LTE邻接小区外部数据错误切换失败案例-（陆东明）

原作者：陆东明

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原因简述：中兴设备修改基站ID后，周边基站不能自动同步修改邻接小区外部数据，UE读取到错误外部数据，导致切换失败。

问题描述：

XXX市异频组网策略实施过程中，城区TOP小区处理发现科尔沁辽河公园5-ZLHD-2切换失败次数非常多，直接影响城区指标。

科尔沁辽河公园5-ZLHD-2异频策略执行前，切换成功率32.87%，切换失败次数8817次。执行后切换成功率下降到12.07%，切换失败次数28246次。指标见下表：

阶段	eNodeB	小区	业务流量（MB）	切换出请求次数	切换出失败次数	切换出成功次数	切换成功率
执行前	322189	22	2,421.50	13135	8817	4318	32.87%
执行后	322189	22	3,539.30	32123	28246	3877	12.07%

问题诊断：

1.核查本站和周边基站无告警、无干扰。

2.提取科尔沁辽河公园5-ZLHD-2切换邻接关系小区对。切换失败目标小区99.9%集中在408941基站的3个小区。

3.核查科尔沁辽河公园5-ZLHD邻接小区外部数据，外部数据配置408941基站CI是151/152/153，PCI是9/10/10，并且用户标识为科尔沁市图书馆北-ZLHF。

4.现网核查408941基站是科尔沁内蒙古民族大学新区食堂-ZLWE ，CI 是171/172/173，PCI 是273/274/275。与科尔沁辽河公园5-ZLHD外部数据不一致。

5.现网科尔沁市图书馆北-ZLHF基站ID是181777，CI是71/72/73，PCI是9/10/11。

6.根据图层显示科尔沁辽河公园5-ZLHD与科尔沁市图书馆北-ZLHF距离560米，应该配置邻接关系。并且在BMOP图层中科尔沁市图书馆北-ZLHF基站ID为408941。

初步判断为科尔沁市图书馆北-ZLHF基站ID从408941改到181777，CI从151/152/153改到71/72/73，PCI保持9/10/11不变。周边的科尔沁辽河公园5-ZLHD中的邻接小区外部数据不能自动同步修改，导致UE不能从科尔沁辽河公园5-ZLHD-2切换到科尔沁市图书馆北-ZLHF。

解决措施：

更新科尔沁辽河公园5-ZLHD中外部数据，把科尔沁市图书馆北-ZLHF基站ID从408941改到181777，CI从151/152/153改到71/72/73，PCI保持9/10/11不变。如下图：

优化后切换成功率从12%上升到100%，VOLTE切换成功率100%，其他指标无变化。指标变化如下：

后续如果有修改基站ID或CI的工作，必须要把周边小区的外部数据同步修改。定期做外部数据核查。外部数据错误导致的低切换成功率小区指标可以提升到99%以上。