猎头业务多元化之 Mapping 应该怎么做?

这里写自定大家平常找人,会用到什么渠道呢?

  • 欢迎使用Markdown编辑器
    • 新的改变
    • 功能快捷键
    • 合理的创建标题,有助于目录的生成
    • 如何改变文本的样式
    • 插入链接与图片
    • 如何插入一段漂亮的代码片
    • 生成一个适合你的列表
    • 创建一个表格
      • 设定内容居中、居左、居右
      • SmartyPants
    • 创建一个自定义列表
    • 如何创建一个注脚
    • 注释也是必不可少的
    • KaTeX数学公式
    • 新的甘特图功能,丰富你的文章
    • UML 图表
    • FLowchart流程图
    • 导出与导入
      • 导出
      • 导入

传统点的有用自家的数据库、CC、Referral(也就是候选人转介绍)…

互联网化的则有大家都熟知的职业社交网站、社交工具、还有我们最常用的综合或垂直的各类招聘网站…

这么多渠道到底哪个更好呢?这些渠道天天在用,要如何才能用出新意?

12月15日,谷露主办的猎头学院第四期课程如约而至。

以脉脉、领英为代表的职业社交平台正越来越火热。不妨这次就和 谷露软件客户成功副总监 Carol Ni 一起,来探讨一下如何「玩转社交招聘」吧。

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Carol Ni

8年人力资源及招聘相关行业实战及管理经验,曾服务 过世界500强外资客户Dell,HP, SAP, Apple等。

擅长结 合猎头、招聘业务及软件系统的解决方案。

关键词:人力资源、跨行业、跨职能、创业公司…

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猎头的招聘工作中

职业社交为啥越来越重要了?

5、6年前大家可能主要用招聘网站,这是因为没有别的渠道可以找到候选人了。

不过从最终的成单中分析,来源于这些网站的并不占优,更多的反倒是通过CC打出来,通过referral而来的。

那时候说的「社交招聘」在也更多地局限于公共社交工具的应用中,比如微博、比如微信。

微博在招聘中能发挥的作用在这两年已经有所降低,但是在前几年还是很有效的,特别是在找一些某领域「大V」和牛人的时候;而微信作为很多时候我们和候选人对话的工具,重要程度不言而喻。

而现在,候选人数据越来越公开透明化了,「找到」这件事情变得越来越容易。

特别是在职业社交平台出现、普及之后,因为其带有的社交属性,几乎每个「职场人」都愿意在上面上传自己的信息,在上面发表自己的看法,与同行交流。

之前课程中也讲到了,45%是被动候选人,是我们要去挖掘的「宝库」。

另外,随着经济寒冬而来的「人员优化」,HR的招聘也越来越谨慎,对候选人的要求也会原来越高。

希望能一次性招到足够优秀的候选人,那么原本在招聘网站上能够找到的、浮在水面上的候选人,已经远远不足以满足了。

只有深挖那些水面下的、被动的候选人,我们才能够更好地匹配客户的需求。

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而社交渠道是一张「网」。

通过社交平台的这张「网」,猎头才能更好地找到这些优质的人,提高在客户那边的竞争力。

社交渠道的

八种「高端」玩法!

1、关键词搜索+筛选条件

猎头上领英、上脉脉的最主要目的就是找人,也就是要用到「搜索」这个功能。

怎么找到更多的我们想要的候选人?要点就是在搜索的时候设对关键词和筛选条件,这对于结果的精准是非常重要的。

假如我们拿到了一个之前没做过的职位,比如自然语言处理(NLP),怎么确定搜索的关键词呢?

给大家介绍一个方法:

拿到一个陌生的职位的时候,可以先在社交渠道对字面上的关键词进行搜索,比如「自然语言」,比如「NLP」,你会获得一些候选人信息。

查看他们的主页,你接下来需要做的就是先排除一些明显不符或质量较低的候选人,然后从合适的候选人主页中,提炼出高频关键词,用在下一轮搜索中。

具体的技巧我们在之前的课程中已经详细地讲过。

《候选人搜索技能》干货传送门

2、相似人才线索

职业社交网站上有一个很有意思的功能——相似人才推荐。

假设你不知道在哪里找到更多的合适候选人,当你找到一个候选人,比方说是「阿里巴巴的自然语言处理工程师」,那么在他的主页,你可以看到一个板块,叫做「他有多少个好友在此公司」。

