《说话的魅力》
第12章至附言①完成
原文骨架版
①“所以『谣言止于智者』这句话，你可以说是『智者不信谣言』，也可以讲－只有有智慧的人，才知道如何以进为退，阻止谣言的散播。除非别人握有十足的证据，决不能回避退缩。我们甚至可以说，即使在自己处于弱势的情况下，以进为退，仍然是一种很好的脱身方法。”
②“表面看，那些话是『退』，是『自谦』，实际是『以退为进』，先主动让自己『利空』，然后『利空出尽』，『自谷底攀升』。
愈是对文学，美术，音乐这些较抽象的艺术，愈可以用这种方法面对批评，甚至包括相貌。”
③“『主动』办到好！『以进为退』办到的！先主控『再主导』，以进为退，最大的好处是你能参与，能控制说话，最重要的就是主控。
所以，记住－
以进为退，是主动出击，是告诉对方，你会缠斗到底。你即使不开口，也不能不用你『闪亮的眼睛』开口，告诉大家，『我可不是好欺负的』！”
④“当灾难成为历史，痛苦就化做冠冕。
当绯闻成为过去，丑事就话化做韵史。”
“同一件事，你总可以从不同的角度去看，而产生完全不同的感觉，说出完全不同的话。”
“那些说话伤人的人，多半因为没有换个角度看事情，也可以说他们总从负面想。”
⑤“最能把话说到心窝里的，总是最能为别人设想，也总能退一步思考的人。这样的人，不但能用言语帮助别人，也能用这种方式帮助自己－帮助自己用正面思考，度过人生苦难。听过那句名言吗？『我一路光脚走来，哭我没有一双鞋，直到有一天，看到一个没有双脚的人』。
会说话的人，总是用言语肯定别人，关怀世界，使自己看得开看得远，交更多的朋友，活得更快乐。”
（我们再复习一下以前的内容）
附言
大道理也能说成小故事
如果说有一本书，在我心里藏了二十多年，直到今天才能动笔，那本书就是《把话说到心窝里》。
从大学二年级开始，我就在成功高中教“演辩社”，在师大教“朗诵诗”；师大毕业之后，又教好几所大学的“诗社”，并到各处以“说话的艺术”发表专题演讲。
我一直想把自己对这方面的心得写出来，只是一拖拖了二十多年。原因很简单—我知道怎么用“语言”表达得生动，却不知如何以“文字”描写得精彩。
直到今天，出了六十多本书，写了《我不是教你诈》、《你不可不知的人性》，我才渐渐有把握将自己在“口语传播”上的学理，生动地诉诸文字。
对的！是“学理”。
当你一路看来，觉得这本书真生动、真有意思，而且有些《我不是教你诈》的味道时，实际你已经听我说了许多学理。
只是那些学理都隐藏在生活之中，我通过许多平凡的小故事，把学理呈现在你的面前。
哪个学理不是由生活经验中产生的呢？学理是经过分析之后得到的东西，它能提供我们说话的大原则，告诉我们应有的“战略”。但是“学理”不见得能成为“战术”。许多理论也就因此成了纸上谈兵。
所以，我用了二十多年去犹豫，至今才能把书写出来，我等的不是“学理”，而是
五十多年“真真实实的生活体验”。
现在，让我们回头想想：在这本书里你是不是看到了如何不说，如何在别人多说的时候冷静观察，如何使用身体语言，表现“说大人，则藐之”的技巧，如何报道新闻、陈述事实、主持节目，以及调配说话的次序、创造说话的气氛？
还有，你是不是了解了什么是真正的“老交情”，怎样的请托较有效，什么是“自我催眠”，怎样不撒没有必要的谎，以及如何尊重你的听众，使你“词能达意”，“言能由衷”？
当然，你更学到了怎样对待别人的“放话”，以及如何“放话”给对方。你知道“副手”对“副手”的道理，以后看新闻，也能了解“那个看来笨到家，总说错话的副手，其实后面有个聪明的正手在指点”。
至于孔子的“成事不说，遂事不谏，既往不咎”，也不再只是课文，而成为你能灵活运用的“人生智慧”。
你甚至学到了“断句”、顿挫”、重音”、同音异义字”、上声（三声）音的“变调”，乃至取名字的技巧。
到了最后两章，你看到了“以进为退”和“以退为进”的许多例子，以及“换个角度看世界”、“换个角度说话”！知道会说话的人，总用言语肯定别人、关怀世界，使自己看得开、看得远，交更多的朋友，也活得更快乐。我在此时推出这本书，还有个原因—我已经五十二岁，本来近年就很少在外演讲，未来显然只会更为减少。我常怕自己的身体快速老去，有一天不能写了，所以决定这几年，把我过去重要的演讲材料都整理出来。
《把话说到心窝里》预定写四本，第一、二本为处世说话及一般语言技巧，第三本为幽默技巧，三本都是极好看的书。至于第四本，则因为属于“音律”及“演讲学”，只能作为专业教科书。我深深盼望自己能有时间和体力，在短期之内，把四本书完成。也希望每位读者都能由这些表面风趣的作品中，见到我写作的初衷及故事背后的东西。
如同很多年前，我制作电视节目时坚持的—“不要因为观众喜欢观看，而做给他看。
要做给他看，而且使他喜欢看。”
现在，我终于把这本《把话说到心窝里①》呈献在您面前，与您分享我的心得。它是我“设计”二十多年的产物，希望您喜欢，也请您介绍给朋友。