产品，IP，互动，粉丝触点这才是新零售的核心

传统营销的4P（产品，价格，促销，渠道）作为营销人，基本上都朗朗上口，耳熟能详，在传统的营销管理中，靠这套理论武装起来的营销人员，也的确在营销市场上摧城拔寨，战无不胜。随着市场环境的变化，原有的4P理论已经无法适应现在的营销市场环境的。

在互联网快速发展的带动下，特别是现在提到的最多的新零售的大环境下，营销的核心内容发生巨大的改变，正在由以营销本身为中心，逐步的转变为以粉丝为中心的新的四个维度（产品，IP，互动，粉丝触点)。

在现在的营销环境中，产品依然重要，但是现在的产品已经不是商家的产品了，而是商家和粉丝共同制造的产品，粉丝的参与度极高。无论是从前期的产品开发，到中期的产品上市，一直到后期的产品销售，都会有粉丝参与的身影，前几天罗永浩在深圳的千人相声大会，为坚果pro带来了上亿的曝光度，节省了上亿元的广告费，也让粉丝们见证并推动了产品的热卖。

以前讲品牌形象，现在讲的是IP，有了IP，IP有了知名度，便会有众多的粉丝支持，便会自带流量，有了流量自然就有了销量。以前的品牌形象更偏重于品牌符号，所以logo比较重要，品牌形象，VI很重要，现在品牌更注重活生生的IP，IP的颜值，IP的情怀，IP的卖萌都很重要，让人喜欢他，记住他，成为他的粉丝，进而喜欢他推荐的产品，行程一个IP流量的闭环。

互动，以前的传播都是单方面的，我说你听，现在各大社交平台上，互动率是个很关键的数据指标，只有互动率高，才说明粉丝是真爱，也会将传播效果扩大化，带来更多的流量和粉丝。自媒体界有句名言：互动大于内容。现在获得干货很容易，但要获得比较高的互动率还是有一定的难度的。特别是一些官方的公众号和官微，如果只是干巴巴的发产品，发广告，是没有人会关注的，但类似小米等的官博，杜蕾斯的官博做的非常好，互动率和活跃度都非常高。

最后一点是粉丝触点，以前是讲渠道，我把货铺在渠道，你爱买不买。现在是吸引到粉丝，在和这些粉丝有交集的地方出现产品的销售信息，也可能是在淘宝，也可能在微店，也可能在直播，也可能在发布会，也可能在粉丝之家，也可能在线下的粉丝聚会等等，一切销售围绕粉丝来展开。

把握新零售的核心，营销的核心已经发生了变化，丢掉旧零售思维，拥抱新零售吧！！