5.PMBOK-项目范围管理

项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作,以成功完成项目的各个过程。项目管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内,哪些不应该包括在项目内

 

1.规划范围管理

2.收集需求

3.定义范围

4.创建WBS

5.确认范围

6.控制范围

 

 

产品范围:某项产品,服务和成果所具有的特征和功能。

项目范围:为交付具有规定特性与功能的产品,服务或成果而必须完成的工作,项目范围有时也包括产品范围。

 

对于需求不断变化,风险大和不确定性高的项目,在项目开始时通常无法明确项目的范围,而需要在项目期间逐渐明确。

 

 

规划范围管理

 

规划范围管理是为记录如何定义,确认和控制项目范围及产品范围,而创造范围管理计划的过程。本过程的主要作用是在整个项目期间,对如何管理范围提供指南和方向。

 

输入:

1.项目章程

2.项目管理计划

质量管理计划

项目生命周期描述

开发方法

3.事业环境因素

4.组织过程资产

 

工具与技术

1.专家判断

2.数据分析

备选方案分析

3.会议

 

输出

1.范围管理计划:

范围管理计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何定义制定,监督,控制和确认项目范围。范围管理计划要对将用于下列工作的管理过程作出规定。一,制定项目范围说明书。二,根据详细项目范围说明书创建WBS。三,确定如何审批和维护范围基准 四 正式验收已完成的项目可交付成果。

2.需求管理计划

需求管理计划是项目管理计划的组成部分,描述将如何分析,记录和管理。项目和产品需求.

需求管理计划的主要内容包括,

一,如何规划,跟踪和报告各种需求活动

二,配置管理活动,例如如何启动变更,如何分析其影响,如何进行追溯跟踪和报告,以及变更单审批权限。

三,需求优先级排序过程

四,测量指标及使用这些指标的理由

五,反映哪些需求属性将被列入跟踪矩阵的跟踪结构。

 

 

收集需求

收集需求是为实现目标而确定,记录并管理相关方的需要和需求过程。本过程的主要作用是为定义产品范围和项目范围,奠定基础。铁警开展一次或仅在项目的预定义点开展。

 

输入

1.项目章程

2.项目管理计划

范围管理计划

需求管理计划

相关方参与计划:从相关方参与计划中了解相关方的沟通需求和参与程度,以便评估并适应相关方对需求活动的参与程度。

3项目文件

假设日志

经验教训登记册儿

相关方登记册

4商业文件

商业论证

5协议

6事业环境因素

7组织过程资产

 

工具与技术

1专家判断2

数据收集

头脑风暴

访谈访谈是通过与相关方直接交谈。来获取信息的正式和非正式的方法。

焦点小组:焦点小组是通过着急预定的相关方和主题专家,了解他们对。什么讨论的产品,服务或成果的期望和态度。

问卷调查

标杆对照:标杆对照是将。实际或计划的产品。过程和实践,与其他可比组织的实践进行比较,以便识别最佳实践,形成改进意见,并为绩效考核提供依据。

3数据分析

文文件分析

4决策

投票

多标准决策分析

5数据表现

亲和图

思维导图

6人际关系与团队技能

名义小组技术

观察交谈

引导

7系统交互图

8原型法

 

输出

1需求文件 只有明确的。可跟踪的,完整的,相互协调的,且主要相关方。愿意认可的需求,才能作为基准。

需求的类别包括,业务需求 相关方需求 解决方案需求(功能需求,非功能需求) 过渡和就绪需求,项目需求,质量需求。

 

2需求跟踪矩阵

 

需求跟踪矩阵是把产品需求从其南园连接到能满足需求的可交付成果的一种表格。跟踪需求,包括:

业务需要机会,目的和目标

项目目标

项目范围和WBS可交付成果

产品设计

产品开发

测试策略和测试场景

高层级需求到详细需求

 

 

定义范围

定义范围是制定项目和产品详细描述的过程,本过程的主要作用是描述产品,服务和成果的边界和验收标准。

 