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在职业社交平台上,一个用户同公司的好友,一般就是一个部门甚至一个团队的同事,那么在这群人中,很大概率会有不少其他的自然语言处理工程师。

还有个更有意思的功能,在脉脉里还会看到一栏推荐叫「看了TA的人还看了」,在领英上叫「People Also Viewed」。

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频繁访问候选人主页的用户,一般不是HR就是猎头,别人看过这个「自然语言处理工程师」的主页简历,那么他同样大概率会看更多的目标候选人简历。

通过这些相似人才的线索,通过一份简历线索,你可以链接更多的简历,在这些平台上找到更多的目标候选人。

3、个人品牌运营

不知道大家有没有发现,其实你在脉脉、领英这些平台上,想要去「链」这些人,也就是加这些人的好友,其实成功率是不太高的。

在招聘网站上,你下载一份简历,上面都有联系方式,就可以直接去联系了。

但是社交网站不一样,它是需要等的,也是有一个概率的,不是所有人都会通过好友、会理睬你的消息的。

想要提高候选人通过你的好友、回复你的消息的可能性,不妨从自己身上下手。

如果是你,有人在脉脉领英上添加你为好友,什么样的人你会通过?

title 比较 senior?

proflie 写得特别好,专业?

头像特别好看,长得美长得帅?

那么反过来讲,你是不是应该把自己作为一个品牌在脉脉领英上「包装」一下?

我们来看一下实际的例子,下面分别是脉脉和领英CEO的个人主页:

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tips1:你需要一个清晰的、亲切的「 大头照」,侧影背影no花鸟鱼虫no,这样的头像用在微信微博还可以,职业社交平台不适合。proflie简明扼要,你在什么公司,做什么岗位即可。

tips2:尽量详尽地描述自己的个人经历,你曾经在什么公司、服务过什么客户、擅长做什么行业什么职位、获得的成绩…比起只是罗列公司与title的个人简介,你的形象一下就立体起来了,也显得更专业。

tips3:不管是哪个平台,个人主页下面都有一个技能标签,这一块也是你要去尽量丰富的。

tips4:推荐信作为个人的背书,是非常有效的,你的上级同级,你的候选人和客户,让别人知道更专业的你。

4、写好你的站内信

大家都用这些社交平台,都会去加好友,但是有多少人会在加好友的时候给候选人用站内信捎一句话呢?

假如你要link的人选是个非常抢手的候选人,比如「阿里巴巴的自然语言处理专家」,又是好公司又有好的背景,那么每天会有多少猎头想要加他?

如果不做出一点不一样的,不多做一步,你的好友申请只会淹没在茫茫的几十个人之中。

不妨在加好友的同时捎上一句,打个招呼,告诉他你是谁,你因为什么原因找他,想要和他了解什么信息,你有什么合适的工作机会…

这样一来,候选人会有更大的意愿和你聊一下。

领英官方曾经统计了哪几种信息的回复率最高:

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最高的三个分别是:

1、把你要和他推荐的职位信息传递清楚

2、讲明白你为什么要找到他

3、你推荐的职位的薪资范围

不过要注意的是,你的「一句话」一定要因人不同。

此外,对于非常优秀的候选人,一次没通过,不妨多试几次。

5、提供有价值的内容

维系和候选人的关系其实是非常耗费心力的。

当你在领英上加了候选人,甚至之后你们互加了微信好友。你要如何让他感受到,你和别的猎头有所不同?

我的建议是,你需要去关注一些他所在行业的信息,关注对他有价值的内容。可以与候选人探讨、分享,有东西可聊。

6、用转发扩展传播范围

大家的微信都加了不少候选人,当你有职位推荐的时候,你要怎么把他传给候选人的朋友,甚至朋友的朋友?

谷露系统中有一个「门户职位」的功能,可以把正在招的职位发布到公开的网页中,然后就能直接分享到包括微信朋友圈在内的各种渠道。

7、问referral的技巧

常见的场景是,我们找到一个熟悉的候选人问:诶,你们前团队是不是有适合这个职位的人,可不可以把他的联系方式给我?

