为知笔记Windows端使用报告

一、概览

使用环境：Windows10 家庭版

体验版本号：4.12.1

使用端：PC客户端

二、产品概述

1. 产品简介

为知笔记是一款多端笔记应用，支持一端编写，多端同步。除云笔记版本，有道笔记也可进行私有化部署，保证用户笔记的本地化和安全性。除个人使用功能外，为知笔记也提供了团队协作笔记功能。

现支持终端为：网页版，Windows版，Mac版，Linux版，IOS版，Android版。

2. 产品定位

为知笔记的定位是一款笔记应用，面向广大个人用户进行个人笔记、文章等内容的记录。也面向团队，支持多人共同维护、共享文档等，实现团队协作。

3. 产品市场表现

3.1 产品份额

由于市场份额数据较难获取，选取了市面上较为流行的四种笔记（有道笔记、为知笔记、印象笔记、OneNote）的安卓版本下载量作为参考数据。可得出为知笔记在主流云笔记中市场份额占有量为3%。

数据来源：蝉大师

3.2 产品排名

根据蝉大师排名数据，为知笔记在IOS系统中总排名在1500名以外。其他三款主流云笔记排名分别为印象笔记1061名，OneNote 1500名以外，有道云笔记1263名。

4. 产品迭代信息

三、产品分析

1. 产品用户分析

1.1 产品用户分析

为知笔记的目标用户从身份维度来讲，可分为个人用户使用以及企业或团队用户使用。下面详细从两个维度对目标用户进行分析。

个人用户可分为:

（1）单纯希望能够一端编写，多端同步的普通用户；

（2）习惯使用markdown编写的用户；

（3）希望笔记能够多端同步且本地存储的用户；

（4）喜爱为知笔记编辑器，希望笔记内容能够本地化存储的用户。

企业用户可分为：

（1）允许文档/知识库上云，且希望能够多端同步的企业用户；

（2）希望能够对文档/知识库可以协同管理，并进行评论注释的用户；

（3）没有自研系统，或自研系统不符合需求，希望能够对文档/知识库进行本地化/私有云部署的用户。

1.2 用户需求分析

• 能够支持多种文档内容格式，如文本、表格、图片等
• 能够支持多种文本格式编辑，如字体、大小、颜色、格式等
• 能够支持使用一些常用的文本格式工具，如格式刷、序号等
• 可以一端编写，多端同步
• 可以本地化存储，在无网络情况下依旧可正常使用
• 能够支持markdown语法编写
• 能够支持笔记存储的私有化部署
• 能够支持团队协同阅读、编辑
• 能够将笔记分享给他人
• 可摘录网页文章

2. 产品结构图

3. 功能体验分析

3.1 文档功能

3.1.1 普通文档模式

为知笔记客户端的文档编辑功能较为友好，有着大部分word所拥有的常用编辑功能。在从阅读模式进入文档编辑模式后，有若干编辑选项，如格式刷、插入表格、字体/字号/颜色选择、加粗、下划线、斜体、对齐等文档编辑器常用功能，也有html格式显示、清除格式、插入代码等高级功能。同时也支持文档间的相互引用。基本能够满足文档编辑的日常使用。

但是，对于高级功能，为知笔记客户端的支持还是稍显的，比如不支持复杂数学公式，只支持上标、下标这样简单的格式；不支持文档内部的目录等。

3.1.2 Markdown文档模式

Markdown是一种可以使用普通文本编辑器编写的标记语言，通过简单的标记语法，它可以使普通文本内容具有一定的格式。在为知笔记中，如果想要创建markdown文件，只需在标题后加“.md”后缀即可，这点非常方便。使用下来，为知笔记对于大部分markdown的语法都是支持的，甚至latex公式、流程图等高级语法也都支持。

但是为知笔记默认的编辑器不支持markdown语法的实时预览，需要选择内置的或电脑本地的专门的编辑器去进行markdown编写的实时预览，而专门的编辑器对于普通文档的展示又不是很美观，在一定程度上造成了用户编辑体验的割裂。除此之外，为知笔记无法对markdown文档的渲染主题进行更改，只有默认的一套，这在一定程度上也降低了部分用户markdown文档阅读的舒适性。

3.1.3 其他文档模式

除了标准文档和markdown文档外，为知笔记还为用户提供了几种文档模板。如九宫格日记、会议周报、康奈尔笔记等。在一定程度上扩宽了记录内容的范围，也使得笔记更专业化。