输入

1.项目章程

2.项目管理计划

范围管理计划

3.项目文文件

假设日志

需求文件

风险登记册

4.事业环境因素

5.组织过程资产

 

工具与技术

1.专家判断

2.数据分析

备选方案分析

3.决策

多标准决策分析

4.人际关系与团队技能引导

5.产品分析

产品分析可用于定义产品和服务,包括针对产品或服务提问并回答,以描述要交付的产品用途,特征及其他方面。产品分析技术包括,

产品分解

需求分析

系统分析

系统工程

价值分析

价值工程。

 

输出

1.项目范围说明书

 

项目范围说明书是对项目项目范围主要可交付成果,假设条件和制约因素的描述。包括:产品范围描述,可交付成果,验收标准,项目的除外责任。

 

2.项目文件更新

假设日志

需求文件

需求跟踪矩阵

相关方登记册

 

项目章程包括:

项目目的

可测量的项目目标和相关的成功标准

高层级需求

高层级项目描述,边界定义以及主要可交付成果

整体项目风险

总里程碑进度计划

预先批准的财务资源

主要相关方名单

项目审批要求(例如用什么标准评价成功,由谁对项目成功下结论,由谁来签署项目结束)

项目退出标准(比如结束或取消项目或阶段前应满足的条件)

委派的项目经理及其职责和职权

发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权

 

项目范围说明书

项目范围描述(渐进明细)

项目可交付成果

验收标准

项目的除外责任。

 

 

 

创建WBS

创建工作分解结构。是把项目可交付成果和项目工作分解成较小。更易于管理的组件的过程,本过程的主要作用是谓所交付的内容提供架构,它仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。

 

输入

1.项目管理计划

范围管理计划

2.项目文件

项目范围说明书

需求文件

3.事业环境因素

4.组织过程资产

 

工具与技术

1.专家判断

2.分解

 

分解是一种把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小,更便于管理的组成部分的技术工作。工作包是WBS最底层的工作,可对其成本和持续时间进行估算和管理。分解的程度取决于所需的控制程度,以实现对项目的高效管理工作。工作包的详细程度则因项目规模和复杂程度而异。要把整个项目工作分解为工作包,通常需开展以下活动,

一,识别和分析可交付成果及相关工作

二,确定WBS的结构和编排方法。

三,自上而下逐层细化分解

四 为WBS组成部分制定和分配标识编码

五,核实可交付成果分解的程度是否恰当

 

输出

1.范围基准

2.项目文件更新

假设日志

需求文件

 

WBS最底层的组成部分。称为工作包,其中包含计划的工作,工作包对相关活动进行归类,以便对工作安排进度进行评估,开展监督与控制。

 

 

 

确认范围

确认范围是正式验收已完成的项目,可交付成果的过程。本过程的主要作用是使验收过程具有客观性,同时通过确认每个可交付成果来提高最终产品,服务和成果。获得验收的可能性,

 

输入

1.项目管理计划

范围管理计划

需求管理计划

范围基准

2.项目文件

经验教训登记册儿

质量报告

需求文件

需求跟踪矩阵

3.核实的可交付成果

4.工作绩效数据

 

工具与技术

1.检查

2.决策

投票

 

输出

1.验收的可交付成果

2.工作绩效信息

3.变更请求

4.项目文件更新

经验教训登记册

需求文件

需求跟踪矩阵

 

 

控制范围

范围是监督项目和产品的范围状态,管理范围基准变更的过程。本过程的主要作用是在整个项目期间保持对范围基准的维护,且需要在整个项目期间开展。

 

输入

1.项目管理计划

范围管理计划

需求管理计划

变更管理计划

配置管理计划

项目基准

绩效测量基准

2.项目文件

经验教训登记册

需求文件

需求跟踪矩阵

3.工作绩效数据

4.组织过程资产

 

工具与技术

1.数据分析

偏差分析

趋势分析

 

输出

1.工作绩效信息

2.变更请求

3.项目管理计划更新

范围管理计划

范围基准

进度基准

成本基准

绩效测量基准

4.项目文件更新

经验教训登记册

需求文件

需求跟踪矩阵

 

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