这样问,你觉得候选人会给你联系方式的概率是多少?30%都不到。

这种熟人的隐私信息,对于候选人来说还是很敏感的,毕竟轻易地把熟人的联系方式给出去,他也是要负责任的。

那么我们可以采取「迂回」的方式,找候选人要他们推荐的人的领英首页或者脉脉ID或者主页链接,会更容易些。

8、农村包围城市

这当然是比较戏谑的说法。

刚刚说了很多方法,但是假设你在领英在脉脉上的好友只有几十几百,那再怎么利用技巧,都无济于事。

我们找人主要利用的是二度之后的人脉,所以想要结成一张覆盖面广的「网」,你的一度人脉也要够多,你一度人脉链接的人也要多,最好和你的目标候选人相关联更大。

还是上面的「自然语言处理专家」,他的好友中除了同一个团队的,是不是可能还有同样是研发的,是不是可能也有公司的HR、产品…有时候不妨转一下思路。

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最后,给大家送上一句话「人脉的积累和关系维护没有捷径。」

唯有持续不断地扩展人脉、吸收信息、保持与候选人的交流,才能慢慢地积累起自己客观的人脉。

与各位猎头同行们共勉。

​义目录标题)

欢迎使用Markdown编辑器

你好! 这是你第一次使用 Markdown编辑器 所展示的欢迎页。如果你想学习如何使用Markdown编辑器, 可以仔细阅读这篇文章,了解一下Markdown的基本语法知识。

新的改变

我们对Markdown编辑器进行了一些功能拓展与语法支持,除了标准的Markdown编辑器功能,我们增加了如下几点新功能,帮助你用它写博客:

  1. 全新的界面设计 ,将会带来全新的写作体验;
  2. 在创作中心设置你喜爱的代码高亮样式,Markdown 将代码片显示选择的高亮样式 进行展示;
  3. 增加了 图片拖拽 功能,你可以将本地的图片直接拖拽到编辑区域直接展示;
  4. 全新的 KaTeX数学公式 语法;
  5. 增加了支持甘特图的mermaid语法1 功能;
  6. 增加了 多屏幕编辑 Markdown文章功能;
  7. 增加了 焦点写作模式、预览模式、简洁写作模式、左右区域同步滚轮设置 等功能,功能按钮位于编辑区域与预览区域中间;
  8. 增加了 检查列表 功能。

功能快捷键

撤销:Ctrl/Command + Z
重做:Ctrl/Command + Y
加粗:Ctrl/Command + B
斜体:Ctrl/Command + I
标题:Ctrl/Command + Shift + H
无序列表:Ctrl/Command + Shift + U
有序列表:Ctrl/Command + Shift + O
检查列表:Ctrl/Command + Shift + C
插入代码:Ctrl/Command + Shift + K
插入链接:Ctrl/Command + Shift + L
插入图片:Ctrl/Command + Shift + G

合理的创建标题,有助于目录的生成

直接输入1次#,并按下space后,将生成1级标题。
输入2次#,并按下space后,将生成2级标题。
以此类推,我们支持6级标题。有助于使用TOC语法后生成一个完美的目录。

如何改变文本的样式

强调文本 强调文本

加粗文本 加粗文本

标记文本

删除文本

引用文本

H2O is是液体。

210 运算结果是 1024.

插入链接与图片

链接: link.

图片: Alt

带尺寸的图片: Alt

居中的图片: Alt

居中并且带尺寸的图片: Alt

当然,我们为了让用户更加便捷,我们增加了图片拖拽功能。

如何插入一段漂亮的代码片

去博客设置页面,选择一款你喜欢的代码片高亮样式,下面展示同样高亮的 代码片.

// An highlighted block
var foo = 'bar';

生成一个适合你的列表

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    • 项目
      • 项目
  1. 项目1
  2. 项目2
  3. 项目3
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创建一个表格

一个简单的表格是这么创建的:

项目 Value
电脑 $1600
手机 $12
导管 $1

设定内容居中、居左、居右

使用:---------:居中
使用:----------居左
使用----------:居右

第一列 第二列 第三列
第一列文本居中 第二列文本居右 第三列文本居左

SmartyPants

SmartyPants将ASCII标点字符转换为“智能”印刷标点HTML实体。例如:

TYPE ASCII HTML
Single backticks 'Isn't this fun?' ‘Isn’t this fun?’
Quotes "Isn't this fun?" “Isn’t this fun?”
Dashes -- is en-dash, --- is em-dash – is en-dash, — is em-dash

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Authors
John
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如何创建一个注脚

一个具有注脚的文本。2

注释也是必不可少的

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KaTeX数学公式

您可以使用渲染LaTeX数学表达式 KaTeX:

Gamma公式展示 Γ ( n ) = ( n − 1 ) ! ∀ n ∈ N \Gamma(n) = (n-1)!\quad\forall n\in\mathbb N Γ(n)=(n1)!nN 是通过欧拉积分

Γ ( z ) = ∫ 0 ∞ t z − 1 e − t d t   . \Gamma(z) = \int_0^\infty t^{z-1}e^{-t}dt\,. Γ(z)=0tz1etdt.

