持续交付时代,还有必要进行 Sprint Review 么?

持续交付时代,企业通过自动化构建部署,快速频繁地发布软件。很多团队为了尽早获取用户和干系人的反馈来适应变化,采用一次性的特性评审来取代迭代评审会(Sprint Review)。那么持续交付时代,是否还要坚持 Sprint Review?Sprint Review 的价值在哪里?本期「项目管理100问」来聊一聊 Sprint Review。

Sprint Review 是什么?

在「ONES 小课堂:让我聊一聊 Scrum」中说到,Scrum 将整个开发过程分为多次 Sprint,通过多次 Sprint 来改善正在构建的特性,逐步完善产品。

Sprint 需要经过 Planning - Implementation - Review - Retrospective 4个阶段流转,在 Sprint 结束时进行 Review,来检视所交付的产品增量并按需调整产品待办事项列表

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Scrum 迭代流程图

Sprint Review 的价值

Sprint Review 的目的是为本次迭代交付的产品获得反馈,响应业务需求,确保达到应用效果,避免开发对用户没有价值的功能。Sprint Review 将参与该过程的所有人员联系在一起,集中展示多个特性功能,帮助利益相关者全方位思考,从整体上优化和改进产品

对于团队来说,整体优化和改进是很难的,通过仪式感的会议机制持续地学习和讨论,让团队成员清楚地知道每次交付的是一个可用的软件版本,而不是单纯的产品功能。Sprint Review 让持续交付文化融入团队,保证研发的节奏和质量

Scrum 过程中每个要素都是以一种微妙的方式相互作用,随意裁剪模块会破坏敏捷的节奏。Sprint Review 作为敏捷中重要的一环,必不可少。那么,如何高效地完成 Sprint Review 并充分获得反馈?

Sprint Review 成功要点

1. 在会议准备阶段,PO 需要根据迭代规划周期和类型确定演示计划和演示日期,在 ONES Wiki 中与团队成员同步演示环境及数据,提高会议效率;

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ONES Wiki 共享文档,沉淀团队知识

2. 确定会议主持人,把控会议流程及会议走向,避免将会议变成简单的演示会议。

Sprint Review 不是 Sprint Demo,Sprint Demo 是单向沟通,而 Spirnt Review 是双向沟通。它不仅是展示本次迭代的成果,还要求项目组内部成员(包括PO、SM、开发测试等)和项目组外部利益相关者(包括客户、最终用户等)相互提问反馈,检查新功能是否满足客户需求;

3. 建议由 PO 进行操作,讲解当前完成功能及遗留问题或风险,所有参会人员根据体验及演示提出反馈或建议,按照优先级录入 Sprint 或 Product backlog;

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ONES Project 建立需求池

4. Sprint Review 结束后,如未达上线标准,PO 需要引导团队成员根据演示反馈形成问题的「行动计划」并执行,直至下一次演示通过方可上线;

5. Sprint Review 不是唯一获得反馈的方式,团队应该尽早获取用户和干系人的反馈。ONES Desk 支持快速收集、跟踪、管理和解决客户的建议反馈,帮助团队改善产品功能、解决用户需求,不断从事件中学习和沉淀。

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ONES Desk 帮助企业快速响应客户反馈

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