早听说建设银行网上银行业务垃圾，今天终于被它玩弄了

 话说今天刷枯木的卡报名考试，在还款时我选择了建行卡转帐（不就是为了节约工行那省内跨行的八块嘛）......填帐号账户金额确定输口令卡密码......咦，怎么提示选择证书，那框白白的，自从去年办了这卡以来今天还是第一次转帐呢，给我下马威？！

网上搜了下，终于回忆起当初开通网上银行时有下载过一个证书的，按照网上的信息我查看了一下IE的证书内容，靠，证书在那啊！

郁闷，换IE再试，晕，原来建行的动态口令卡使用次数只有区区30次，当初还收了我三块大洋，靠～人家工行的要不不要钱要不也就两块人民币就可以用1000次，差别太大了......还是老样子，弹出个选择证书框，确定后提示错误。

没办法了，打95533吧，客服姑娘的态度不错，有礼貌。我把我的情况说了下，她提示如果没有重装系统的话则关闭一连串安全卫士XX助手重试，然后问题依旧；第二次让我输入https://mybank.ccb.com.cn，又弹选择证书框了，然后姑娘抓住重点问我IE里显示证书状态是不是在其他人那栏，我给予肯定的回答，然后得到答复说证书错误的，需要一个新的证书，然后在我的咨询下提示我带卡、证件、手机等去柜台关闭网上银行并重新注册来获取新的证书。因为明天要过南宁没时间办理业务，于是询问ATM机能否汇款，得知省内建行ATM自助终端晚上是不能转帐的，暂时不知道具体时间段，提示我尽快去办理转帐业务。我一看时间都快17：00了，挂了电话带了证件银行卡手机冲到路口外的本地建行总部。

还好还好，没关闸门，在仅余的两个还办理业务的窗口之一询问了一下注销重开网上银行，答复：填表。回头翻了翻那堆表格不懂是填哪份，再次回到窗口询问，答复：找大堂经理去。郁闷，再次询问我网上银行的证书问题，答曰：买个U盾就可以了。我说我是用口令卡的，然后窗口里面一阵交谈，答曰：口令卡已经停止使用了，现在只能选择U盾。我再次询问象我这种使用口令卡的情况该如何处理，答曰：只能明天带相关证件来重新办理使用U盾的网上银行。这时三扇闸门关了俩，我一看算了顾不上气愤赶紧先跑自助终端那转帐，还好，这次挺顺利的。

看了看那一扇没有完全关闭的闸，心想帐也转了，还是先回去吧。一边走一边想，貌似我当初在CCB网站上下载了证书并导出后一直都没什么变化啊，就算网上说的导出证书时错误了，那当时下载的证书也应该能使用才对。郁闷，那口令卡还没得发挥过一次作用就这样被废了，建行啊建行～不行，回头再打一个95533投诉它侵犯我的3块人民币财产才得。

刚回到房里，电话响了，一看号码：95533，霎时心里转了千百个念头却始终猜不到原因。接通，话筒里传来了一个熟悉的甜美声音。这不就刚才指导我那客服姑娘么？找我干嘛呢？却只见：您好，刚才您询问的ATM转帐有效时间是早上8：30至晚上19：30...

呵呵，95533的客服是不错吧，在讨论了一番我的证书为何异常，建行的这种霸王方式是否得当等等等等后我感谢该姑娘的来电并致于亲切的问候。

麻痹的，要不是当初一时糊涂贪建行离住处近去开了托管业务我才TMD不用建行呢，麻痹的，什么垃圾，口令卡就口令卡，还搞个什么什么证书，还要开通七天内下载，还要按某种特定方式导出保存！俺好歹也算是熟悉电脑系统计算机网络这都搞得一头雾水，更别说一些上了点年纪的中老年同志了。还有那网银页面，居然是使用身份证号码而不是银行卡号来登录的，第一次使用就把我郁闷了许久，好歹旁边的提示给的清晰点嘛，再次强烈鄙视建设银行的网银服务质量！！！

（幸好，当初没办建行的信用卡......要求建行的某些服务向它的客服学习）