你可以找到更多关于的信息 LaTeX 数学表达式here.

新的甘特图功能,丰富你的文章

Mon 06 Mon 13 Mon 20 已完成 进行中 计划一 计划二 现有任务 Adding GANTT diagram functionality to mermaid
  • 关于 甘特图 语法,参考 这儿,

UML 图表

可以使用UML图表进行渲染。 Mermaid. 例如下面产生的一个序列图::

张三 李四 王五 你好!李四, 最近怎么样? 你最近怎么样,王五? 我很好,谢谢! 我很好,谢谢! 李四想了很长时间, 文字太长了 不适合放在一行. 打量着王五... 很好... 王五, 你怎么样? 张三 李四 王五

这将产生一个流程图。:

链接
长方形
圆角长方形
菱形
  • 关于 Mermaid 语法,参考 这儿,

FLowchart流程图

我们依旧会支持flowchart的流程图:

Created with Raphaël 2.2.0 开始 我的操作 确认? 结束 yes no
  • 关于 Flowchart流程图 语法,参考 这儿.

导出与导入

导出

如果你想尝试使用此编辑器, 你可以在此篇文章任意编辑。当你完成了一篇文章的写作, 在上方工具栏找到 文章导出 ,生成一个.md文件或者.html文件进行本地保存。

导入

如果你想加载一篇你写过的.md文件或者.html文件,在上方工具栏可以选择导入功能进行对应扩展名的文件导入,
继续你的创作。

为了保持核心竞争力,Mapping不可避免地成为了优秀猎头顾问必不可少的技能。企智已开,也有越来越多的企业希望通过 Mapping 做行业对标,调整战略,提升竞争力。

本篇干货为第三期谷露猎头学院课程整理回顾,谷露软件猎头版运营总监Jacobi Zhang用企业真实的项目来给大家解说,如何做好Mapping。

捕获.jpg
Jacobi Zhang

14年招聘行业管理经验,熟悉猎头、RPO以及企业内部招聘流程及管理方法,在各行业都有较多的成功案例。

曾任500强猎头公司招聘运营总监、RPO运营经理、猎头项目经理。

在 Sourcing hub/GSSC 管理方面有丰富经验。

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什么是Mapping?

做它的目的是什么?

很多人都说,Mapping能让一个猎头更专业。

那么到底什么是Mapping,这个概念要用中文解释其实很模糊。是候选人的搜索、信息的收集、还是与候选人的深度沟通?好像都包括,但好像也都不全面。

我们可以将Mapping分成两类来说。

一类是“不收钱”的

很多时候猎头并不是特地做的Mapping,而是在平常工作中都会涉及到,时时刻刻有机会、有时间都要做的。

我们可以说Mapping是一个深度Sourcing与信息搜集的过程。通过Mapping让团队里的顾问更加了解这个行业,从而更加好地将目标的候选人short-list出来,或者在脑海中掌握基本的人才地图,形成未来工作储备资源。

如果你的公司是专注于这个行业的,那么你们公司内部一定要有人做该行业的Mapping。不具体到候选人,但是需要了解行业内有什么公司、具体做什么产品、公司分布…等信息。

我们还可以说Mapping是一种让客户或leader满意的“工具”。虽然这个投入产出比很低,但当所能找到的候选人不如预期的时候,可以真实地反映出目标市场的状况确实不够理想。

另一类是“收钱”的

这也是今天的主题,也就是我们说的Mapping项目。

企业客户之所以愿意付钱让猎头做Mapping,是因为这个报告对他们有价值。

那么做到什么程度,才是有价值的?换位思考,假如你是甲方,你花钱要供应商帮你做一个Mapping报告,可能会出于什么样的目的?

1、想找到市场中与想要招的职位等级相当的人,然后招进来。

抱着这个目的基础是,Mapping费用会比直接委托该职位的猎头费便宜,这也是很多猎头公司不愿意做这种Mapping的原因。

所以一般来说,会有双方的协议,一年或两年内如果自行联系Mapping报告中的候选人,则要支付相应的猎头费用。

2、与行业内的竞争公司进行对标,不是以招人为目的。

企业希望了解竞争对手的组织架构,包括有哪些人、这些人的背景和特点如何;还希望了解竞争对手的薪资水平、员工福利、从而制定策略吸引到同行业的优秀人才。

所以抱有这个目标的Mapping,对象可能不只目标公司在职的员工,还包括离职的或从我方跳到竞争对手的员工。

关于Mapping

我们有什么认知误区?

