青鸟报修云客服

有关青鸟报修云平台使用说明

结合用户提出的问题平台官网客服给出解答：

1.青鸟报修云到底是什么？能提供什么服务？

青鸟报修云为企业提供内部故障报修平台，比如某家集团公司内部电脑、网络、办公设备出现故障需要联系单位技术进行解决时。青鸟报修平台为员工提供二维码报修平台，企业技术将平台生成的报修二维码事先贴在办公室工位上，员工有电脑故障使用手机扫描二维码填写故障提交到平台后台，企业技术受到维修请求后进行分配处理。

2.平台注册后怎样下载单位专属报修二维码？

企业管理员注册平台后在平台左侧导航“企业设置选项里面”双击下载报修二维码即可。

3.能为企业技术提供什么便利？

目前企业技术面临的是各种各样的报修，如QQ、微信、邮箱，电话等很难进行统计解决后无法留下完整的记录。使用平台后对于当天解决的问题可以导出报表，从而分析公司存在的突出问题，并能系统的找出解决方案。

4.平台相关资料，产品介绍，使用手册如何获取？

平台后期版本为广大管理员提供知识库，通过知识库各公司企业管理员可以互相交流，平台会定期发布相关文档。

可以关注青鸟报修云微信公众号进行查阅。