SaaS模式的应用方向——解读“中国十佳SaaS优秀应用案例”

 SaaS模式的应用方向——解读“中国十佳SaaS优秀应用案例”

 

应用方向一：全程电子商务管理

案例： 金算盘全程电子商务——北京京派集团公司

欧乐“外贸企业全程电子商务解决方案”——福建省立达信集团

无论是金算盘还是欧乐软件，他们都不再把“电子商务”局限在B2B、B2C、C2C这类的以信息发布、产品展示为核心的门户型网站平台。尽管二者的电子商务在最根本的架构上存在本质性差异（这一差异实在值得大写特写，后期将撰文详述—，—），但都是将客户管理、供应商管理等软件模块整合在同一个系统环境，规范了流程，实现了对企业整体流程的管理。

其中，欧乐软件是案例集中唯一的外贸管理软件。正如计世资讯总结的，“对于外贸企业而言，应用SaaS有着天然优势，是SaaS的理想目标市场”，外贸领域的SaaS应用是当前中国SaaS模式应用的一大特点。一方面，外贸企业对SaaS模式软件的要求与认同较高；另一方面，欧乐软件、恩特软件等外贸软件服务已经相当成熟。

 

应用方向二：CRM客户关系管理

案例：伟库网客户营销平台——北京青莲时代科技有限公司；

金算盘全程电子商务——北京京派集团

JIMUSOFT CRM2008——PRIMERA公司

CRM、ERP、财务、HR等领域的软件应用是相当广泛的，这也是国际软件行业的普遍情况。

 

应用方向三：SCM供应链管理

案例：富基标商SaaS化零售供应链系统——北京王府井百货股份有限公司

友商网进销存服务——深圳德比科技有限公司

案例：综艺达e商2006——中移鼎讯通信有限公司

包括进销存管理、销售终端管理等。

 

应用方向四：节省通讯成本

案例：G-NRT全程会议解决方案——蒙牛集团

WebEx网络培训中心——Nokia（中国）

WebEx网络会议解决方案——北京用友移动商务科技有限公司

客户对这类工具型软件，尤其是网络培训、网络会议、网络传真、网络电话等SaaS应用，表现出良好的接受度。也许你这样看这一现象：对SaaS客户而言，他们花费很少的成本便能起到立竿见影的效果；对于SaaS提供商而言，这是最有利润保证的应用。但笔者认为更深层次的原因是：客户对这类SaaS应用在信息安全方面的认同。

传统的电话、传真通过异地传输线实现沟通，实际上是，客户的所有信息交流是通过第三方网络（电信网络等）实现的；而通过互联网传输信息的在线视频也为人们所熟悉，其应用相当广泛、成熟。在已有体验基础上，客户对SaaS模式实现的网络培训、网络会议、网络传真、网络电话等具有极高的认同。

说白了，就是一种心理作用机制——人容易对自己熟悉的事物产生认同。

当然，SaaS模式的安全问题的解决之道还是在于法制的健全 + 客户观念的改进 + 技术的成熟。