入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告

内容来源:本文为腾讯移动分析与人人都是产品经理联合举办产品测评大赛的参赛作品。

参赛者:Arvin,高级产品经理,5年移动互联网从业经验

编辑:Fiona

作为一个在公司既负责运营又负责产品的老司机来看,希望一个数据分析后台既能够面面俱到的体现数据,又能够统计过去把控未来,起到辅助决策的作用。

刚好这段时间跳槽到新公司,正在对公司产品进行全面升级,发现公司百万用户体量的产品在自有后台连基本的字段都没上传,足以见得之前公司对数据分析辅助产品决策这一块的缺失。于是看了很多第三方统计平台,发现各有所长,但是没有一款产品能够真正满足我目前的需求,我认为一个数据分析平台应该具备以下几项基本条件:

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第1张图片

话不扯远,下面进入正式的对腾讯MTA数据分析平台的体验评测。

首先我们来分析用户角色,使用腾讯MTA分析平台的用户可能包含:产品、运营、部门Leader、老板......。通常情况下产品经理关心的指标是用户留存、活跃、使用时长、使用频率、以及功能使用。运营关心产品新增、日活、留存、流失、转化。部门Leader和老板关心产品整体数据走势。当然这只是在通常情况下,每个公司岗位属性、职责,各有不同。

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第2张图片

站在高一点的层次来讲,产品所涉及的每一个相关联系人都应该对产品最基本数据的增长、下跌保持高度的敏感,所以产品的新增、活跃数据对团队每一个人都很重要。

一、我的应用

一个公司所有的产品很可能拥有相同属性的渠道,如果突然出现新增、活跃的异常,很有可能是渠道的问题或是服务器的一些BUG,这时候问题是十分严肃的。如果能够在我的应用主页展现所有产品昨日、近七日、的数据走势,是很利于我们进行快速的决策和排查问题。但是在腾讯MTA分析平台,产品数据是比较分散的。

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第3张图片

我建议可以在主页模块中新建整体产品近7日/一个月的总体数据趋势图,然后将明显异常的位置使用显眼的颜色标明。用户可以下拉选择不同产品,下方为矩阵式产品列表,点击可以分别进入该产品IOS端或是Android端。

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第4张图片

在新建应用中,将IOS版与安卓版建立在同一模块中,是很机智的做法,按照以往在其它平台体验的感受,当产品数量变多时,需要来回下拉选择同一产品不同平台数据进行对比。

二、异常预警

前面提到数据分析者对数据的增长下跌是比较敏感的,腾讯MTA有一项数据订阅功能通过邮件或微信的方式每天订阅数据走势报告,但是对数据分析者来讲,这样还不够机敏,分析者需要通过数据的查看对比才能够做出有效的回应。如果用户能够自定义数据最大阀值,最小阀值,超过这个阀值相关负责人能够自动收到预警邮件或是微信,这样有利于决策者最快速度做出排查,最大程度减小损失。

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第5张图片

这里设置最大值是因为需要排除部分渠道作弊,导致出现在某一段时间大范围的异常增长。在预警设置中除了最基本的新增、活跃...数据外,我新增了几项用户自定义的功能,比如:自定义事件的点击、页面浏览、渠道的Imei、Mac地址...、出现连续或是重复的情况。

有些黑心渠道为了达到激活的目的,会使用虚拟机避开Imei、时间等设置连续点击某些按钮,所以更多的自定义条件更有利于数据分析者做出有效的判断。

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第6张图片

三、数据看板应该增加版本和渠道的占比趋势

数据看板界面功能比较全,但是仅能看到渠道、版本的基本数据走势,想要判某一版本或者某一渠道,某段时间范围内的占比,就无法满足需求了。所以我建议根据版本、渠道,增加新增用户、活跃用户、启动次数,的占比饼状图。

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第7张图片

四、实时数据统计模块数据筛选不够灵活

作为产品数据的分析者,在查看数据趋势时应该是从多个维度,更细致的条件分析数据。实时数据在很多时候的作用,我们期望能够预知未来某个时间段数据的走势,与过去时间段进行对比。所以就需要更加灵活,能够支持更多筛选条件。如增加日期、版本、渠道、重复安装用户、首次安装用户、...的选择(如下图)。

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第8张图片

五、渠道与版本

曾今做够这样的一款产品,大大小小出货渠道有几十个,各类渠道拥有不同的渠道号甚至不同的版本后缀。这是由于公司产品业务属性造成的,如今市场上各类APP也不能保证只有少数几个出货渠道,光线上大渠道应用宝、360、百度、O、V,知名的就有这么多。在线下一些预装或是广告渠道的更多,所以腾讯MTA平台的版本渠道筛选方式我认为是不合适的。

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第9张图片

而且渠道与版本应该是自动读取APP的渠道号与版本名(渠道号是可以备注渠道名称的),这样在查看某个渠道时,能够知道某个渠道是否真正的有数据。

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第10张图片

六、广告监测

虽然腾讯Mta已有广告监测功能,但只能监测应用自身投放广告的数据。却不能够满足应用内部广告位数据与收益的分析,用户想要满足需求不得不自搭后台,然而有很大一批公司存在人员短缺、资源有限,技术能力不足...等情况,对于广告数据监测这一块能拖就拖。比如:我当前所在的这家公司和上家创业公司。所以建议腾讯MTA能够一步到位满足用户需求,作为第三方平台可能做不到百分百的计算收益精确,而我们却能够将重点放在基本的广告位曝光、点击....等数据统计上。

入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告_第11张图片


相关阅读

腾讯移动分析产品测评大赛火热进行中,丰厚大奖等你来!

本文为「人人都是产品经理」社区和腾讯移动分析MTA共同举办的#腾讯移动分析产品测评大赛#的参赛作品,转载请联系人人都是产品经理

有关产品测评大赛合作事宜,请联系邮箱:[email protected]

你可能感兴趣的:(入围作品|腾讯移动分析(MTA)体验评测报告)