很多公司谈Mapping,其实很容易陷入几个误区。

1、将其当成变相的name list

在报告中如果只是简单地列出目标候选人的基本信息,最多再更进一步地了解候选人的意向,那么这样的报告对于企业来说价值不大。

这样的Mapping不如直接委托猎头进行招聘。这是因为猎头的工作除了寻找候选人之外,很大一部分还包括向候选人介绍职位、说服候选人加入等。

2、让猎头新人去做

有的公司会因为Mapping是一件很耗时的工作,就将他交给junior的顾问完成,其实这是大错特错的。

为什么做mapping的猎头需要资深?

那是因为新手往往对于目标候选人的行业情况了解不够深入、对行业的专业资讯也积累不足。

这样一来,新手与候选人聊不深入,除了“尬聊”之外,就只有草草收场,最终没法获取到足够的信息,这样产出的报告也是没有什么价值的。

3、漫无目的地聊天

很多人做Mapping的时候,会天南海北地聊,等到最后出报告的时候才再从一团乱中找信息,或者临时再向候选人询问。一是效率极差,二是经常会有信息遗漏。

所以,我们需要先定好目标,再做事情,这样才能更好地推进Mapping项目的进行。

在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——“smart原则”。

这是一个很实际、很方便、很通用的原则,在设定mapping,项目目标的时候,我们可以作为参考,最终确定具体的、可衡量的目标。

目标确定了

如何做好Mapping项目?

1、对象怎么确定?

企业委托猎头进行Mapping项目,一定是因为他们还不清楚自己应该找什么样的人。

这是因为如果他们能够确定的话,直接委托职位会更方便。

所以,一般的Mapping项目,除了客户本身的信息之外,你能从他们那里获得的信息是比较不足的。

比如:

要Mapping哪些公司、要找到多少人?

什么样的人符合要求?是完全符合匹配的候选人、还是部分条件符合的候选人、还是有相关经验的候选人都可以?(后两者其实在做单的时候猎头找的不多)。

报告完成度的“底线”在哪?是覆盖到80%的人,其中80%有联系方式就足够了,还是有更高的要求?

举个例子,客户可能会告知你三四家目标公司,但Mapping不能局限在这里,猎头需要根据这些公司的特点,为客户找到更多同类的公司。

让客户不仅了解有哪些人,还要了解除了他知道的一些直接竞争对手之外,还有哪些公司的人会适合他们,还能从哪些地方获得他想要的候选人。

2、怎么聊?

说起与候选人聊的方法论,其实有非常多的,我简单说两个:

候选人最喜欢聊的主题,显而易见的是吐槽公司和一些行业新闻,就要关注找行业动态,找有趣的话题引入。

不要很着急地把要聊的候选人一口气都聊完,因为每个候选人都能为我们提供很多信息,在聊的越多,越需要时间去消化,转变为自己的认知。

说起与候选人聊,Mapping和平常的做单这个聊的顺序也有很大的不同:

做单的时候通常是从junior聊到到senior,junior给我们的信息可以帮助我们与senior的候选人沟通。

但是在Mapping的时候,我们应该从senior聊到junior。

假如我们需要知道这个公司sales部门在中国区的架构,东南西北四个大区是怎么分的、业绩如何、战略如何…这些信息,比较junior的人是不清楚或者只清楚部分的。

只有先聊到senior的人,才能对这些信息有比较全面的了解,再与junior的候选人聊补全详细的信息。

3、如何定价?

最后说一下Mapping项目如何定价,这一点是很重要的,因为合理的定价才能为项目带来更好的性价比。

但是既然谈到价格就涉及到成本核算,涉及到成本核算也就涉及到团队的工作排期,与团队个工作效率与单位时间成本。

Mapping项目不同层级的工作量大概是1:3:5,大部分的工作都是大量的sourcing和基本沟通,中、高层的工作量不占主要。

确定了各个层级的工作量,才能由各个层级的单位时间成本来核算总成本。

需要强调的是,这里的成本核算一定要是有利润的成本,除了用员工的工资倒算得出的用人成本外,还有固定资产成本、办公场地成本等一系列。


  1. mermaid语法说明 ↩︎

  2. 注脚的解释 ↩︎

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