有作为！！
以上是方哥sunny关于互联网运营的观点，希望对你有所帮助。