“？”在微信沟通中一定不能随便用。

今天讲的是微信礼仪，这是比较实用的，因为我们都是销售，很多时候都是用微信与客户沟通，甚至很多单子都是通过微信敲定的。

现在微信几乎是每部手机必装的软件了。现在是社交软件的老大了，我还清楚记得当年微信只是一个有趣的通过“摇一摇”来吸引用户的小软件。那时候后qq要比微信牛逼多了，偷菜，停车位真是火的不得了。没想到被微信打败了，不过都是腾讯旗下的。不知道以后会是什么打败微信，不过肯定不是社交软件了，因为微信的用户数量已经超过了临界值，现在是赢家通吃的状态了。主要是能找到大众未被满足的“痛点”，谁能找到谁就能打败微信。

说到微信礼仪，润总说的这些确实颠覆我的认知。很多表情有不同的意思，看来代沟是个不好理解的东西，对同样的东西或事情却有这么大理解与认知上的区别。

在我的认识里“？”这个符号一定不能随便用，因为这个符号代表的是质问与怀疑。比如你在忙，别人有事给你发了一条微信，你没有及时回复，过了一会她如果发了一个“？”过来，你会有什么感觉。我的感觉就是在质问我，你为什么不回我消息。这会让我很不舒服，我就会把这个人定义为情商低。因为微信就是异步通信工具，电话属于即时沟通工具，有急事可以打电话，不然你就只能静静地等待。如果你很着急并且没有对方电话可以跟上一句：看到快回复我哈，然后发个笑脸。这比直接发个“？”强多了。

微信属于异步交通工具，一定不要问：你好，在么。你就直接说事就可以，就像邮件留言一样，他看到了自然会回你。不回你肯定有什么原因，要么就是你在他心目中不重要，要么就是你说的这件事不重要，不值得他浪费时间。