#30天专注橙长计划#沟通&情绪管理 Day 14

《沟通的艺术》读书笔记 p106-133

情绪在人类的生活中扮演的角色非常重要，但如果非要说情绪是什么，又不好回答。我们可以说，情绪是我们所感觉到的东西，情绪又像是我们的感觉。当我们有情绪的时候，从表情、到身体的感受以及一些表达都能够有所反应。在某种程度上，情绪是可以“感染”的，当我们在安静的人身边，我们会感到平和；当我们在满腹牢骚的人旁边，我们的心情也会由开朗转变为阴霾。

当我们产生了负面情绪，可以采用何种方式应对呢？

1.监控我们的情绪反应

当我们处于负面情绪的时候，比如害怕、焦虑、矛盾、生气、暴躁忧郁等等，我们的大脑能够识别，并有意识地进行判断，现在我的心情很不好。一些身体上的变化也能帮助我们辨认情绪：紧张、心跳加速、面色突然发红发热、胸闷。或者我们的行为不由自主地加强了力度、说话声音变大、使用挖苦的语调等等。

2.注意引起负面情绪的事件

这些事件有时候是很明显的，比如来自于别人的指责、不公平的对待、被对方拒绝，也可能是由于一连串小的事情持续累积到一个临界点，导致我们的负面情绪爆发。还有一些引起负面情绪的是某些特定的场所、某些话题或者是某些人。

我们可以选择一个比较安静的时间，将可能引起自己负面情绪的事物都列出来。列出来之后，每当遇到这些事件，就像是给我做了提醒：这些事情会让我产生负面情绪。这个提醒就像是个缓冲，让之后的负面情绪不会突然爆发。

3.记录自我内言

这一步需要我们将负面情绪产生时，自己的内心所想记录下来，这将有助于我们了解自己的思考过程，写下来的过程也会让我们变得冷静。当我们养成了辨认自己内心独白的习惯之后，我们就可以很容易地辨识自己的思想。

4.驳斥非理性信念

经过上述3步之后，我们查看自己关于负面情绪的记录，并分辨出哪些信念是理性的哪些是非理性的；同时，将分辨的标准和理由解释出来；针对那些非理性的信念，写下一个较为理性的替代思考，这样会让我们在今后面对相同的事件时，感觉会好一些。

情绪管理不会让我们从此一帆风顺，也依然会遇到问题与麻烦，也会有不开心，不高兴。但情绪管理可以让我们对自己重新评价，重新修正，帮助我们以一种更为合理的，与实际情况更为相符的方式来看待问题，从而摆脱负面情绪对自己的影响与干扰。