销售技能外挂:如何使用OUTLOOK打电话

在销售工作中,这是非常影响工作效率的一个问题,一天要打非常多的电话。我是一个比较懒的人,喜欢用工具来解决效率的问题。有一天从晚上7点一直到12点都在研究这个问题,从百度,必应,谷歌换了N多的问题,到万能的淘宝到知乎,对的,就是在知乎的一个没有点赞的答案里面发现了小胖猴三个字。

接下来分享教程:打开小胖猴拨号器官网

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第一步,我们需要一个小胖猴的盒子,淘宝有卖。

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第二步:小胖猴盒子连接电脑和固定电话。

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盒子上的一个水晶接口接到外部电话线,另外一个水晶接口连接话机,有一个USB的接口连接到电脑上。

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相当于这个盒子是在固定电话机和电脑之间的一个路由器,路由器可以连接到电脑上

第三步:下载小胖猴软件到电脑上并安装,到官网可以下载。安装后页面如下

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USB连接之后,右下角显示连接设备,绿色图标,盒子和电脑连接完成

第四步:小胖猴连接手机。手机上下载小胖猴APP,安装

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蓝牙连接小胖猴的盒子,盒子和手机连接完成,这样所有的准备工作就完成了(连接参考说明书)。

下面来说说使用的场景

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比如我收到一封邮件,邮件下面有签名,电话,我需要电话确认一下详细的内容。我鼠标选择这个电话之后,点击Ctrl+C,复制之后就会自动调用小胖猴的拨打窗口。对的,复制数字串操作会触发小胖猴的拨号窗口。

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点击快捷拨号窗口的固话或者手机拨打即可

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公司的分机,需要所有的电话前面都加上一个0。很多时候容易忘记,这个可以在软件的设置中自动完成

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出局号根据公司IT要求,设置为0或者9

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以后所有的拨号都会自动在前面加上0了,不会再遇到拨号被电信运营商提示,挂断再重新拨打的烦恼了。

长途号是自动识别,只需要设置本地区号,那么所有外地的号码小胖猴会自动识别的,会自动加拨0

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比如拨打郑州的号码,0371开头,按下Ctrl+C之后,点击固话拨打,会自动加拨0,这个时候是加拨一个0,因为是固话区号前面已经有了一个0,

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如果拨打的是外地的手机号,会自动加拨两个0,我们用西安的号码来试试

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是不是打电话很爽啊!

回到通讯录的功能,我会把Excel导入到小胖猴,会自动存储到联系人里面。比如我要找我的小伙伴戴同学,我输入“戴”。(至于Excel怎么来,稍后会分享Outlook管理联系人的方式,Outlook可以完美的导出联系人到Excel哦,所以对我来说也就是1分钟可以导出几千个联系人了,非常高效)

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支持模糊搜索哦,点击第一个图标即可固话拨打

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还支持首字母搜索哦

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对于已经打过的电话,我们需要时不时的复盘一下,你可以听听自己的电话录音。

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销售岗位,需要不断的去打磨自己的声音,表达,很多潜意识,不自觉的助动词(这个,,那个),语气词(恩,是吧,呀,之类的),自己在电话时不知道,没有意识。回头再来听听,其实是非常影响表达效果的。

另外对于有些无赖的客户,不承认自己曾经说过的话,这也是非常好的一个留存证据的方式。Mp3格式,可以提取出来。(做过销售的人大概都遇到过客户耍赖而又无奈死无对证的时候)

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对自己的工作留痕,是对自己重新认知,复盘,自我提升的一个重要方式,这不同于写作,是一种零成本的记录方式。

还可以蓝牙连接手机,发送短信,降低了在办公室多个屏幕之间切换的麻烦。给多个客户发送短信,非常高效了。我会选择给新客户通过短信发完整的电子名片。

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对于手机未接来电和固话的未接来电,也会显示在电脑上,可以一键固话回电

用固话接听手机来电,不用担心接了一个小时电话,汤脸啊!可以解放双手来聊聊天哦!

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第一个版本Bug比较多,提了一些反馈,开发团队挺给力,很快就更新了,目前可以导入Excel的联系人,缺点就是字段还不够丰富,只有电话,联系人和备注

而且对于销售来说,打电话的难度降低,打电话的意愿就会上升,工欲善其事必先利其器,也算是良性循环,目前盒子的售价并不低,300多块。对于我来说,非常值得,能够花钱买效率,买时间,没有比这更划算的了,我也相信,我每天多打几个电话挣到的钱,自己工作质量的提升,效率的提升挣到的钱,远不止这么多,真心感谢小胖猴团队。

借用了小胖猴的官网图片,不是帮他们做广告,产品虽然算不上完美,但的的确确帮助我这个销售提高了很多工作效率,提高了服务质量。把更多优质的注意力放在思考解决客户的问题上,而不是打电话这种工作上。所以解决了电脑打电话这个问题带来的好处,不只是方便了打电话,还有一系列的意外发现哦!

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