3.1.4 文档功能综述

总体来说为知笔记的编辑功能是较为强大的，对于普通文档编辑用户，为知笔记的编辑功能能够满足绝大部分使用需求。但是仍旧有几个比较明显的不足。

（1）对于倾向于使用markdown格式编写文档的用户，为知笔记编辑器的使用体验不算是特别好，一个是普通编辑界面和markdown文档编辑界面的割裂，一个是文档阅读界面的模式过于单一，没有给用户提供更多的选择。

（2）为知笔记有阅读模式和编辑模式两种模式，编辑文档需要切换状态，尽管可以默认打开编辑模式，但普通编辑模式不能识别出markdown语法，阅读效果会受影响。

（3）为知笔记提供得文档模板方便了部分用户记录更专业的内容。但是对于模板，客户无法进行自定义，在模板基础上进行的二次编辑也非常有限。

3.2 文档存储功能

对于需要多端同步笔记的用户，为知笔记的云存储功能是能够满足绝大多数使用场景的。在断网情况下，也可离线操作，在网络情况恢复后再进行数据的同步。值得一提的是，位置笔记自带笔记文件本地保存的功能。尽管存储格式是位置笔记自有格式，但相较于市面上绝大多数只提供云存储的笔记产品，为知笔记的离线存储功能为有网络条件限制的用户提供了一个很好的解决方法。但是，根据贴吧和网上一些评论的反馈，为知笔记偶尔会出现笔记丢失的现象，这点对于一个笔记软件来说是一个非常致命的缺点。

3.3 导入导出功能

为知笔记可以导入多种格式文件，如word、ppt、excel、html、md等，也支持将印象笔记内容导入到为知笔记中。但对于其它热门笔记，如OneNote、有道云笔记等的笔记内容，并不支持。

对于笔记的导出，为知笔记主要提供了mht、html、pdf、txt、zip、png以及为知笔记自有ziw格式。

相对来说，为知笔记支持的文件导入格式较为丰富，基本覆盖了所有的常见文档格式，但对于其他云笔记厂商的笔记格式支持略显不足，对于想要将其他平台笔记迁移至为知笔记的用户不是很友好。而导出功能给出了几种常见的文档格式，但相对来说还是格式较少。比如不能导出为word或markdown文件，图片格式也只有png一种等。

3.4 文档管理功能

3.4.1 搜索

为知笔记的搜索功能是搜索结果是较为准确的，并且提供了快速搜索功能。其快速搜索功能提供了通过属性、创建日期、修改日期和访问日期四个维度进行快速搜索。并且搜索功能还分为了本地搜索和在线搜索。在线搜索的搜索模式比较单一，只有关键字查询。但本地搜索的模式功能更多一些，可以分目录、内容等进行搜索，并且提供了若干高级搜索功能。

总体来说，尽管搜索结果准确，但是缺少高级搜索搜索功能，如多个关键字的逻辑查询、图片文字搜索等。对于笔记数量庞大的用户，搜索功能应该无法很好的满足其快速定位笔记或笔记内容的需求。

3.4.2 分类

此处分类功能主要涉及两个方面，一个是文档目录结构，一个是标签分类。

（1）为知笔记支持多层级文件夹结构，便于对文档进行管理和整理。但对于同一文件夹下的文档无法进行分层嵌套。

（2）为知笔记可对文档进行多标签标记，此功能可辅助用户对文档进行分类，并快速查找文档。但查找时无法通过多标签定位，只能查看单标签下的所有文档。

3.4.3 历史版本管理

为知笔记的历史版本管理功能比较完善，除了可展示文档的多个历史版本外，还可对历史版本的修改记录进行对比。极大地方便了对历史版本中文档修改内容的定位。除此之外，为知笔记还可恢复已删除的文档，避免了用户误操作而造成不可逆的损失。

3.5其他功能

3.5.1 日历

为知笔记提供了日历功能，可供用户根据日历管理自己的日程等。该功能较为基础，但也可满足对于日程管理的基本需求。

3.5.2 插件

为知笔记提供了多种插件，以扩充软件的功能。如思维导图编辑器、markdown编辑器、为知助手等。这些插件为为知笔记提供了更高的可用性，但一些功能，如果能直接集成在软件内，如客服插件、思维导图编辑器等，应该会更好的提升用户体验。

四、总结

为知笔记作为一款在国内较为知名的云笔记应用，相较于印象笔记、有道云笔记等知名云笔记软件，其用户量明显处于劣势。在功能上，为知笔记基本能够满足绝大部分用户的需求，并且本地存储等功能也为用户提供了更为安全的笔记存储。但是对于云笔记中的一些高级功能，支持的还是不够全面或功能不够完善。